Gom hàng là gì? Đây là phương thức tập hợp nhiều đơn hàng nhỏ lẻ thành một kiện hàng lớn để vận chuyển cùng lúc. Việc gom hàng giúp người bán tối ưu chi phí vận chuyển, đơn giản hóa khâu vận hành và tiết kiệm phí ship cho người mua. Đây là giải pháp logistics tối ưu giúp quy trình giao nhận diễn ra nhanh chóng và hiệu quả.

Gom hàng là thuật ngữ sử dụng phổ biến và rộng rãi trong lĩnh vực cung cấp và vận chuyển hàng hóa. Vậy gom hàng là gì? Quy trình gom đơn hàng như thế nào mà chủ shop cần phải hiểu rõ? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!

1. Gom hàng là gì?

Gom hàng (Consolidation) là thuật ngữ miêu tả hoạt động tổng hợp nhiều đơn hàng từ các shop để shipper đến lấy, vận chuyển đến kho hàng và tiến hành phân loại, giao đến khách hàng. 

Hiện nay, GHN có dịch vụ shipper đến lấy hàng tận nơi HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ, chủ shop không cần phải ra tận bưu cục để gửi hàng. Đặc biệt, chủ shop còn có thể hẹn giờ shipper lấy hàng trên hệ thống GHN, giúp quy trình giao hàng nhanh chóng và suôn sẻ hơn.

Xem thêm: Ký gửi là gì? Các hình thức ký gửi hàng hóa phổ biến

GHN hỗ trợ lấy hàng tận nơi miễn phí

Shipper GHN sẽ đến địa chỉ gửi hàng được cung cấp trên App hoặc Website trong thời gian đặt trước.

Phân biệt gom hàng (Consolidation) và ghép hàng lẻ (Groupage)

Gom hàng là tập hợp nhiều lô hàng lẻ (LCL) của các chủ hàng được vận chuyển từ cùng một cảng đi đến cùng một cảng đích, sau đó đóng chung vào một container. Trong khi đó, ghép hàng lẻ thường do các công ty giao nhận (Forwarder) tập hợp các kiện hàng nhỏ của một hoặc nhiều khách hàng có cùng lộ trình, nhưng họ có quyền tự do tháo dỡ, phân loại và phân phối lại tại kho bãi trung chuyển. 

Điểm khác biệt lớn nhất nằm ở tính pháp lý và quy trình. Gom hàng thường tạo các vận đơn trực tiếp cho từng lô LCL từ cảng đến cảng, còn ghép hàng lẻ mang tính linh hoạt cao hơn về logistics chặng cuối và thường đi kèm với hệ thống chứng từ nội bộ của nhà giao nhận quản lý.

2. Lợi ích của hoạt động gom đơn hàng

Gom hàng mang đến nhiều lợi ích như tối ưu chi phí vận chuyển, đơn giản hóa quy trình vận hành cho người bán; tiết kiệm phí ship, nhận hàng trong 1 lần cho người mua cũng như dễ phân loại hàng hóa, rút ngắn thời gian giao hàng cho đơn vị vận chuyển.

2.1 Đối với người bán

  • Tối ưu hóa chi phí vận chuyển: Khi gom nhiều đơn hàng nhỏ lẻ thành một lô hàng lớn để vận chuyển cùng lúc, người bán sẽ nhận được mức chiết khấu giá cước tốt hơn. Điều này giúp giảm thiểu đáng kể chi phí vận hành trên mỗi đơn vị sản phẩm, từ đó trực tiếp gia tăng biên độ lợi nhuận cho doanh nghiệp.
  • Đơn giản hóa quy trình quản lý và vận hành: Thay vì phải xử lý, đóng gói và bàn giao nhiều lần trong ngày, người bán chỉ cần tập trung đóng gói và giao nhận số lượng hàng lớn cố định. Quy trình tập trung này giúp nhân sự kho bãi giảm tải áp lực công việc, đồng thời hạn chế tối đa các sai sót hoặc thất lạc trong khâu kiểm đếm.
  • Nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường: Nhờ tiết kiệm được chi phí logistics, người bán có thể xây dựng các chương trình ưu đãi hấp dẫn như giảm giá sản phẩm hoặc hỗ trợ phí ship cho khách hàng. Đây là lợi thế giúp thu hút người mua mới và giữ chân nhóm khách hàng cũ.

