App và Web GHN

Hướng dẫn chi tiết cách đăng nhập Giao Hàng Nhanh nhanh chóng và dễ dàng thông qua các bước đăng nhập GHN trên website khachhang.ghn.vn và ứng dụng GHN Express, giúp bạn quản lý đơn hàng hiệu quả. 1. Hướng dẫn đăng nhập Giao Hàng Nhanh trên website khachhang.ghn.vnĐể đăng nhập GHN trên máy tính, chủ shop thực hiện như sau:Bước 1: Truy cập vào website khachhang.ghn.vn và điền chính xác thông tin Tài khoản, Mật khẩu tài khoản đã đăng ký của shop. Bước 2: Sau khi điền đầy đủ thông tin, shop nhấn vào ‘Đăng nhập’ Shop điền thông tin cá...

Giao Hàng Nhanh (GHN) cho phép chủ shop tạo đơn hàng trực tuyến chỉ với một số bước đơn giản. Nhờ đó, shipper đến lấy đơn và đi giao đúng hẹn, đúng địa chỉ. Tuy nhiên, một số shop mới đăng ký tài khoản có thể chưa biết cách tạo đơn GHN như thế nào chính xác? Hãy để bài viết sau đây hướng dẫn các bước thực hiện chi tiết. Khám phá ngay!1. Cách tạo đơn Giao Hàng Nhanh ở mục Quản lý đơn hàngCách tạo đơn hàng Giao Hàng Nhanh online bằng máy tính không quá khó, bao...

Không chỉ có phiên bản quản lý đơn hàng trên website, Giao Hàng Nhanh (GHN) còn thiết kế phiên bản app giao diện trực quan, dễ sử dụng. Nhờ vậy, chủ shop có thể tạo đơn trên thiết bị di động nhanh chóng. Trong bài viết này, GHN sẽ hướng dẫn shop cách tạo đơn hàng trên điện thoại một cách chi tiết với 6 bước:Bước 1: Shop tải app tạo đơn hàng GHN về điện thoại (phiên bản Android và iOS).Bước 2: Sau khi đăng nhập tài khoản, shop chọn mục “Quản lý đơn hàng” tại mục thứ 2 trên...

Bước 1: Truy cập vào website khachhang.ghn.vn, nhập số điện thoại và mật khẩu bằng tài khoản Shop đã đăng ký tại GHN trước đó, nhấn nút “Đăng nhập” để hoàn tấtTrong trường hợp, Shop quên mật khẩu:Shop nhấn vào “Quên mật khẩu?” phía trên góc phải của ô mật khẩuNhập lại số điện thoại để xác nhận đổi mật khẩu mới và nhấn “Khôi phục”Nhập lại mật khẩu mới và mã OTP được gửi về số điện thoại Shop đã nhập trước đó để hoàn tất đổi mật khẩu.Bước 2: Chọn mục “Lên đơn Excel” trên cột menu bên...

Từ nay trang taodonexcel.ghn.vn đã được tính hợp vào hệ thống quản lý đơn hàng mới của GHN tại khachhang.ghn.vnHướng dẫn lên đơn hàng loạt bằng excel trên hệ thống mới:Bước 1: Đăng nhập vào trang web khachhang.ghn.vnBước 2: Nhấn vào mục “Lên đơn Excel”Bước 3: Nhấn vào nút “Tải file lên” và chọn file excel muốn tải lênBước 4: Chờ thông báo “Tải file lên hệ thống thành công” xuất hiện

Trong quá trình cập nhật hệ thống từ taodonexcel.ghn.vn sang khachhang.ghn.vn, GHN có thay đổi cấu trúc của file excel với mục đích giảm bớt các trường thông tin cho khách hàng để tải lên hệ thống như sau:Với hệ thống cũ taodonexcel.ghn.vn: file excel sẽ bao gồm 03 cột thông tin sau: “Đường” + “Phường” + “Quận”Với hệ thống mới khachhang.ghn.vn: file excel sẽ chỉ bao gồm 01 cột thông tin duy nhất là “Địa chỉ” bao gồm tất cả thông tin cũ.Nếu Khách hàng vẫn sử dụng format cũ để tải file lên hệ thống mới khachhang.ghn.vn, file...

Từ nay trang langnghe.ghn.vn đã được tích hợp vào hệ thống quản lý đơn hàng mới của GHN tại khachhang.ghn.vnHướng dẫn tạo yêu cầu hỗ trợ trên hệ thống mới:Bước 1: Đăng nhập vào trang web khachhang.ghn.vnBước 2: Nhấn vào mục “Yêu cầu hỗ trợ” hoặc vào từng đơn hàngBước 3: Nhấn vào nút “Tạo yêu cầu”Bước 4: Điền đầy đủ thông tin vào mẫu “Gửi yêu cầu hỗ trợ” (Shop có thể đính kèm file vào mẫu trên bằng cách nhấn nút “Đính kèm file” -> chọn file đính kèm)Bước 5: Nhấn nút gửi yêu cầu

Shop mình có thể tạo thêm cửa hàng trên hệ thống bằng cách:Bước 1: Đăng nhập vào trang web khachhang.ghn.vnBước 2: Nhấn vào mục “Thêm Cửa Hàng”Bước 3: Nhập đầy đủ, chính xác tất cả thông tin ở các ôBước 4: Nhấn nút “Thêm Cửa Hàng”

Trước khi muốn thêm nhân viên vào cửa hàng, Shop mình cần phải đảm bảo có đủ HAI yêu cầu sau:Nhân viên phải có tài khoản trên hệ thống GHN (nếu chưa, anh/chị có thể đăng kí ở đâyShop mình đã tạo xong ÍT NHẤT một cửa hàng trên hệ thống của GHNSau khi đã đảm bảo đủ hai điều kiện trên, Shop mình có thể thêm nhân viên vào bằng cách:Bước 1: Đăng nhập vào trang web khachhang.ghn.vnBước 2: Nhấn vào mục “Quản lý cửa hàng”Bước 3: Nhấn vào “Tên cửa hàng” Shop muốn thêm nhân viênBước 4: Ở...

Tùy thuộc vào mỗi trạng thái đơn hàng, Shop sẽ được phép được chỉnh sửa những trường thông tin đơn hàng tương ứng.Vui lòng tham khảo “Danh sách thông tin được phép chỉnh sửa theo từng trạng thái của đơn hàng” tại đâyTrong trường hợp Shop muốn chỉnh sửa những thông tin nằm ngoài quyền chỉnh sửa theo danh sách trên, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH để được trợ giúp nhanh nhất:Facebook: facebook.com/GHNExpressGroup: facebook.com/groups/tamsugiaohangcungGHNEmail: cskh@ghn.vnHotline: 1900 636677