Kênh phân phối là quá trình đưa sản phẩm, dịch vụ từ nơi sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng. Mô hình kênh phân phối phổ biến hiện nay gồm trực tiếp, gián tiếp, tiếp thị liên kết, đa cấp,... Để xây dựng các kênh phân phối hiệu quả bạn cần xác định khách hàng mục tiêu, lựa chọn kênh phù hợp và tập trung chăm sóc, phát triển kênh. Qua đó có thể tối ưu doanh thu cho cửa hàng của mình.

Kênh phân phối là một trong những yếu tố ảnh hưởng lớn đến toàn bộ kế hoạch marketing của thương hiệu. Vậy kênh phân phối là gì? Shop nên chọn kênh nào để kinh doanh thuận lợi? Hãy cùng bài viết dưới đây tìm hiểu giải đáp nhé!

1. Kênh phân phối là gì?

Kênh phân phối là hình thức trung gian hỗ trợ shop trong quá trình phân bổ những sản phẩm hoặc dịch vụ ra thị trường, từ đó đưa sản phẩm hoặc dịch vụ đến tay khách hàng tiềm năng. Thông qua kênh phân phối, chuỗi cung ứng hàng hóa của shop sẽ được lưu thông liên tục và liền mạch.

Các chức năng của kênh phân phối bao gồm: 

  • Đưa sản phẩm đến khách hàng: Sản phẩm sẽ được phân phối đến tay người tiêu dùng đúng điểm, thời gian và số lượng đã đặt. 
  • Hỗ trợ hoạt động marketing: Kênh phân phối cung cấp thông tin về sản phẩm, giúp shop tiếp cận khách hàng và bán hàng hiệu quả.
  • Tạo sự thuận tiện cho người mua: Kênh phân phối giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và mua sản phẩm mong muốn.
  • Cung cấp dịch vụ sau bán hàng: Kênh phân phối có thể hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, giải đáp thắc mắc và bảo hành sản phẩm.

Xem thêm: Phân phối hàng hóa là gì? Quy trình phân phối hàng hóa

Kênh phân phối là hình thức trung gian hỗ trợ thương hiệu phân bố sản phẩm ra thị trường.

2. Vai trò của kênh phân phối

Vai trò của kênh phân phối mang đến nhiều lợi ích cho cả chủ shop và người tiêu dùng như tăng độ phủ sóng sản phẩm, giao hàng nhanh chóng, tối ưu chi phí, tiếp cận sản phẩm dễ dàng,... Chi tiết như sau:

2.1 Đối với chủ kinh doanh

  • Kênh phân phối giúp thương hiệu tăng độ bao phủ trên thị trường. Khi khách hàng nhìn thấy sản phẩm của thương hiệu ở nhiều nơi khác nhau, họ sẽ ghi nhớ và nhận diện thương hiệu tốt hơn.
  • Các kênh này tác động trực tiếp đến hiệu quả bán hàng của shop, đồng thời là một yếu tố quan trọng giúp chiến dịch marketing thành công.
  • Kênh phân phối là cầu nối giúp thương hiệu đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Qua đó, thương hiệu có thể tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn, mở rộng thị trường và gia tăng doanh số.
  • Kênh phân phối giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí sản xuất và vận chuyển, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Xem thêm: Xây dựng thương hiệu là gì? 7 bước tạo dựng thương hiệu chuẩn

2.2 Đối với người tiêu dùng

  • Người tiêu dùng có thể tìm mua sản phẩm một cách thuận tiện tại nhiều địa điểm khác nhau, từ siêu thị, cửa hàng tiện lợi đến các sàn thương mại điện tử. Điều này giúp họ tiết kiệm thời gian và công sức mua sắm.
  • Một hệ thống phân phối tốt đảm bảo sản phẩm đến tay người tiêu dùng vẫn giữ nguyên chất lượng, không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Đồng thời, họ cũng nhận được các dịch vụ đi kèm như tư vấn, bảo hành và hỗ trợ sau bán hàng.
  • Các trung gian trong kênh phân phối giúp điều tiết và ổn định giá cả trên thị trường. Người tiêu dùng có thể mua sản phẩm với mức giá cạnh tranh và nhất quán ở nhiều nơi.

Mô hình kênh phân phối giúp người tiêu dùng mua sắm dễ nhanh chóng mà không cần đến địa chỉ nhà sản xuất.

3. Cấu trúc kênh phân phối là gì?

Cấu trúc kênh phân phối thể hiện cách thức các thành viên trong kênh được tổ chức để đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng. Cấu trúc này có thể đơn giản hoặc phức tạp, tùy thuộc vào số lượng cấp trung gian tham gia.

  • Nhà sản xuất (Manufacturer): Là điểm khởi đầu, nơi tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Nhà bán buôn (Wholesaler): Mua sản phẩm số lượng lớn từ nhà sản xuất và bán lại cho các nhà bán lẻ.
  • Nhà phân phối (Distributor): Tương tự nhà bán buôn nhưng thường có mối quan hệ chặt chẽ hơn và độc quyền hơn với nhà sản xuất trong một khu vực nhất định.
  • Nhà bán lẻ (Retailer): Mua sản phẩm từ nhà bán buôn hoặc nhà phân phối và bán trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng.
  • Người tiêu dùng (Consumer): Là điểm cuối cùng của kênh, người sử dụng sản phẩm.

4. Các loại kênh phân phối trong marketing phổ biến hiện nay

Các kênh phân phối trong marketing bao gồm kênh phân phối trực tiếp, kênh phân phối gián tiếp, kênh phân phối đa cấp, kênh phân phối tiếp thị liên kết,... 

Dưới đây là thông tin chi tiết về các mô hình kênh phân phối phổ biến: 

4.1 Kênh phân phối trực tiếp

Kênh phân phối trực tiếp cho phép người tiêu dùng mua hàng từ nhà sản xuất. Có 2 loại:

  • Kênh phân phối trực tiếp truyền thống: Đây là kênh phân phối sản phẩm, dịch vụ từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng mà không cần thông qua bất kỳ kênh trung gian nào.
  • Kênh phân phối trực tiếp hiện đại: Kênh này phân phối sản phẩm, dịch vụ từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng thông qua nền tảng internet bao gồm Facebook, sàn TMĐT, website,...

Ưu điểm:

  • Kiểm soát được toàn bộ quy trình bán hàng, dịch vụ, giá cả và trải nghiệm khách hàng.
  • Không cần chia sẻ lợi nhuận cho trung gian, biên lợi nhuận cao hơn.
  • Tạo mối quan hệ trực tiếp với khách hàng, xây dựng niềm tin và lòng trung thành với thương hiệu.
  • Không bị truyền tải thông tin sai lệch.
  • Dễ thay đổi giá, khuyến mãi, dịch vụ mà không phụ thuộc vào bên thứ ba.

Nhược điểm: 

  • Phải đầu tư hệ thống bán hàng, kho bãi, vận chuyển, nhân viên nên sẽ tốn kém hơn.
  • Khó mở rộng thị trường kinh doanh.
  • Rủi ro khi vận hành do phải tự lo toàn bộ các khâu bán hàng, dịch vụ khách hàng,...

Ví dụ kênh phân phối trực tiếp:

Những thương hiệu lớn tiêu biểu như chuỗi cửa hàng Trung Nguyên hay Vinamilk hiện đã áp dụng hình thức phân phối sản phẩm trực tiếp qua kênh phân phối trực tiếp hiện đại. Theo đó, thương hiệu mở các store online chính hãng trên các nền tảng mua sắm trực tuyến uy tín như Lazada, Shopee,...

4.2 Kênh phân phối gián tiếp

Kênh phân phối gián tiếp là thương hiệu sẽ phân phối sản phẩm đến người tiêu dùng thông qua các kênh trung gian như nhà bán lẻ, đại lý ký gửi,... Hiện nay, loại kênh này gồm 3 cấp độ:

  • Kênh phân phối cấp 1: Nhà sản xuất - Nhà bán lẻ - Người tiêu dùng.
  • Kênh phân phối cấp 2: Nhà sản xuất - Nhà bán buôn - Nhà bán lẻ - Người tiêu dùng.
  • Kênh phân phối cấp 3: Nhà sản xuất - Môi giới - Nhà bán buôn - Nhà bán lẻ - Người tiêu dùng.

Ưu điểm:

  • Sản phẩm nhanh chóng tiếp cận được nhiều khách hàng, nhiều khu vực.
  • Shop không cần xây dựng hệ thống bán lẻ, kho bãi, vận chuyển quy mô lớn nên tiết kiệm chi phí tốt hơn và giảm bớt rủi ro. 
  • Dễ dàng gia nhập nhiều thị trường mới thông qua hệ thống trung gian sẵn có.

Nhược điểm: 

  • Phải chia sẻ lợi nhuận cho bên trung gian.
  • Khó kiểm soát giá do bên trung gian có thể thay đổi giá, khuyến mãi hoặc cách trưng bày sản phẩm.
  • Khó thu thập dữ liệu người dùng, hạn chế xây dựng lòng trung thành thương hiệu.
  • Có thể bị phụ thuộc vào bên trung gian, ảnh hưởng đến việc kinh doanh nếu bên thứ 3 làm không tốt.

Ví dụ kênh phân phối gián tiếp:

Các thương hiệu mỹ phẩm lớn đã áp dụng mô hình kênh phân phối gián tiếp thông qua các chuỗi cửa hàng chăm sóc sắc đẹp như Guardian, Hasaki, Watsons,... giúp người mua dễ dàng tiếp cận sản phẩm.

4.3 Kênh phân phối tiếp thị liên kết - Affiliate Marketing

Kênh phân phối tiếp thị liên kết cho phép chủ shop đặt sản phẩm/dịch vụ tại facebook, Instagram, TikTok,... trên các bài viết của cộng tác viên, KOL/KOC. Khi người tiêu dùng truy cập vào đường liên kết mua hàng hoặc đăng ký dịch vụ thì cộng tác viên sẽ nhận được tiền hoa hồng từ những lượt truy cập đó.

Ưu điểm:

  • Chỉ trả hoa hồng khi có đơn hàng, giảm rủi ro quảng cáo.
  • Mở rộng thị trường bán hàng online nhanh nhờ tận dụng nhiều đối tác có sẵn cộng đồng, website, blog…
  • Sản phẩm được quảng bá trên nhiều kênh khác nhau (blog, social, email marketing…) giúp tăng độ phủ sóng cho thương hiệu. 
  • Có thể theo dõi doanh số từng đối tác qua hệ thống quản lý hiện đại.
  • Mô hình phù hợp cho shop lớn nhỏ.

Nhược điểm: 

  • Đối tác có thể quảng bá sai lệch về sản phẩm, ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu.
  • Một số đối tác có thể dùng thủ thuật để nhận hoa hồng không minh bạch.
  • Nếu sản phẩm lợi nhuận thấp, mô hình này có thể khiến lợi nhuận giảm.
  • Khó xây dựng quan hệ trực tiếp với khách hàng.

Kênh phân phối tiếp thị liên kết không chỉ giúp shop tăng doanh số mà còn tăng độ nhận diện thương hiệu trên thị trường hiệu quả.

Ví dụ về kênh phân phối tiếp thị liên kết: 

Các thương hiệu son Black Rouge gửi link sản phẩm trên các bài đăng video của các KOL/KOC trên TikTok. Qua đó, người tiêu dùng truy cập đường liên kết và đặt hàng thành công, dễ dàng. Xem thêm TẠI ĐÂY.

4.4 Kênh phân phối đa cấp

Kênh phân phối đa cấp là dạng phân phối mà trong đó người tiêu dùng đóng vai trò như một cấp phân phối sản phẩm đến cho người mua tiếp theo. Hình thức phân phối này sẽ giúp thương hiệu tối ưu chi phí cho quá trình kinh doanh.

Ưu điểm:

  • Mở rộng kinh doanh nhanh chóng nhờ cơ chế nhân rộng mạng lưới người bán.
  • Hoa hồng và thưởng nhiều tầng khuyến khích người tham gia tích cực bán và tuyển thêm người.
  • Tiết kiệm chi phí marketing vì cộng tác viên tự quảng bá sản phẩm.
  • Khi mạng lưới đủ lớn, doanh thu có thể tăng mạnh nhờ hiệu ứng cộng hưởng.

Nhược điểm: 

  • Dễ bị nhầm lẫn với mô hình lừa đảo nếu không minh bạch.
  • Khó kiểm soát chất lượng sản phẩm bán hàng.

Ví dụ:

Nhà sản xuất thuốc/thực phẩm chức năng gửi sản phẩm cho người tiêu dùng 1. Khi có người khác cần mua, người tiêu dùng 1 sẽ bán sản phẩm cho họ và nhận hoa hồng (%).

4.5. Kênh phân phối độc quyền

Kênh phân phối độc quyền là mô hình mà nhà sản xuất chỉ chọn một trung gian duy nhất (nhà phân phối/đại lý/cửa hàng) trong một khu vực địa lý để phân phối sản phẩm. Đơn vị được phân phối độc quyền cũng cần cam kết chỉ bán sản phẩm của đối tác. Mục đích là kiểm soát chặt chẽ hình ảnh thương hiệu, giữ giá trị sản phẩm và xây dựng mối quan hệ lâu dài với trung gian được chọn.

Ưu điểm: 

  • Dễ kiểm soát cách trưng bày sản phẩm, giá bán, dịch vụ.
  • Hàng hóa trở nên “độc quyền”, tạo cảm giác giá trị cao hơn trong mắt khách hàng.
  • Nhà phân phối được bảo đảm lợi ích nên sẽ ưu tiên đầu tư, quảng bá sản phẩm.
  • Tránh tình trạng nhiều đại lý tranh giành khách hàng bằng cách hạ giá.
  • Phù hợp với các mặt hàng cao cấp, đòi hỏi dịch vụ hậu mãi tốt.

Nhược điểm:

  • Vì chỉ có một kênh phân phối duy nhất trong khu vực nên khó tiếp cận khách hàng rộng rãi.
  • Nếu đại lý duy nhất gặp vấn đề sẽ ảnh hưởng đến việc kinh doanh.
  • Chi phí hợp tác cao. 
  • Mối quan hệ độc quyền thường đi kèm hợp đồng dài hạn, khó linh hoạt.

Ví dụ:

Bạn là chủ thương hiệu thời trang thiết kế cao cấp và chỉ phân phối độc quyền cho một đại lý ở TP.HCM. Các đại lý hay cửa hàng khác sẽ không được bán sản phẩm của bạn. 

4.6. Kênh phân phối đại trà

Kênh phân phối đại trà là phân phối sản phẩm qua nhiều trung gian nhất có thể, phủ rộng tối đa trong khu vực/thị trường giúp sản phẩm hiện diện ở khắp nơi khách hàng có thể mua.

Ưu điểm:

  • Sản phẩm dễ tiếp cận, khách hàng có thể mua ở bất kỳ đâu.
  • Doanh số tăng nhanh chóng. 
  • Tăng nhận diện thương hiệu
  • Sử dụng nhiều kênh phân phối giúp giảm rủi ro phụ thuộc vào một kênh.

Nhược điểm: 

  • Khó kiểm soát giá cả và hình ảnh sản phẩm.
  • Chi phí phân phối cao.
  • Các trung gian có thể cạnh tranh bằng cách giảm giá, điều này có thể gây giảm lợi nhuận.
  • Khó đảm bảo sự đồng bộ trong dịch vụ bán hàng. 
  • Chỉ phù hợp chủ yếu với sản phẩm phổ thông.

Phân phối đại trà giúp tiếp cận khách hàng dễ dàng, doanh số tăng nhanh nhưng chi phí khá cao, khó kiểm soát mức giá/hình ảnh sản phẩm. 

Ví dụ: 

Các sản phẩm tiêu dùng nhanh như bánh kẹo, mì gói, gia vị, gạo,... được phân phối đại trà tại siêu thị, tạp hóa, cửa hàng tiện lợi, chợ truyền thống. 

4.7. Kênh phân phối có chọn lọc

Kênh phân phối có chọn lọc chỉ chọn số lượng trung gian giới hạn tại một khu vực thị trường, không quá rộng như đại trà nhưng cũng không độc quyền hoàn toàn.

Ưu điểm:

  • Sản phẩm dễ tiếp cận được khách hàng nhưng shop vẫn kiểm soát được quá trình vận hành.
  • Chi phí hợp lý hơn.
  • Xây dựng quan hệ tốt với trung gian.
  • Phù hợp với sản phẩm cần tư vấn như đồ điện tử, nội thất, thời trang cao cấp tầm trung.

Nhược điểm: 

  • Không tiếp cận được khách hàng ở các thị trường lớn hơn. 
  • Có thể bị ảnh hưởng nếu đại lý phân phối làm việc không hiệu quả.
  • Các trung gian trong cùng khu vực vẫn có thể cạnh tranh giá.

Ví dụ: 

Thương hiệu nội thất phân phối sản phẩm tại cửa hàng chính hãng, trung tâm thương mại. Sản phẩm chỉ có mặt ở một số nơi, không quá đại trà và độc quyền hoàn toàn.

Bảng tổng hợp các loại kênh phân phối phổ biến:

Kênh phân phối

Đặc điểm

Kênh phân phối trực tiếp

Nhà sản xuất bán thẳng cho người tiêu dùng, không qua trung gian.

Kênh phân phối gián tiếp

Sản phẩm đi qua một hoặc nhiều trung gian (bán buôn, bán lẻ) trước khi đến tay người tiêu dùng.

Kênh phân phối tiếp thị liên kết

Phân phối qua các đối tác (KOL/KOC, blogger), nhận hoa hồng trên mỗi đơn hàng thành công.

Kênh phân phối đa cấp

Xây dựng mạng lưới người bán hàng, người tiêu dùng cũng trở thành người phân phối.

Kênh phân phối độc quyền

Chỉ chọn một nhà phân phối duy nhất trong một khu vực địa lý cụ thể.

Kênh phân phối đại trà

Phân phối sản phẩm đến càng nhiều trung gian càng tốt, độ phủ tối đa.

Kênh phân phối có chọn lọc

Chọn một số lượng trung gian có giới hạn tại một khu vực để phân phối sản phẩm.

5. Cách xây dựng kênh phân phối hiệu quả

Để xây dựng các kênh phân phối sản phẩm hiệu quả, chủ kinh doanh cần xác định khách hàng mục tiêu, lập danh sách kênh phân phối, chọn kênh phân phối, kiểm soát kênh phân phối. 

Các bước thực hiện chi tiết như sau: 

Bước 1: Xác định khách hàng mục tiêu

Đây là bước quan trọng giúp shop xác định đúng mục đích kinh doanh, từ đó lựa chọn kênh phân phối phù hợp. Để xác định khách hàng mục tiêu, chủ shop cần trả lời các câu hỏi:

  • Đối tượng khách hàng hướng đến là ai, đặc điểm về giới tính, tuổi tác, nghề nghiệp,... của họ thế nào?
  • Khách hàng có xu hướng mua hàng tại đâu: cửa hàng tạp hóa, siêu thị hay đặt hàng online,...?
  • Thói quen, sở thích của đối tượng khách hàng ra sao?
  • Ở những địa điểm khác nhau thì hành vi tiêu dùng của người mua các khác như thế nào?
  • Tần suất tiêu dùng sản phẩm và tiềm năng mua hàng trong tương lai của họ ra sao?

Khi trả lời những câu hỏi này, shop sẽ có được thông tin để làm cơ sở xác định mục tiêu. Qua đó, shop lựa chọn được kênh phân phối phù hợp.

Bước 2: Lên danh sách các kênh phân phối tiềm năng

Sau khi xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu, chủ shop tiến hành tìm hiểu, đánh giá thông tin. Sau đó, shop lên danh sách kênh phối phối phù hợp với chiến lược kinh doanh và nguồn vốn ban đầu.

Shop phân tích thông tin khách hàng mục tiêu rồi lên danh sách kênh phân phối phù hợp.

Bước 3: Đánh giá và lựa chọn kênh phân phối

Dựa trên danh sách kênh phân phối, chủ shop tiến hành đánh giá và lựa chọn kênh phân phối thích hợp với shop để hợp tác. Kênh phân phối cần đảm bảo có sự tương đồng về thị trường, khách hàng mục tiêu, đáp ứng được thỏa thuận về giá cả, lợi nhuận, khả năng hợp tác lâu dài.

Một số cách chọn các hình thức phân phối phù hợp: 

  • Dựa vào đặc điểm sản phẩm: Sản phẩm giá trị cao nên chọn phân phối độc quyền, sản phẩm bán online chọn phân phối tiếp thị liên kết, sản phẩm tiêu dùng nhanh chọn phân phối đại trà. 
  • Dựa vào khách hàng mục tiêu: Khách hàng có yêu cầu cao về dịch vụ nên chọn phân phối trực tiếp, độc quyền. Khách hàng tập trung ở một khu vực nhất định nên phân phối chọn lọc. 
  • Dựa trên khả năng tài chính: Mức tài chính vững vàng nên chọn phân phối trực tiếp, tài chính hạn chế chọn phân phối gián tiếp hoặc tiếp thị liên kết. 
  • Dựa trên chi phí và lợi nhuận: Nếu muốn lợi nhuận cao và chấp nhận chi phí lớn thì chọn phân phối trực tiếp hoặc độc quyền. Còn lợi nhuận thấp nhưng cần doanh số cao nên chọn phân phối đại trà hoặc gián tiếp. 

Bước 4: Phát triển và kiểm soát kênh phân phối

Sau khi hoàn thành việc chọn kênh phân phối, chủ shop tập trung vào hoạt động chăm sóc, phát triển kênh. Việc này sẽ đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ổn định, từ đó mở rộng hệ thống phân phối giúp sản phẩm tiếp cận với người tiêu dùng nhanh hơn. Các hoạt động phát triển và kiểm soát kênh mà chủ shop có thể tham khảo như:

  • Tổ chức khảo sát.
  • Lấy ý kiến đơn vị phân phối trung gian và khách hàng.
  • Tổ chức các chương trình đào tạo về sản phẩm, cách trưng bày, kỹ năng bán hàng,...

6. Mẹo bán hàng thành công với kênh phân phối

Để tối ưu hóa hiệu quả bán hàng, việc lựa chọn và quản lý kênh phân phối thôi là chưa đủ. Các chủ shop cần áp dụng những chiến lược thông minh như triển khai phân phối đa kênh, dùng phần mềm quản lý hiện đại, hợp tác với đơn vị vận chuyển uy tín để vận hành kênh một cách trơn tru và thành công.

6.1. Triển khai phân phối đa kênh

Phân phối đa kênh là chiến lược tiếp cận khách hàng trên nhiều nền tảng cùng lúc, từ cửa hàng vật lý, website, mạng xã hội đến các sàn thương mại điện tử. Cách làm này giúp thương hiệu gia tăng độ phủ, đáp ứng thói quen mua sắm đa dạng của người tiêu dùng. Nhờ vậy, shop có thể tối đa hóa cơ hội bán hàng và xây dựng trải nghiệm khách hàng liền mạch.

6.2. Sử dụng phần mềm quản lý kênh phân phối

Sử dụng phần mềm quản lý giúp tự động hóa nhiều quy trình, từ quản lý đơn hàng, tồn kho đến theo dõi hiệu suất của từng nhà phân phối. Công nghệ này cung cấp dữ liệu chính xác và kịp thời, giúp chủ shop đưa ra quyết định kinh doanh tốt hơn. Nhờ đó việc vận hành hệ thống phân phối trở nên hiệu quả, tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót.

6.3. Hợp tác với đơn vị vận chuyển uy tín

Đơn vị vận chuyển là một mắt xích quan trọng trong kênh phân phối, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng. Hợp tác với một đối tác giao hàng uy tín, tốc độ nhanh và chi phí hợp lý sẽ giúp sản phẩm đến tay người mua an toàn, đúng hẹn. Điều này không chỉ làm hài lòng khách hàng mà còn nâng cao uy tín cho thương hiệu của bạn.

Hiện nay, Giao Hàng Nhanh (GHN) là một trong những đơn vị hiếm hoi trên thị trường có tốc độ giao hàng siêu nhanh, được hàng triệu shop online lựa chọn hợp tác trong kênh phân phối của mình. Chỉ cần shop lên đơn, shipper GHN sẽ nhanh chóng đến tận nơi lấy hàng, sau đó giao hàng trong 24 giờ (với đơn nội thành) và giao trong 1-2 ngày (với đơn liên tỉnh). Nhờ đó, người mua có thể nhanh chóng nhận được món hàng đã đặt và đánh giá cao về dịch vụ của shop.

Bên cạnh đó, GHN VN còn sở hữu nhiều ưu điểm vượt trội như:

  • Giá cước tiết kiệm: Bảng giá Giao Hàng Nhanh chỉ từ 15.500 đồng/đơn (hàng thường) và 4.000 đồng/kg cho 20kg đầu (hàng nặng). Ngoài ra GHN còn điều chỉnh bảng giá ưu đãi hơn khi shop có từ 400 đơn trở lên trong một tháng. 
  • Bưu cục GHN rộng lớn: GHN sở hữu hệ thống hơn 1000 bưu cục toàn quốc, kể cả các huyện đảo xa. Đơn hàng được giao nhận dễ dàng, nhanh chóng ngay cả ở những khu vực giao thông không thuận lợi.
  • Đối soát COD linh hoạt: Shop có thể đối soát COD các ngày trong tuần, chủ động quản lý chi phí từ giai đoạn đầu tiên của đơn hàng để tối ưu lộ trình kinh doanh.

Shipper GHN chuyên nghiệp, tận tâm đảm bảo giao hàng nhanh chóng, an toàn đến mọi địa điểm nhận hàng trên toàn quốc.

GHN hiện còn có dịch vụ giao hàng doanh nghiệp không thu hộ, hỗ trợ giao các loại hàng như hồ sơ chứng từ, ấn phẩm truyền thông, thu hồi tài liệu đã ký, quà tặng,... GHN sẽ xử lý và giao hàng nhanh chóng, an toàn với cước phí hợp lý, đáp ứng mọi nhu cầu của doanh nghiệp. Xem chi tiết TẠI ĐÂY

>> Khách hàng có nhu cầu trải nghiệm dịch vụ giao nhận tin cậy của GHN hãy nhanh tay đăng ký tài khoản tại https://sso.ghn.vn/register/!

Hy vọng những chia sẻ thú vị trong bài viết giúp chủ shop hiểu rõ hơn về kênh phân phối là gì và cách xây dựng kênh hiệu quả. Qua đó, shop có thể tự tin kinh doanh, thu về doanh số và lợi nhuận “khủng”. Đừng quên theo dõi website chính thức GHN để cập nhật thêm nhiều kiến thức bán hàng hữu ích khách shop nhé!

Bài viết liên quan:

Nguồn tham khảo:
  1. investopedia. Understanding Distribution Channels in Business: How They Function. https://www.investopedia.com/terms/d/distribution-channel.asp (truy cập 22 05 2026)

Câu hỏi thường gặp

Hoạt động phân phối là gì?
Hoạt động phân phối là quá trình đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng. Bao gồm các hình thức như bán lẻ, bán sỉ, đại lý, nhượng quyền, nhằm giúp khách hàng tiếp cận sản phẩm nhanh chóng và đúng nhu cầu.
Ảnh hưởng của việc chọn sai kênh phân phối sản phẩm là gì?
Chọn sai các loại kênh phân phối có thể ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh. Cụ thể, sản phẩm sẽ khó tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu dẫn đến doanh số sụt giảm, lợi nhuận thấp và tồn kho cao. Về lâu dài, điều này làm giảm uy tín thương hiệu, mất thị phần và cản trở kế hoạch phát triển kinh doanh.
Làm sao kiểm soát giá bán trên kênh phân phối?
Để kiểm soát giá bán, bạn cần xây dựng chính sách giá rõ ràng và yêu cầu các trung gian cam kết tuân thủ trong hợp đồng. Bên cạnh đó là thường xuyên kiểm tra, giám sát giá bán trên thị trường và áp dụng các chương trình khuyến mãi đồng bộ trên toàn hệ thống. Ngoài ra có thể sử dụng công nghệ để theo dõi giá chính xác hơn.
Kênh phân phối nào phù hợp doanh nghiệp nhỏ?
Doanh nghiệp nhỏ thường có nguồn lực hạn chế, do đó nên ưu tiên các kênh phân phối tiết kiệm chi phí và dễ quản lý. Kênh phân phối trực tiếp qua website, mạng xã hội hoặc sàn thương mại điện tử là lựa chọn phù hợp để tối đa hóa lợi nhuận. Ngoài ra, kênh phân phối gián tiếp cấp 1 (qua nhà bán lẻ) hoặc tiếp thị liên kết cũng rất hiệu quả để mở rộng thị trường mà không cần đầu tư quá lớn.