Nhà cung cấp là gì? Cách giúp shop tìm kiếm nhà cung cấp
- Ngày đăng:
- Tip bán hàng
Nhà cung cấp giống như “người bạn đồng hành” không thể thiếu của shop, họ không chỉ cung cấp sản phẩm mà còn ảnh hưởng đến chất lượng, giá cả và cả sự thành công của shop. Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu về vai trò quan trọng của nhà cung cấp và những điều shop cần lưu ý để xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững, cùng nhau phát triển nhé!
1. [Giải đáp] Nhà cung cấp là gì?
Nhà cung cấp (Suppliers) là đối tác quan trọng cung cấp đủ hàng hóa cho shop để bán. Họ có thể là cá nhân, tổ chức chuyên cung cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc nguyên liệu cần thiết cho hoạt động kinh doanh của shop.
2. Phân loại nhà cung cấp
Nhà cung cấp được chia làm 4 nhóm phổ biến, cụ thể như sau:
- Nhà sản xuất: Đây là những đơn vị trực tiếp tạo ra sản phẩm, từ khâu thiết kế, sản xuất, đến hoàn thiện. Lựa chọn nhà sản xuất phù hợp giúp shop kiểm soát chất lượng sản phẩm, đảm bảo nguồn hàng ổn định và có thể thương lượng giá tốt hơn.
- Nhà phân phối: Nhà phân phối là trung gian giữa nhà sản xuất và người bán lẻ. Họ mua hàng từ nhà sản xuất với số lượng lớn và phân phối lại cho các shop nhỏ. Ưu điểm của nhà phân phối là shop có thể nhập hàng nhanh chóng và đa dạng sự lựa chọn sản phẩm. Tuy nhiên, giá thành sản phẩm có thể cao hơn so với nhập trực tiếp từ nhà sản xuất.
- Người nhập khẩu: Người nhập khẩu là những cá nhân chuyên nhập khẩu hàng hóa từ nước ngoài về Việt Nam. Họ thường có mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp nước ngoài và am hiểu về thủ tục nhập khẩu. Lựa chọn người nhập khẩu phù hợp giúp shop tiếp cận được các sản phẩm độc đáo, chất lượng cao, tuy nhiên cần lưu ý về thời gian vận chuyển và các rủi ro liên quan đến nhập khẩu.
- Thợ thủ công độc lập: Đây là những cá nhân tự sản xuất các sản phẩm thủ công, mang tính độc đáo và sáng tạo. Hợp tác với thợ thủ công giúp shop có những sản phẩm khác biệt, thu hút khách hàng yêu thích sự độc đáo. Tuy nhiên, số lượng sản phẩm có thể hạn chế và giá thành thường cao hơn.
Các nhà cung cấp đóng vai trò quan trọng trong việc cung ứng hàng hóa cho shop bán ra thị trường.
3. Vai trò của các nhà cung cấp
Nhà cung cấp đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của shop, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm, giá thành và khả năng thu hút của shop trên thị trường. Dưới đây là một số vai trò chính của nhà cung cấp:
Cung cấp nguồn hàng ổn định: Đảm bảo shop luôn có đủ hàng hóa để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, tránh tình trạng hết hàng, gián đoạn kinh doanh.
Đảm bảo chất lượng sản phẩm: Cung cấp sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng, đáp ứng yêu cầu của shop và khách hàng.
Hỗ trợ về giá cả: Thương lượng giá cả hợp lý, cung cấp các chương trình chiết khấu, khuyến mãi để shop tối ưu hóa lợi nhuận.
Cập nhật xu hướng thị trường: Chia sẻ thông tin về xu hướng thị trường, sản phẩm mới, giúp shop nắm bắt cơ hội và điều chỉnh kế hoạch kinh doanh phù hợp.
Hỗ trợ về kỹ thuật và dịch vụ: Tư vấn, hỗ trợ về kỹ thuật sản phẩm, bảo hành, đổi trả,... giúp shop giải quyết các vấn đề phát sinh và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
4. Hướng dẫn shop cách tìm kiếm nhà cung cấp phù hợp
Để tìm được nhà cung cấp phù hợp với sản phẩm và định hướng kinh doanh, shop có thể tham khảo các tiêu chí sau đây:
4.1 Tìm nhà cung cấp dựa theo mức độ uy tín
Uy tín là nền tảng của mọi mối quan hệ hợp tác. Hãy tìm hiểu kỹ về lịch sử hoạt động, kinh nghiệm, đánh giá từ các đối tác khác và các chứng nhận chất lượng (nếu có). Một nhà cung cấp uy tín sẽ mang lại sự yên tâm cho shop về chất lượng sản phẩm, tiến độ giao hàng và các vấn đề pháp lý.
4.2 Tìm nhà cung cấp dựa vào chất lượng sản phẩm
Chất lượng sản phẩm là yếu tố then chốt quyết định sự hài lòng của khách hàng và uy tín của shop. Hãy yêu cầu mẫu sản phẩm, kiểm tra kỹ lưỡng về chất liệu, kiểu dáng, độ bền và các tiêu chuẩn an toàn trước khi quyết định hợp tác.
Tìm nhà cung cấp đảm bảo về chất lượng sản phẩm để shop an tâm mang sản phẩm tốt nhất đến với khách hàng.
4.3 Tìm nhà cung cấp dựa trên giá thành sản phẩm
Đây là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của shop. Vì vậy, shop nên so sánh báo giá từ nhiều nhà cung cấp khác nhau, cân nhắc giữa giá cả và chất lượng để đưa ra lựa chọn tối ưu. Đồng thời thỏa thuận giá cả với đối tác để được cung cấp hàng hóa với mức giá tốt nhất.
4.4 Tìm nhà cung cấp cũng cần căn cứ vào thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng và uy tín của shop. Hãy tìm hiểu kỹ về quy trình sản xuất, vận chuyển và thời gian giao hàng dự kiến của nhà cung cấp. Ưu tiên những đối tác có khả năng giao hàng nhanh chóng, đúng hẹn và có chính sách xử lý rõ ràng khi có sự cố xảy ra.
4.5 Tìm nhà cung cấp có tỷ lệ hàng hóa bị hư hỏng thấp
Hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển sẽ gây thiệt hại cho shop và làm giảm sự hài lòng của khách hàng. Shop cần tìm hiểu về cách thức đóng gói, bảo quản và vận chuyển hàng hóa của nhà cung cấp. Ưu tiên những nhà cung cấp có tỷ lệ hàng hóa bị hư hỏng thấp và có chính sách bồi thường rõ ràng.
4.6 Tìm nhà cung cấp có chính sách ưu đãi và bảo hành hấp dẫn
Chính sách ưu đãi và bảo hành tốt sẽ giúp shop giảm thiểu rủi ro và tăng sự tin tưởng của khách hàng. Hãy tìm hiểu về các chương trình chiết khấu, khuyến mãi, chính sách đổi trả, bảo hành của nhà cung cấp.
4.7 Tìm nhà cung cấp có dịch vụ khách hàng tận tâm
Dịch vụ khách hàng tốt sẽ hỗ trợ shop giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng và hiệu quả. Theo đó, shop cần đánh giá thái độ phục vụ, khả năng giải đáp thắc mắc và hỗ trợ của nhà cung cấp trước khi quyết định hợp tác. Một nhà cung cấp tận tâm sẽ là người đồng hành đáng tin cậy, giúp bạn yên tâm hơn trong quá trình kinh doanh.
Bên cạnh việc lựa chọn nhà cung cấp phù hợp, để vận hành shop một cách thuận lợi, bạn cần quan tâm đến nhiều yếu tố khác như: quản lý kho hàng, xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng, và đặc biệt là lựa chọn đơn vị vận chuyển. Theo đó, để lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp thì shop cần xét theo các tiêu chí như hệ thống bưu cục, thời gian giao hàng, bảng giá,... để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và gia tăng lợi nhuận cho shop.
Giao Hàng Nhanh - Đối tác vận chuyển tin cậy, đồng hành cùng shop online & nhà cung cấp bứt phá! Giao Hàng Nhanh tự hào mang đến giải pháp giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm cho hàng ngàn shop online trên toàn quốc. Khi lựa chọn GHN làm đơn vị vận chuyển, shop sẽ nhận được các đặc quyền hấp dẫn như:
Đặc biệt, GHN hiện đang được tích hợp trên nhiều phần mềm quản lý như Pancake, HARAVAN, KiotViet,... Giờ đây shop vừa có thể quản lý hàng hóa nhập từ nhà cung cấp, hàng tồn kho và giao hàng trên cùng một ứng dụng. Từ đó tiết kiệm thời gian và hạn chế sai sót tối đa trong quản lý đơn hàng.
Giao Hàng Nhanh (GHN) cung cấp nhiều tính năng hữu ích giúp shop giảm tỷ lệ hoàn hàng/boom hàng. > Đăng nhập/Đăng ký TẠI ĐÂY để trải nghiệm dịch vụ giao hàng siêu nhanh chóng! |
Hy vọng rằng, với những thông tin trên, bạn đã hiểu rõ hơn về vai trò của nhà cung cấp là gì, các tiêu chí lựa chọn đối tác phù hợp và cách xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững. Chúc bạn tìm được những đối tác lý tưởng và xây dựng một hệ thống cung ứng vững mạnh cho shop của mình!
Các chủ đề liên quan:
