ROAS là gì? Shop hiểu rõ để hoàn vốn quảng cáo hiệu quả
- Ngày đăng:
- Tip bán hàng
Quảng cáo là một bước quan trọng trong những ngày kinh doanh đầu tiên nhằm thu hút nhiều khách hàng tiềm năng biết đến sản phẩm. Liên quan đến quảng cáo không thể không nhắc đến chỉ số ROAS, nắm vững cách tính ROAS giúp shop có thể tối ưu lợi nhuận mỗi lần quảng bá.
1. Tìm hiểu ROAS là gì?
ROAS (Return On Ad Spend hay còn gọi là lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo) là tỷ lệ hoàn vốn từ quảng cáo, cho biết số tiền doanh thu mà shop thu về trên mỗi đồng chi cho quảng cáo. Nói cách khác, ROAS là thước đo hiệu quả của chiến dịch quảng cáo, giúp shop đánh giá mức độ thành công của các hoạt động quảng cáo và tối ưu hóa ngân sách quảng cáo.
Vậy ROAS bao nhiêu là tốt? Mặc dù không có một con số ROAS lý tưởng chung cho tất cả các ngành hàng và loại hình kinh doanh nhưng nhìn chung, số ROAS tối thiểu 4/1 được coi là mức ổn định. Điều này có nghĩa là với mỗi đồng chi cho quảng cáo, shop thu về ít nhất 4 đồng doanh thu.
2. Vì sao chỉ số ROAS lại quan trọng?
ROAS quan trọng trong quá trình đánh giá hiệu quả quảng cáo gồm:
- Đánh giá hiệu quả chiến lược quảng cáo: ROAS giúp chủ shop đánh giá xem chiến lược quảng cáo hiện tại đã phù hợp hay chưa, từ đó điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược bán hàng hiệu quả hơn.
- Dự trù ngân sách quảng cáo: ROAS giúp người bán tính toán số tiền cần thiết để đạt được mục tiêu doanh thu mong muốn, tránh lãng phí ngân sách quảng cáo.
- So sánh hiệu quả các chiến lược: ROAS cho phép so sánh kết quả giữa các chiến dịch quảng cáo khác nhau, giúp shop lựa chọn phương án tối ưu nhất cho tình hình kinh doanh của mình.
- Phân bổ nguồn vốn hiệu quả: ROAS giúp shop phân bổ ngân sách quảng cáo một cách hợp lý vào các kênh và chiến dịch mang lại hiệu quả cao nhất.
3. Công thức tính ROAS thông dụng nhất
Để tính ROAS, shop áp dụng công thức sau đây:
Giả sử shop bạn chạy một chiến dịch quảng cáo trên Facebook với chi phí là 10 triệu đồng và thu về doanh thu là 50 triệu đồng. Vậy ROAS của chiến dịch này sẽ là:
ROAS = 50 triệu đồng / 10 triệu đồng = 5 triệu đồng.
Suy ra, tỷ lệ ROAS là 5/1, có nghĩa là với mỗi đồng chi cho quảng cáo trên Facebook, shop bạn thu về 5 đồng doanh thu. Đây là một chỉ số ROAS khá tốt, cho thấy chiến dịch quảng cáo đã mang lại hiệu quả tích cực.
4. Một số chỉ số liên quan trực tiếp đến ROAS shop cần biết
Muốn tính toán doanh thu chuẩn xác, ngoài ROAS, chủ shop cần biết thêm các chỉ số sau:
4.1 Tỷ suất hoàn vốn - ROI
ROI (Return on Investment) là tỷ suất hoàn vốn, tỷ lệ thu hồi vốn đầu tư hay còn gọi là tỷ lệ lợi nhuận. ROI cho biết lợi nhuận ròng mà shop thu về trên mỗi đồng chi phí đầu tư. Trong đó, ROAS là một phần của ROI, tập trung vào việc đo lường hiệu quả cụ thể của chi phí quảng cáo.
Cách tính ROI:
ROI = Lợi nhuận ròng / Chi phí đầu tư |
Giả sử shop bạn đầu tư 50 triệu đồng cho một chiến lược marketing, bao gồm cả quảng cáo, khuyến mãi và các hoạt động khác. Sau chiến dịch, shop thu về doanh thu 200 triệu đồng và lợi nhuận ròng là 30 triệu đồng (sau khi trừ đi các chi phí khác như chi phí sản xuất, vận chuyển, nhân sự...).Vậy ROI của chiến dịch này sẽ là:
ROI = 30 triệu đồng / 50 triệu đồng = 60 triệu đồng.
Điều này có nghĩa là với mỗi đồng chi phí đầu tư cho chiến dịch marketing, shop bạn thu về 0.6 đồng lợi nhuận ròng.
4.2 Chi phí cần thiết để có một khách hàng mới - CAC
CAC (Customer Acquisition Cost) là tổng chi phí mà shop phải bỏ ra (chi phí marketing, quảng cáo, bán hàng,…) để có được một khách hàng mới. CAC và ROAS có mối liên hệ mật thiết với nhau, vì ROAS cho biết hiệu quả của chi phí quảng cáo trong việc tạo ra doanh thu, trong khi CAC cho biết chi phí cần thiết để có được một khách hàng từ các hoạt động tiếp thị nói chung.
Cách tính CAC:
CAC = Tổng chi phí / Tổng số khách hàng mới |
Ví dụ trong một tháng, shop bạn chi 15 triệu đồng cho các hoạt động marketing và bán hàng (quảng cáo Facebook, Google, khuyến mãi,...) và có được 100 khách hàng mới. Vậy CAC của shop bạn sẽ là:
CAC = 15.000.000 đồng / 100 khách hàng = 150.000 đồng/khách hàng
Theo kết quả trên, trung bình shop bạn phải chi 150.000 đồng để có được một khách hàng mới.
4.3 Tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo - CTR
Tỷ lệ nhấp chuột (CTR - Click-through Rate) là tỷ lệ phần trăm giữa số lần người dùng nhấp vào quảng cáo và số lần quảng cáo được hiển thị. CTR là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến ROAS, bởi vì CTR cao đồng nghĩa với việc quảng cáo thu hút được nhiều sự chú ý và quan tâm của người dùng, từ đó có khả năng tạo ra nhiều chuyển đổi và doanh thu hơn.
Cách tính CTR:
CTR = Số lượt nhấp / Số lượt hiển thị. |
Ví dụ, quảng cáo của shop bạn trên Facebook được hiển thị 10.000 lần và có 200 lượt nhấp chuột. Vậy CTR của quảng cáo này sẽ là:
CTR = 200 lượt nhấp / 10.000 lượt hiển thị = 2.
Vậy, shop nhận được 2% số người nhìn thấy quảng cáo đã nhấp vào nó.
5. Làm thế nào để tối ưu chi phí quảng cáo cho shop mới?
Đối với shop mới, việc tối ưu chi phí quảng cáo là vô cùng quan trọng để đảm bảo hiệu quả kinh doanh và tiết kiệm ngân sách. Dưới đây là một số cách giúp bạn tối ưu chi phí quảng cáo:
5.1 Tạo thiện cảm với người mua bằng dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp
Chất lượng dịch vụ giao nhận đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng tốt với khách hàng mới. Một đơn vị vận chuyển uy tín với đội ngũ shipper thân thiện, nhiệt tình, đảm bảo tốc độ giao hàng nhanh chóng và kiện hàng nguyên vẹn sẽ giúp shop ghi điểm trong mắt khách hàng, tăng tỷ lệ ra đơn và khuyến khích khách hàng quay lại mua sắm.
Xem thêm: Hướng dẫn shop cách đánh giá sự hài lòng của khách hàng.
Giao Hàng Nhanh (GHN) - Giải pháp vận chuyển tối ưu cho các shop mới Sẵn sàng đồng hành cùng các shop mới trên hành trình chinh phục khách hàng, GHN mang lại giải pháp vận chuyển tối ưu với nhiều ưu điểm vượt trội:
Giao Hàng Nhanh hỗ trợ giao hàng nhanh với cước phí tiết kiệm cho shop nhỏ, shop mới kinh doanh. > Đăng nhập / Đăng ký ngay TẠI ĐÂY để GHN đồng hành cùng shop phát triển kinh doanh hiệu quả. |
5.2 Đơn giản hóa quy trình đặt hàng
Thao tác đặt đơn càng đơn giản, khách hàng càng dễ dàng hoàn tất việc mua hàng, từ đó tăng tỷ lệ chốt đơn và giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng. Shop nên tối ưu hóa quy trình đặt hàng, đảm bảo các bước rõ ràng, dễ hiểu và không yêu cầu quá nhiều thông tin không cần thiết.
5.3 Chọn hình ảnh sản phẩm bắt mắt
Hình ảnh sản phẩm là yếu tố quan trọng thu hút sự chú ý của khách hàng. Shop nên chọn những hình ảnh chất lượng cao, rõ nét, thể hiện được đầy đủ các chi tiết của sản phẩm. Ngoài ra, shop cũng nên sử dụng các công cụ chỉnh sửa ảnh để làm nổi bật sản phẩm và tạo sự khác biệt so với các shop khác.
Xem thêm: Cách chạy quảng cáo shopee hiệu quả và tối ưu chi phí nhất
5.4 Kết hợp nhiều hình thức quảng cáo cùng lúc
Để tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn, shop nên kết hợp nhiều hình thức quảng cáo khác nhau, từ quảng cáo trên mạng xã hội, quảng cáo Google, quảng cáo hiển thị hình ảnh (GDN) đến quảng cáo trên các sàn thương mại điện tử.
Ví dụ, shop có thể sử dụng TikTok để tạo các video ngắn giới thiệu sản phẩm một cách sáng tạo và hấp dẫn, đồng thời chạy quảng cáo trên Facebook để tiếp cận đối tượng khách hàng rộng hơn. Bằng cách kết hợp nhiều kênh quảng cáo, shop có thể tăng độ phủ sóng và tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn, từ đó tối ưu hóa chi phí quảng cáo và tăng hiệu quả kinh doanh.
Xem thêm: Hướng dẫn cách chạy quảng cáo TikTok Shop chi phí thấp nhất.
Tóm lại, bài viết đã giải đáp thắc mắc ROAS là gì cho các shop mới đang muốn áp dụng chiến lược quảng cáo hiệu quả. Qua đó shop có thể sử dụng cách tính ROAS để đo lường chi phí bỏ ra, có kế hoạch tối ưu chi phí quảng cáo và gia tăng lợi nhuận thuận lợi.
Các chủ đề liên quan:
