Forwarder là gì? Vai trò và các tiêu chí lựa chọn đơn vị uy tín
- Ngày đăng:
- Kiến thức giao hàng
Forwarder là một hình thức vận tải quan trọng trong logistics, đảm bảo quá trình giao nhận hàng hóa diễn ra nhanh chóng và thông suốt. Vậy cụ thể forwarder là gì? Nó có vai trò gì trong dịch vụ hậu cần? Hãy cùng khám phá câu trả lời chi tiết trong bài viết dưới đây.
1. Forwarder là gì trong logistics?
Forwarder (FWD) là từ viết tắt của freight forwarder dùng để chỉ các cá nhân/tổ chức cung cấp dịch vụ trung gian vận chuyển hàng hóa. Những forwarder có nhiệm vụ nhận hàng hóa từ một hoặc nhiều cửa hàng, công ty sản xuất, sau đó tiến hành gửi hàng đến người nhận trong và ngoài nước qua hình thức đường bộ, đường hàng không, đường sắt, đường biển hoặc kết hợp.
Xem thêm: TOP 6 dịch vụ vận chuyển hàng hóa Bắc Nam giá rẻ, uy tín
Forwarder là đơn vị trung gian vận chuyển hàng hóa từ người bán đến khách hàng.
2. Forwarder là làm gì?
Công việc của forwarder là tư vấn, hỗ trợ người gửi hàng; xử lý giấy tờ thông quan; quản lý vận chuyển hàng hóa; quản lý tồn kho;... Cụ thể:
2.1. Tư vấn và hỗ trợ khách hàng
Khi hợp tác cùng đơn vị forwarder, chủ shop sẽ được nhân viên tư vấn rõ về dịch vụ tương ứng. Bên cạnh đó, họ cũng sẽ giải thích cho shop về các quy định, thủ tục, chính sách bồi thường, bảo hiểm cần thiết và trả lời các thắc mắc trước khi sử dụng dịch vụ.
Xem thêm: Bảo hiểm hàng hóa là gì? Có nên mua bảo hiểm gửi hàng không?
2.2. Xử lý giấy tờ, làm thủ tục thông quan
Đối với những forwarder chuyên hỗ trợ xuất nhập khẩu, họ sẽ là đơn vị trực tiếp xử lý giấy tờ, thủ tục thông quan hàng hóa. Điều này giúp chủ shop tiết kiệm thời gian làm thủ tục, đảm bảo quá trình vận chuyển hoàn thành suôn sẻ.
2.3. Lưu trữ, quản lý hàng tồn kho
Các đơn vị forwarder thường sở hữu hệ thống kho bãi rộng lớn, hiện đại, giúp hàng hóa của shop bảo quản an toàn, giữ nguyên chất lượng khi giao đến cho người nhận. Đối với những sản phẩm cần lưu kho, công ty forwarder sẽ giải thích rõ ràng cho chủ shop về chi phí, thời gian, quy định lưu kho hàng hóa,... giúp tối ưu chi phí và quản lý hàng hóa.
2.4. Vai trò của freight forwarder là gì? Quản lý vận chuyển hàng hóa
Các đơn vị forwarder đảm bảo hàng hóa được gửi an toàn từ người bán đến người nhận qua các hình thức vận chuyển phù hợp. Theo đó, đơn vị sẽ chịu trách nhiệm phân loại hàng hóa, điều phối hàng hóa từ điểm gửi đến điểm nhận, cập nhật hành trình giao nhận kịp thời, giúp shop dễ dàng quản lý và theo dõi.
2.5. Giải quyết các vấn đề khác
Đơn vị forwarder sẽ hỗ trợ shop xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến hàng hóa lưu kho, hàng trong quá trình vận chuyển, thủ tục giấy tờ,... Thông qua đó, quá trình vận chuyển hàng hóa được diễn ra suôn sẻ, nhanh chóng và hiệu quả.
Các đơn vị forwarder hỗ trợ tận tình, giúp shop xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng hiệu quả.
