Thu hộ là gì? Phí thu hộ của Giao Hàng Nhanh là bao nhiêu?

Nhiều chủ shop mới bắt đầu kinh doanh cảm thấy mới mẻ với khái niệm phí thu hộ. Vậy phí thu hộ là gì? Trong bài viết dưới đây, Giao Hàng Nhanh (GHN) sẽ cung cấp một số thông tin hữu ích về dịch vụ này. Cùng tìm hiểu ngay!

1. Tiền thu hộ là gì?

Tiền thu hộ còn được gọi là COD (Cash On Delivery) là tiền mặt được thu khi giao hàng. Với hình thức này, shipper không chỉ vận chuyển hàng hóa từ shop đến người mua, mà còn được chủ shop ủy thác thu tiền hàng hóa từ người mua. Sau khi hoàn tất thanh toán, bên vận chuyển sẽ chuyển số tiền đã nhận hộ lại cho chủ shop. Quá trình này do shipper thực hiện, nên sẽ phát sinh thêm phí thu hộ.

Tiền thu hộ là tiền chủ shop nhờ bên vận chuyển nhận giúp khi giao hàng hóa.

2. Phí thu hộ là gì?

Phí thu hộ là phí phát sinh khi chủ shop sử dụng dịch vụ ship COD. Theo đó, phí thu hộ được tính khi đơn vị vận chuyển giao đơn hàng, thu tiền hộ thành công và làm đối soát tiền thu hộ cho người bán hàng. Mức cước phí thu hộ sẽ tùy thuộc vào từng đơn vị vận chuyển, từng địa điểm nhận hàng của khách hàng.

Tham khảo: Các đơn vị giao hàng uy tín, được nhiều shop tin chọn

Dịch vụ thu tiền hộ đang là xu hướng mới, được nhiều chủ shop tin tưởng bởi mang đến nhiều lợi ích ưu việt như:

• Tăng độ tin tin tưởng cho người mua, đặc biệt là những khách hàng lần đầu mua hàng. 
• Nâng cao tỷ lệ chốt đơn thành công.
• Tiết kiệm chi phí mở cổng thanh toán online.
• Không cần phải xử lý các thủ tục hoàn tiền phức tạp.
• Người mua thanh toán khi nhận hàng, hạn chế tình trạng lừa đảo và mất tiền khi chuyển khoản trước mà người bán không giao hàng.
• Nhận hàng nhanh chóng, được kiểm tra gói hàng và có thể từ chối nhận nếu không ưng ý.

3. Phí thu hộ của Giao Hàng Nhanh là bao nhiêu?

Hiện nay, Giao Hàng Nhanh (GHN) miễn phí dịch vụ thu hộ. Các chủ shop chỉ cần thanh toán phí chuyển tiền thu hộ: 5,500 VNĐ/ giao dịch (đã gồm VAT). 

4. Quy trình sử dụng dịch vụ giao hàng thu tiền của Giao Hàng Nhanh

Để sử dụng dịch vụ thu tiền hộ của GHN, chủ shop vui lòng thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:

• Bước 1: Truy cập web/app của Giao Hàng Nhanh.
• Bước 2: Tiến hành đăng nhập/đăng ký tài khoản Giao Hàng Nhanh.
• Bước 3: Chọn mục “Quản lý đơn hàng”, sau đó nhấn vòng tròn cam có dấu cộng ở góc phải màn hình để tiến hành tạo đơn hàng.

• Bước 4: Tiếp theo, điền đầy đủ thông tin người gửi, người nhận.

Điền đầy đủ thông tin đơn hàng tại giao diện lên đơn hàng.

• Bước 5: Đến phần "Hàng hoá" chủ shop điền số tiền cần thu hộ, thông tin tài khoản ngân hàng và nhập mã OTP được gửi về số điện thoại mà shop đăng ký vào ô. Khi điền đầy đủ thông tin thì nhấn nút “Tạo đơn hàng”.

Điền vào mục “Tiền thu hộ COD” để thêm số tài khoản ngân hàng.

• Bước 6: Đợi shipper đến lấy hàng.
• Bước 7: Khi shipper giao và nhận tiền thành công, đơn vị vận chuyển sẽ tiến hành đối soát tiền thu hộ rồi gửi tiền về tài khoản ngân hàng của shop.

Như vậy, có thể thấy quy trình sử dụng dịch vụ giao hàng thu tiền của Giao Hàng Nhanh khá đơn giản. Nếu cần được tư vấn chi tiết, vui lòng liên hệ TẠI ĐÂY.

5. Những lưu ý sử dụng dịch vụ thu hộ 

Dịch vụ phí thu hộ tuy tiện lợi nhưng vẫn tiềm ẩn nhiều rủi ro cho người dùng. Các chủ shop có thể “bỏ túi” một số lưu ý dưới đây để sử dụng tính năng thuận lợi hơn:

5.1. Lựa chọn đơn vị uy tín, có cước phí tốt

Hiện nay có rất nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ thu tiền hộ, bạn nên lựa chọn đơn vị uy tín, có cước phí tốt giúp quá trình vận chuyển diễn ra thuận lợi, tối ưu chi phí giao hàng của shop.

Được thành lập từ năm 2012, đến nay Giao Hàng Nhanh là một trong những đơn vị vận chuyển hàng đầu và là đối tác chiến lược của Tiki, Shopee, Lazada, Sendo,... Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Khi lựa chọn Giao Hàng Nhanh, chủ shop sẽ nhận được nhiều quyền lợi như:

• Giá cước tốt: GHN mang đến giá cước hợp lý cho các chủ shop, dù là các shop nhỏ. Đi kèm là nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn về giá cước diễn ra thường xuyên. Các chủ shop có thể tham khảo bảng giá mới nhất của Giao Hàng Nhanh TẠI ĐÂY. 
• Giao hàng nhanh “thần tốc”: Với hệ thống phân loại tự động lớn nhất Việt Nam, GHN có tốc độ xử lý đơn hàng vô cùng nhanh chóng (nhanh hơn 01 ngày so với thông thường). Do đó, mọi đơn hàng đều được giao như hỏa tốc. Chẳng hạn như với đơn hàng nội tỉnh khách hàng có thể nhận được trong ngày.

Ngoài ra, Giao Hàng Nhanh hiện đã có mặt tại khắp 63 tỉnh thành Việt Nam, bao gồm các huyện đảo xa, giúp chủ shop an tâm khi giao hàng ở ngoại thành hoặc liên tỉnh. GHN cũng cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ hữu chủ shop kinh doanh an toàn và hiệu quả như tính năng giao thất bại - thu tiền, tính năng Giao 1 phần - Trả 1 phần,... 

Đội ngũ shipper GHN tận tâm và phục vụ chuyên nghiệp, đảm bảo đơn hàng được giao đúng hẹn - đúng nơi trong thời gian ngắn nhất.

5.2. Kiểm tra chính xác thông tin người và địa chỉ giao nhận hàng

Để tránh tình trạng giao sai địa chỉ, đặc biệt là bom hàng, chủ shop nên kiểm tra thông tin người nhận kỹ lưỡng. Để giúp chủ shop kiểm tra mức độ uy tín của người nhận, GHN đã cung cấp tính năng chống bom hàng. Theo đó, GHN sẽ dựa vào thông tin đã được lưu trữ trên hệ thống và đánh giá khách hàng với 4 cấp độ gồm an toàn, nguy cơ thấp, nguy cơ cao và nguy hiểm.

Tham khảo: Chủ shop cần làm gì khi khách đặt hàng không lấy?

5.3. Thực hiện đối soát COD

Thực hiện đối soát sẽ giúp tránh các vấn đề như thất lạc, giao sai, hư hỏng hàng hóa và tính sai cước phí. Do đó, đối soát COD là bước quan trọng bạn cần thực hiện là bước quan trọng cần thực hiện để đảm bảo quá trình thu tiền chính xác. 

Với những shop sử dụng dịch vụ ship COD, Giao Hàng Nhanh hỗ trợ chủ shop đối chiếu COD nhanh chóng và linh hoạt vào tất cả các ngày trong tuần. Qua đó, chủ shop có thể nhanh chóng thu hồi số tiền vốn bán hàng, dễ dàng kiểm tra các chi phí và cân đối tài chính. (Xem hướng dẫn chi tiết)

Với những thông tin trong bài viết, hy vọng giúp chủ shop trả lời được thắc mắc phí thu hộ là gì. Đồng thời, có thêm các kiến thức hữu ích về dịch vụ ship COD tiện lợi để tối ưu hóa mô hình kinh doanh của cửa hàng. Nhanh tay liên hệ với GHN TẠI ĐÂY để được tư vấn chi tiết về dịch vụ!