Cách ứng dụng Affiliate Marketing cho shop bán hàng online

Affiliate Marketing (hay còn gọi là Tiếp thị liên kết) là hình thức kiếm tiền online cực kỳ phổ biến thời gian gần đây. Ngoài mục đích cơ bản là bán sản phẩm càng nhiều càng tốt, hình thức tiếp thị liên kết còn giúp tăng độ nhận diện, cải thiện sự uy tín của shop đối với người tiêu dùng. Vậy Affiliate Marketing là gì và cách thực hiện ra sao? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết sau.

1. Affiliate Marketing là gì?

Affiliate Marketing (tiếp thị liên kết) là một mô hình quảng bá sản phẩm, dịch vụ mà trong đó các nhà phân phối (Affiliate/Publisher) thực hiện tiếp thị, thu hút khách hàng (End User) mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp (Advertiser/Merchant). Từ đó, nhà phân phối nhận được hoa hồng từ nhà cung cấp với mỗi đơn hàng (thay đổi theo từng cách tính giá khác nhau). 

Các TikToker là một trong những ví dụ về Affiliate Marketing điển hình nhất. Dựa theo hình thức này, TikToker giới thiệu sản phẩm và dẫn link sản phẩm trong phần comment. Khi khách hàng nhấn vào đường link và mua sản phẩm thì họ sẽ nhận được hoa hồng.  

2. Các yếu tố cần có khi xây dựng hệ thống Affiliate

Để tạo dựng hệ thống Affiliate, bạn cần đảm bảo các yếu tố sau đây: 

• Nhà cung cấp (Advertiser/Merchant): Là tổ chức, công ty hoặc cá nhân tham gia nền tảng tiếp thị liên kết, tạo chiến dịch quảng cáo, cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ và hoa hồng cho nhà phân phối. 
• Nhà phân phối (Publisher): Là tổ chức hoặc cá nhân đăng ký tài khoản trên nền tảng, lựa chọn chiến dịch quảng cáo phù hợp, nhận Affiliate ID và tích hợp vào website, blog hoặc trang mạng xã hội. 

(*) Affiliate ID là gì? Mỗi tài khoản đăng ký sẽ nhận được một Affiliate ID, dùng để tạo ra các link tiếp thị liên kết. Khi khách hàng nhấp vào link này và mua hàng, hệ thống sẽ ghi nhận đơn hàng thành công và bạn sẽ nhận được hoa hồng từ đơn hàng đó. 

• Nền tảng tiếp thị liên kết (Affiliate Network): Là đơn vị trung gian kết nối giữa các nhà phân phối (Publisher) và nhà cung cấp (Advertiser). Nền tảng này cung cấp các công cụ kỹ thuật như banner, liên kết quảng cáo, theo dõi và đánh giá hiệu quả quảng bá, giải quyết tranh chấp và thanh toán hoa hồng cho nhà phân phối.
• Khách hàng (End User): Là người truy cập website, blog hoặc trang mạng xã hội của nhà phân phối, nhấn vào mã liên kết và thực hiện hành động mong muốn (mua hàng, đăng ký, tải ứng dụng,...). 

Xem thêm: Hướng dẫn kế hoạch Marketing chuẩn, đầy đủ cho shop mới

Hệ thống Affiliate Marketing bao gồm các thành phần là nhà cung cấp, nhà phân phối, nền tảng tiếp thị liên kết và khách hàng sử dụng sản phẩm. 

3. Ưu điểm và hạn chế của hình thức tiếp thị liên kết

Affiliate Marketing là mô hình kinh doanh tiềm năng với nhiều ưu điểm, nhưng cũng đi kèm với những hạn chế cần lưu ý:  

3.1 Ưu điểm

• Bạn không cần bỏ ra bất kỳ khoản phí nào để tham gia vào Affiliate Marketing. Hầu hết các chương trình liên kết đều miễn phí, giúp bạn bắt đầu dễ dàng mà không gặp rào cản về tài chính. 
• Việc tham gia Affiliate Marketing vô cùng đơn giản và nhanh chóng. Chỉ cần đăng ký tài khoản miễn phí, lựa chọn chương trình phù hợp và bắt đầu quảng bá. 
• Affiliate Marketing mang đến cho bạn sự linh hoạt và tự do trong công việc, giúp bạn cân bằng giữa cuộc sống cá nhân và công việc một cách hiệu quả. 
• Thu nhập của bạn phụ thuộc vào hiệu quả quảng bá và số lượng khách hàng mà bạn thu hút được. Không có giới hạn nào cho tiềm năng thu nhập của bạn trong Affiliate Marketing.
• Bạn không cần lo lắng về việc quản lý hàng hóa, vận chuyển hay đổi trả. Toàn bộ công việc này sẽ được nhà cung cấp sản phẩm đảm nhiệm, giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí. 

3.2 Hạn chế

• Do tính cạnh tranh cao, bạn cần đầu tư thời gian để xây dựng thương hiệu cá nhân/doanh nghiệp và thu hút lượng truy cập ổn định đến website, blog, hoặc trang mạng xã hội của mình. 
• Để thành công trong Affiliate Marketing, bạn cần trang bị kiến thức về Digital Marketing, đặc biệt là các kỹ năng thu hút traffic, SEO, content marketing, và quảng cáo online.
• Một số nền tảng Affiliate Marketing có thể hạn chế việc sử dụng các hình thức quảng cáo trả phí như PPC (Pay-Per-Click) để gia tăng thu nhập. Do đó, bạn cần tuân thủ các quy định của nền tảng và tìm kiếm những phương thức quảng bá hiệu quả khác. 

Lời khuyên: Để tăng doanh thu tối đa, chủ shop nên kết hợp bán hàng online trên sàn thương mại điện tử/mạng xã hội, offline tại cửa hàng và thực hiện hình thức tiếp thị liên kết phù hợp.

4. Các hình thức tiếp thị liên kết đầy tiềm năng tại thị trường Việt Nam

Hiện nay, kinh doanh Affiliate là lựa chọn của nhiều người để gia tăng thu nhập, theo đó làm Affiliate Marketing có các hình thức tính giá hoa hồng cao như: 

• Sản phẩm khởi chạy (Product Launch): Đây là hình thức thu hút khách hàng mới và tăng doanh thu cho các sản phẩm mới ra mắt của shop, được đầu tư nhiều vào hoạt động Marketing. Do vậy, mức hoa hồng cho các sản phẩm này thường khá cao. 
• Thị trường bao quát (Authority Site): Affiliate Marketing trên thị trường bao quát (Authority Site) giúp bạn tạo nguồn thu nhập thụ động bền vững bằng cách xây dựng một trang web chuyên sâu trong một lĩnh vực cụ thể. Qua đó, shop sẽ tạo nội dung phù hợp, tối ưu hóa SEO, và tham gia các chương trình tiếp thị liên kết, shop có thể thu hút lượng lớn độc giả và biến họ thành khách hàng tiềm năng. 
• Thị trường ngách (Niche Site): Đây là các website tập trung vào một nhóm đối tượng khách hàng cụ thể với nội dung chuyên sâu và phù hợp. Hình thức Affiliate Marketing này khá phổ biến, giúp bạn dễ dàng tìm kiếm và thu hút khách hàng có nhu cầu cụ thể, đồng thời tăng khả năng chuyển đổi. 
• Trả tiền trên mỗi hành động (CPA/CPC): Trong mô hình này, mỗi lần người dùng nhấp vào website thông qua liên kết tiếp thị liên kết, bạn sẽ nhận được khoản hoa hồng đã được thỏa thuận từ trước. Việc tăng tỷ lệ nhấp (CTR) sẽ giúp bạn tạo ra nhiều doanh thu hơn cho shop và từ đó nhận được nhiều hoa hồng hơn. 
• Trả tiền cho mỗi lần bán hàng (CPS): Đây là hình thức nhận phần trăm hoa hồng trực tiếp qua mỗi đơn hàng thành công được đặt qua liên kết giới thiệu của bạn. 
• Trả tiền cho mỗi khách hàng tiềm năng (PPA): Bạn sẽ nhận được một khoản tiền thông qua việc điền form đăng ký, hầu hết các form này thường muốn biết thông tin như số điện thoại và nhu cầu mua hàng của người dùng. 
• Trả tiền cho từng click chuột vào quảng cáo (PPC): Hình thức này rất đơn giản, bạn sẽ được nhận được phần trăm hoa hồng thông qua các click vào đường liên kết Affiliate đó. 
• Trả tiền cho từng lượt đăng ký form (CPL): Với mỗi lần người dùng hoàn thành đăng ký hoặc điền vào biểu mẫu bạn giới thiệu, bạn sẽ nhận được một khoản hoa hồng nhất định. 
• Trả tiền khi người mua đặt đơn thành công (CPO): Bạn sẽ nhận được hoa hồng khi khách hàng đặt hàng thành công trên website của nhà cung cấp. 

Lời khuyên: Chủ shop có thể cùng lúc phát triển nhiều hình thức Affiliate khác nhau để tăng độ nhận diện và thu hồi vốn nhanh hơn. 

Nhiều hình thức Affiliate Marketing mang lại nguồn thu nhập thụ động đáng kể cho cá nhân và các chủ shop. 

5. Hướng dẫn làm Affiliate chuyên nghiệp để shop bán hàng online hiệu quả hơn

Cách làm Affiliate Marketing cho shop kinh doanh online chi tiết với các bước dưới đây:

5.1 Chọn thị trường ngách và kênh thực hiện Marketing Affiliate thích hợp

Thị trường ngách (Niche Market) là một phân khúc nhỏ và chuyên biệt trong một lĩnh vực kinh doanh, không quá phổ biến hay rộng lớn. Thị trường ngách được xác định bằng cách chia nhỏ thị trường lớn thành các nhóm nhỏ hơn, nhằm tìm ra các nhóm khách hàng có nhu cầu cụ thể hoặc đặc biệt. Điều này cho phép các shop cung cấp sản phẩm phù hợp với mong muốn của khách hàng, tăng khả năng cạnh tranh và nâng cao doanh thu hiệu quả. 

Hiện nay có các kênh phổ biến làm tiếp thị liên kết như website, blog cá nhân, các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok,...), Email marketing,...

Xem thêm: Chiến lược cạnh tranh là gì? Một số lưu ý qua trọng cho shop mới

5.2 Tìm hiểu về tiếp thị liên kết và trang bị các kỹ năng cần thiết

Bạn cần tìm hiểu về Affiliate Marketing trước khi bắt đầu làm để trang bị kiến thức vững vàng, từ đó có thể xây dựng chiến lược hiệu quả và tránh mắc sai lầm trong quá trình triển khai. 

Theo đó, có một số kỹ năng cần thiết cho chủ shop tham gia làm tiếp thị liên kết như kỹ năng sáng tạo nội dung chất lượng, thu hút và tối ưu nội dung trên các nền tảng. Bên cạnh đó, bạn cần nắm rõ về các chiến lược quảng cáo, phân tích dữ liệu và đánh giá hiệu quả. 

5.3 Lên kế hoạch và sản xuất nội dung trên kênh tiếp thị

Việc lên kế hoạch giúp đảm bảo rằng nội dung trên kênh tiếp thị được thực hiện một cách có tổ chức và có mục tiêu. Điều này giúp xác định đúng đối tượng và nhu cầu của khách hàng cũng như cách tiếp cận phù hợp, từ đó tăng khả năng thu hút và giữ chân người xem. Kế hoạch cũng giúp đo lường và đánh giá hiệu quả của các hoạt động tiếp thị, từ đó đưa ra cách điều chỉnh và cải thiện chiến lược.  

