Miễn phí trả hàng là chương trình ưu đãi đặc biệt áp dụng cho đối tượng khách hàng được mô tả cụ thể tại bài viết theo
link này.
(*) Thông báo:
- Bảng giá và Dịch vụ gia tăng có thể thay đổi theo hợp đồng giữa GHN và khách hàng. Shop có thể liên hệ Nhân viên kinh doanh phụ trách để tìm hiểu thêm chi tiết.
- Những Khách Hàng đã ký hợp đồng sẽ vẫn giữ nguyên mức giá đã ký với GHN.
- Việc tính phí chuyển khoản tiền Thu hộ (COD) bắt đầu áp dụng từ 01/08/2021
- Không áp dụng phí chuyển khoản tiền Thu hộ (COD) với các khách hàng lên đơn qua sàn Thương mại Điện tử (Shopee, Lazada, Tiki, Sendo) hoặc một số các đối tác có hợp đồng thoả thuận với GHN. Thông tin chi tiết Shop vui lòng liên hệ Group chính thức của GHN để được hỗ trợ nhanh chóng nhất: facebook.com/groups/tamsugiaohangcungGHN
(**) Dịch vụ khai báo giá trị hàng hóa:
- Không áp dụng với khách hàng là các Sàn giao dịch Thương mại Điện tử. Đối với các Sàn giao dịch Thương mại Điện tử, các Bên sẽ thoả thuận theo từng Hợp đồng riêng.
- Phí khai giá hàng hoá nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi xảy ra thiệt hại, hư hỏng, mất mát.
- Về quy trình bồi thường, khách hàng vui lòng tham khảo chi tiết trong mục “Chính sách bồi thường”
- Tìm hiểu thêm về Dịch vụ khai báo giá trị hàng hóa
tại link này
(***) Thay đổi họ tên, địa chỉ người nhận bưu gửi, giá trị thu hộ:
- Khách hàng/Người gửi được quyền thay đổi tối đa 02 (hai) trong số các nội dung sau: ghi chú bắt buộc, tên người nhận, số điện thoại người nhận, địa chỉ giao hàng hoặc khu vực giao hàng, giá trị thu hộ.
Lưu ý: Dịch vụ này chỉ áp dụng cho Bưu gửi chưa hết thời gian toàn trình và không bị tịch thu hoặc tiêu hủy theo quy định của pháp luật.
- Việc thay đổi thông tin giao hàng sẽ làm thay đổi Cước phí Dịch vụ và Thời gian toàn trình, muộn hơn thời gian giao dự kiến từ 01 (một) đến 05 (năm) ngày, tùy theo loại thông tin mà Khách hàng/Người gửi thay đổi tính từ thời điểm GHN nhận được yêu cầu.
- GHN KHÔNG hỗ trợ thay đổi họ tên, địa chỉ người nhận bưu gửi trong trường hợp đơn hàng do người nhận trả tiền cước (trừ khi có thông tin xác nhận từ người gửi).
- Để tránh ảnh hưởng đến quyền lợi của Khách hàng/Người gửi, GHN KHÔNG hỗ trợ thay đổi thông tin giao hàng nếu Đơn hàng đó được người gửi sử dụng mã giảm giá.
- Việc thay đổi các thông tin trên chỉ được thực hiện 01 (một) lần.
(****) Lưu ý:
- GHN không hỗ trợ những yêu cầu nằm ngoài quy định của công ty như: giao hàng ra ngoài phạm vi giao nhận,...
- Đơn hàng sau 16:00 được tính thành đơn hàng của ngày làm việc kế tiếp
- Khi có nhu cầu giao hàng, Quý khách hàng vui lòng truy cập vào trang khachhang.ghn.vn để nhập thông tin đơn hàng