2.2 Đối với người mua

  • Tiết kiệm tối đa chi phí vận chuyển: Khi mua nhiều mặt hàng từ một shop hoặc tham gia các chương trình gom đơn, người mua chỉ phải trả một lần phí ship duy nhất thay vì trả tiền vận chuyển riêng lẻ cho từng món. Điều này giúp tổng số tiền thanh toán thực tế giảm đi đáng kể, mang lại cảm giác mua sắm kinh tế và hời hơn.
  • Nhận hàng đồng bộ và thuận tiện: Toàn bộ các sản phẩm đã đặt sẽ được đóng chung vào một kiện và giao đến tay người mua cùng một lúc. Tiện ích này giúp họ không phải tốn thời gian, công sức để chờ đợi nhiều đơn hàng trong nhiều ngày khác nhau.
  • Dễ dàng kiểm tra và quản lý đơn hàng: Việc gom đơn giúp người mua chỉ cần theo dõi một mã vận đơn duy nhất để cập nhật lộ trình di chuyển của toàn bộ các món đồ mình đã đặt. Quá trình kiểm hàng khi nhận cũng diễn ra nhanh chóng, giúp họ dễ dàng đối chiếu xem có bị thiếu sót sản phẩm nào hay không.

Gom hàng mang lại nhiều lợi ích cho người mua

Gom hàng giúp người mua tiết kiệm phí ship, nhận nhiều mặt hàng cùng lúc và dễ dàng quản lý đơn hàng đã đặt. 

2.3. Đối với đơn vị vận chuyển

  • Dễ phân loại hàng hóa, tối ưu thời gian xử lý: Shipper gom nhiều đơn từ các shop, sau đó sẽ tập kết 1 lần về  kho hàng. Điều này giúp quá trình phân loại diễn ra dễ dàng và nhanh chóng.
  • Rút ngắn thời gian giao hàng: Gom hàng giúp quá trình phân loại đơn hàng nhanh chóng và chính xác. Nhờ đó tối ưu hóa lộ trình vận chuyển, giao hàng nhanh đến khách hàng, hạn chế tình trạng giao nhầm đơn.
  • Tránh thất lạc hàng hóa: Việc gom hàng về bưu cục trong 1 lần giúp tránh được tình trạng thất lạc và mất mát hàng hóa, nhất là vào mùa mua sắm cao điểm lượng hàng hóa tăng cao. 
  • Tiết kiệm thời gian cho shop: Shipper chịu trách nhiệm gom hàng sẽ đến tận nơi lấy hàng nên shop không cần ra bưu cục, giúp shop tiết kiệm nhiều thời gian và công sức.

3. Các yếu tố ảnh hưởng đến việc gom hàng là gì?

Gom hàng ảnh hưởng bởi các yếu tố như nhu cầu thị trường, loại hàng hóa, chi phí vận chuyển và thời gian giao hàng. Cụ thể như sau: 

  • Nhu cầu thị trường: Khi thị trường có nhu cầu cao về các mặt hàng cùng loại và có chung điểm đến, việc gom đơn hàng sẽ diễn ra nhanh chóng hơn. Ngược lại, nếu nhu cầu tiêu thụ sụt giảm hoặc địa điểm nhận hàng quá phân tán, đơn vị logistics sẽ gặp khó khăn trong khâu gom đơn và buộc phải kéo dài thời gian chờ đợi.
  • Loại hàng hóa: Những mặt hàng nhỏ gọn, dễ xếp chồng và có tính chất tương đồng sẽ giúp tối ưu hóa diện tích thùng chứa và tạo điều kiện cho việc gom hàng diễn ra suôn sẻ. Tuy nhiên, nếu lô hàng bao gồm các mặt hàng đặc thù nguy hiểm, dễ vỡ hoặc hàng đông lạnh cần bảo quản nghiêm ngặt, quy trình gom đơn hàng sẽ bị hạn chế do phải tuân thủ nhiều tiêu chuẩn an toàn.
  • Chi phí vận chuyển: Khi chi phí vận chuyển đơn lẻ hoặc cước hàng lẻ (LCL) trên thị trường tăng cao, doanh nghiệp sẽ có xu hướng lựa chọn giải pháp gom hàng nhiều hơn để chia sẻ và tối ưu chi phí trên mỗi đơn vị sản phẩm. Ngược lại, nếu mức chênh lệch giá giữa gửi hàng lẻ và hàng nguyên container không quá lớn, nhu cầu gom đơn sẽ giảm đi đáng kể.
  • Thời gian vận chuyển: Hoạt động gom đơn hàng đòi hỏi một khoảng thời gian nhất định tại kho tập kết (CFS) để phân loại và chờ tập hợp cho đủ một container hàng nguyên. Do đó, phương thức này chỉ thực sự phù hợp với những lô hàng không quá khẩn cấp.

4. Tìm hiểu quy trình gom hàng chi tiết

Dưới đây là quy trình gom hàng chi tiết mà chủ shop nên biết:

4.1. Bước 1: Chủ shop tạo đơn giao hàng

Đầu tiên, chủ shop cần tiến hành tạo đơn hàng trên website hoặc ứng dụng điện thoại của đơn vị vận chuyển. Mỗi đơn vị chuyển phát sẽ có quy trình tạo đơn giao hàng khác nhau, chủ shop hãy tham khảo hướng dẫn chi tiết TẠI ĐÂY.

Nếu đang hợp tác cùng Giao Hàng Nhanh (GHN), chủ shop có thể hẹn giờ shipper GHN đến lấy hàng theo ca. Các bước hẹn giờ cụ thể như sau:

  • Truy cập vào website https://sso.ghn.vn/v2/ssoLogin, đăng nhập vào tài khoản shop đã đăng ký tại GHN trước đó.
  • Chọn mục “Quản lý đơn hàng” trên cột menu bên trái, sau đó chọn “Lên đơn hàng” trên góc phải màn hình.
  • Tiếp đến, chủ shop chọn nút “Tạo địa chỉ” và điền đầy đủ thông tin địa chỉ lấy hàng của shop rồi chọn “Tạo đơn”.
  • Sau đó, chủ shop chọn khung giờ ở mục "Chọn ca lấy hàng".

Hướng dẫn cách hẹn shipper GHN đến lấy hàng

Chủ shop chọn ca lấy hàng phù hợp để shipper GHN đến gom đơn hàng nhanh chóng.

4.2. Bước 2: Shipper đến lấy hàng

Sau khi chủ shop tạo thành công đơn giao hàng, shipper sẽ đến tận địa chỉ lấy hàng đã đăng ký và gom hàng. Chủ shop cần chuẩn bị hàng trước để quá trình gom đơn hàng diễn ra thuận lợi, tiết kiệm thời gian.

4.3. Bước 3: Vận chuyển hàng về bưu cục/kho hàng tổng

Khi nhận đơn hàng từ shop, shipper sẽ vận chuyển hàng về bưu cục hoặc kho hàng tổng. Nhân viên tại kho sẽ tháo đơn hàng và tiến hành xử lý phân loại hàng hóa.

4.4. Bước 4: Xử lý hàng hóa và giao đến khách hàng

Hệ thống xử lý sẽ đọc mã đơn hàng, phân loại từng món hàng theo địa chỉ nhận cuối cùng. Khi hoàn tất phân loại, đơn hàng sẽ được shipper giao đến người nhận.

Hiện nay, GHN Express đã xây dựng mạng lưới trung tâm trung chuyển và kho phân loại tại các vùng kinh tế trọng điểm như kho Hưng Yên, kho Đài Tư và kho Xuyên Á. Từ đó tạo trục kết nối xuyên suốt từ Bắc đến Nam, đảm bảo hàng hóa được lưu thông thuận lợi và vận chuyển nhanh chóng. Đặc biệt, GHN VN còn ứng dụng công nghệ AI trong dự báo sản lượng hàng hóa, giám sát quy trình xử lý hàng và tối ưu tuyến đường di chuyển, giúp đơn vị sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của bạn trong mọi thời điểm.

GHN có hệ thống xử lý và vận chuyển toàn diện

Hệ thống vận hành toàn diện của GHN đảm bảo hàng hóa được giao nhanh và an toàn đến người nhận.

Chính vì vậy, đơn hàng của shop khi gửi đến GHN sẽ được phân loại và giao hàng nhanh chỉ trong 24 giờ (đơn nội thành) và 1 - 2 ngày (đơn HN-SG). Chủ shop có thể theo dõi tình trạng đơn hàng tại hệ thống quản lý trực tuyến 24/7 trên web và app GHN để biết được đơn hàng đang ở đâu cũng như nhanh chóng xử lý các vấn đề phát sinh (nếu có).

Bên cạnh đó, GHN cũng phát triển dịch vụ giao hàng doanh nghiệp không thu hộ các mặt hàng hồ sơ chứng từ, quà tặng, ấn phẩm truyền thông,... Quy trình vận chuyển được xử lý bởi công nghệ hiện đại, đảm bảo bảo mật và nhanh chóng. Tìm hiểu chi tiết TẠI ĐÂY. 

Bài viết trên là giải đáp cho câu hỏi gom hàng là gì và quy trình gom hàng chi tiết. Hy vọng những thông tin trên hữu ích này giúp shop tối ưu thời gian giao nhận hàng, kinh doanh hiệu quả hơn. Đăng ký sử dụng dịch vụ giao hàng siêu tốc của GHN ngay tại https://sso.ghn.vn/ nhé!

Bài viết liên quan