Theo đó, làm nội dung thu hút cũng vô cùng quan trọng, chủ shop cần viết nội dung quảng cáo mới nhất, chú trọng vào việc giải trí và tương tác, đa dạng video, hình ảnh,... và phải nêu bật lên sở thích của đối tượng mục tiêu. Hơn nữa, nội dung quảng cáo nên làm ngắn gọn, dễ ghi lại trong tâm trí người xem như "1 tuần đi làm mặc gì để là quý cô thanh lịch" cho shop thời trang. 

Xem thêm: 11 mẹo bán hàng online đắt khách, chốt đơn liên tục

5.4 Chủ động đăng tải nội dung ở nhiều kênh thông tin khác nhau

Việc đăng tải nội dung trên nhiều kênh thông tin khác nhau giúp mở rộng phạm vi tương tác và tiếp cận với đa dạng đối tượng khách hàng. Bằng cách này, bạn còn có cơ hội tăng lượt thu hút người xem từ các nền tảng khác nhau, từ đó tăng hiệu quả tiếp thị và xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng. 

Xem thêm: 10 trang web bán hàng online hiệu quả, uy tín nhất shop nên biết. 

Đăng tải nội dung đa kênh giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.

5.5 Cân nhắc kết hợp Affiliate Marketing và Email Marketing

Email Marketing là sử dụng email để gửi thông điệp quảng cáo, khuyến mãi, tin tức hoặc thông tin hữu ích đến danh sách người đăng ký của bạn. Đây là một công cụ tiếp thị mạnh mẽ để tạo và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.  

Có một số cách kết hợp Affiliate Marketing và Email Marketing hiệu quả như xây dựng danh sách email chất lượng, tạo nội dung hấp dẫn và giá trị gửi đến đối tượng khách hàng, chia sẻ ưu đãi đặc biệt cũng như thông tin mới nhất về sản phẩm. Đồng thời theo dõi kết quả để điều chỉnh chiến lược phù hợp. 

Xem thêm: Gợi ý các chương trình khuyến mãi độc đáo cho shop

5.6 Chủ động trò chuyện với người theo dõi để duy trì tương tác

Bằng cách chủ động trò chuyện với followers, bạn có thể tạo ra sự kết nối cá nhân, trả lời các câu hỏi, giải đáp thắc mắc và thu thập ý kiến phản hồi từ cộng đồng của mình. Điều này không chỉ tạo ra sự gần gũi và tin tưởng với khách hàng mà còn giúp tăng cường lòng trung thành và hiệu quả của chiến lược tiếp thị. 

Xem thêm: Trải nghiệm khách hàng là gì? Gợi ý cách cải thiện shop online. 

5.7 Liên tục cập nhật những xu hướng mới

Liên tục cập nhật những xu hướng mới là một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị trực tuyến. Bằng việc theo dõi và áp dụng những xu hướng mới nhất, shop có thể duy trì sự cạnh tranh và thu hút sự chú ý của khách hàng. Đồng thời, điều này cũng giúp tăng cơ hội tương tác và tạo ra nội dung hấp dẫn và hiệu quả. 

Để tối ưu thời gian bắt trend nhanh nhất, bạn có thể sử dụng một số công cụ tìm kiếm như Google Trends, BuzzSumo, Social Mention, Trendspottr,... 

Hy vọng qua bài viết, các shop kinh doanh đã nắm rõ Affiliate Marketing là gì và cách triển khai ra sao để đạt hiệu quả cao. Dù thực hiện chiến lược Marketing nào thì đầu tư chất lượng sản phẩm chỉn chu, xây dựng quy trình bán hàng chuyên nghiệp và lựa chọn dịch vụ vận chuyển uy tín vẫn là những yếu tố quan trọng hàng đầu mà chủ shop cần quan tâm. Qua đó, khách hàng tăng thêm sự hài lòng và ấn tượng với shop, sẵn sàng mua hàng nhiều lần hơn nữa.