3. Lợi ích khi chọn dịch vụ forwarding
Hợp tác cùng các đơn vị forwarder, shop có thể nhận được những quyền lợi hấp dẫn như:
Tiết kiệm chi phí và thời gian: Sử dụng dịch vụ forwarding, chủ shop có thể cắt giảm đáng kể các chi phí đầu tư kho và vận chuyển. Đặc biệt, với các đơn hàng quốc tế, forwarding hỗ trợ xử lý thủ tục, giấy tờ nhanh chóng, nhận đóng gói chuyên nghiệp, đảm bảo chủ shop tiết kiệm thời gian hiệu quả, tập trung vào kinh doanh.
Quá trình vận chuyển hàng hóa suôn sẻ hơn: Vận chuyển hàng hóa xuất khẩu có thể gặp các vấn đề phát sinh. Do vậy, việc sử dụng dịch vụ forwarding giúp shop hoàn thành thuận lợi mọi khâu trong quá trình vận chuyển, đảm bảo đơn hàng đến tay người nhận an toàn.
Cung cấp đa dạng dịch vụ: Đa số các đơn vị Forwarder đều cung cấp tất cả các dịch vụ hậu cần bao gồm quản lý kho bãi, vận chuyển hàng hóa, xử lý thủ tục thông quan,... đáp ứng đầy đủ nhu cầu của người gửi.
Xem thêm: 10 đơn vị vận chuyển nhanh, uy tín được nhiều shop tin chọn
4. Các tiêu chí lựa chọn công ty forwarder uy tín
Để lựa chọn được đơn vị forwarder đáng tin cậy, đáp ứng được nhu cầu vận chuyển của cửa hàng, chủ shop có thể dựa trên các tiêu chí sau:
4.1. Có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics
Công ty forwarder nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực logistics thường cung cấp đa dạng dịch vụ vận chuyển, nhiều gói bảo hiểm phù hợp với từng mặt hàng. Ngoài ra, các đơn vị này còn có quy trình xử lý đơn hàng, lưu kho chuyên nghiệp, hiện đại, giúp rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng, vận chuyển.
4.2. Cung cấp đa dạng dịch vụ
Ngoài các dịch vụ như vận chuyển, quản lý kho và xuất nhập khẩu, chủ shop nên chọn đơn vị forwarder có nhiều dịch vụ hỗ trợ như thu hộ COD, khai báo đơn hàng,... Điều này không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình vận chuyển mà còn giúp shop tiết kiệm thời gian, chi phí khi không phải hợp tác với nhiều nhà cung cấp khác.
4.3. Mạng lưới quan hệ trong nước và quốc tế rộng rãi
Mạng lưới quan hệ rộng lớn trong lĩnh vực hậu cần hỗ trợ xử lý vấn đề liên quan đến vận chuyển, thủ tục xuất nhập khẩu. Nhờ đó quá trình vận chuyển hiệu quả hơn, giảm thời gian xử lý đơn hàng đến người nhận.
Xem thêm: Tổng hợp 10 đơn vị vận chuyển quốc tế nhanh uy tín hiện nay
Đơn vị forwarder với mạng lưới vận chuyển rộng khắp không chỉ đảm bảo giao hàng nhanh chóng cho khách hàng trong nước mà còn hỗ trợ giao hàng quốc tế hiệu quả.
4.4. Chi phí dịch vụ hợp lý
Chi phí là vấn đề được nhiều chủ shop quan tâm khi lựa chọn đơn vị vận chuyển, bởi nó có ảnh hưởng đến lợi nhuận kinh doanh. Do vậy, khi chọn đơn vị cung cấp dịch vụ forwarding, chủ shop nên tìm hiểu rõ về chi phí, đảm bảo không có phát sinh phụ phí, tối ưu lợi nhuận bán hàng.
Xem thêm: TOP 10 đơn vị giao hàng giá rẻ, uy tín cho shop kinh doanh online
4.5. Tư vấn dịch vụ tận tình và chi tiết
Đơn vị forwarder với đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp sẽ giải thích rõ ràng dịch vụ vận chuyển của công ty, giúp shop lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp với loại hình hàng hóa. Đặc biệt, shop nên chọn đơn vị vận chuyển xử lý nhanh chóng vấn đề phát sinh và đảm bảo quyền lợi khách hàng thông qua chế độ bảo hành đầy đủ.
5. Giao Hàng Nhanh - Công ty giao nhận, quản lý kho bãi và xử lý đơn hàng chuyên nghiệp
Công ty Cổ phần dịch vụ Giao Hàng Nhanh (GHN) cung cấp đa dạng dịch vụ logistics như giao nhận hàng hóa, quản lý kho và xử lý đơn hàng chuyên nghiệp. Hơn 12 năm hoạt động, Giao Hàng Nhanh đã nhận được sự tin tưởng của hơn 100.000 shop lớn nhỏ và là đối tác của trang thương mại điện tử lớn như Shopee, Tiki,...
GHN VN tự tin mang đến giải pháp hậu cần toàn diện với chi phí hợp lý, giúp shop giải quyết mọi vấn đề vận chuyển dễ dàng và hiệu quả. Điều này thể hiện qua các ưu điểm sau:
- Dịch vụ kho và xử lý đơn hàng - Giao Hàng Nhanh Fulfillment:
GHN có diện tích kho bãi rộng hơn 100.000m2 kết hợp hệ thống quản lý kho hiện đại, đáp ứng nhu cầu lưu trữ hàng hóa số lượng lớn hiệu quả, an toàn.
Hỗ trợ shop xử lý đơn hàng theo yêu cầu với quy trình chặt chẽ: Xuất nhập kho - thống kê số lượng - lấy hàng - đóng gói - giao hàng. Nhờ đó hạn chế sai sót đơn hàng, rút ngắn thời gian giao hàng.
Đội ngũ hơn 10.000 nhân viên, tài xế chuyên nghiệp, cùng mạng lưới xe tải phủ sóng khắp 63 tỉnh thành, hỗ trợ shop trong quản lý kho vận và vận chuyển tốt hơn.
- Dịch vụ vận chuyển Giao Hàng Nhanh:
Dịch vụ giao nhận hàng GHN Express đảm bảo giao hàng nhanh chóng chỉ trong 24 giờ (đơn nội thành), 1 - 2 ngày với đơn Hà Nội - Sài Gòn. Đặc biệt, GHN còn có dịch vụ giao hỏa tốc trong ngày X2 NHANH cùng tài xế Ahamove trong nội thành Hà Nội, Sài Gòn.
Bảng phí dịch vụ của GHN hợp lý, minh bạch, shop an tâm khi lên đơn. Chỉ từ 15,5K cho đơn hàng thường và 4K (20kg đầu tiên) đơn hàng cồng kềnh.
Phát triển trên nền tảng website/app GHN giúp shop dễ dàng theo dõi tình trạng đơn hàng mọi lúc - mọi nơi, giải quyết các vấn đề phát sinh nhanh chóng.
Với dịch vụ vận chuyển của GHN, dù đơn hàng của shop ở đâu, đơn vị hỗ trợ shop giao siêu nhanh với cước phí siêu tốt.
>> Lên đơn, quản lý hàng hóa dễ dàng với GHN bằng cách đăng ký tài khoản TẠI ĐÂY shop nhé!
Đến đây chắc hẳn shop đã có câu trả lời chi tiết cho câu hỏi forwarder là gì trong lĩnh vực logistics. Đặc biệt, đối với dịch vụ forwarding nội địa, để tối ưu tốc độ giao hàng và tiết kiệm chi phí, chủ shop nên chọn đơn vị uy tín có mạng lưới vận chuyển rộng lớn, cam kết giao hàng nhanh chóng và cước phí hợp lý nhé.
Xem thêm:
