Hướng dẫn cách mua hàng trên TikTok Shop đầy đủ và đơn giản

TikTok Shop hiện là nơi mua sắm online được đông đảo người dùng yêu thích. Vì tại đây không chỉ có số lượng hàng hóa phong phú, quy trình mua sắm tối giản mà còn sở hữu nhiều voucher khuyến mãi hấp dẫn. Hãy xem ngay bài viết bên dưới để biết cách mua hàng trên TikTok thuận lợi nhé!

1. Cách đặt hàng trên TikTok Shop qua Tab Shop

Tab Shop là tính năng độc đáo cho phép người dùng tham khảo và mua sản phẩm từ một số danh mục trưng bày có sẵn.

Cách mua đồ trên TikTok thông qua Tab Shop như sau:

Bước 1: Truy cập ứng dụng TikTok

• Bạn hãy mở ứng dụng TikTok và đăng nhập tài khoản. 
• Nếu chưa có, bạn tiến hành đăng ký bằng Email hoặc Số điện thoại.

Bước 2: Chọn sản phẩm và cho vào giỏ hàng

• Ở giao diện chính, bạn nhấp chọn biểu tượng Shop ở góc dưới màn hình. 
• Lúc này, bạn tiếp tục nhập tìm sản phẩm muốn mua ở biểu tượng Tìm kiếm hoặc có thể lướt một vòng những mặt hàng đang HOT để lựa chọn.

Bạn tìm sản phẩm mong muốn nhanh chóng bằng cách nhập vào khung tìm kiếm.

• Khi tìm thấy hàng hóa ưng ý, bạn hãy nhấp vào lệnh Thêm vào giỏ hàng (nếu còn sản phẩm khác muốn mua) hoặc Mua ngay (nếu đã hoàn thành danh sách những mặt hàng cần mua) để chuyển sang trang thanh toán.

Bước 3: Áp dụng mã giảm giá

• Ở bước thanh toán, sau khi kiểm tra lại đơn hàng kỹ càng, bạn mở phần Chiết khấu từ TikTok Shop và lựa chọn voucher phù hợp.
• Hoặc nếu bạn có mã khuyến mãi độc quyền thì có thể nhập trực tiếp bằng cách chọn Áp dụng phiếu giảm giá.

TikTok tặng người dùng nhiều voucher khuyến mãi để mua sản phẩm yêu thích với mức giá “hời”.

• TikTok cho phép người dùng chọn cùng lúc nhiều mã khác nhau, miễn là đơn hàng đáp ứng điều kiện của voucher.

Bước 4: Lựa chọn phương thức thanh toán

• Có rất nhiều hình thức thanh toán cho bạn lựa chọn như Thanh toán khi nhận hàng, Ví điện tử Momo, ZaloPay… Tùy theo sở thích, bạn nhấp chọn phương thức thích hợp nhất.
• Nếu màn hình chưa hiển thị hết các phương thức sẵn có, bạn tìm hiểu thêm bằng cách nhấn Xem tất cả tùy chọn.

TikTok cung cấp nhiều lựa chọn thanh toán khác nhau.

Bước 5: Thêm địa chỉ nhận hàng

• Bạn nhập thông tin địa chỉ nhận hàng chi tiết bằng cách nhấn Thêm địa chỉ vận chuyển. Bao gồm tên người nhận, số điện thoại, nơi ở (gồm số nhà, tên đường, quận/huyện, tỉnh…) và đặc điểm địa chỉ (văn phòng hay nhà ở).

Bạn có thể thêm sẵn trước một số địa chỉ giúp tiết kiệm thời gian, nhưng chỉ được chọn một địa chỉ nhận hàng.

• Nếu đó là địa chỉ cố định, bạn hãy bật Đặt làm mặc định để TikTok tự điền nơi nhận hàng ở các đơn sau.

Bước 6: Xác nhận hoàn tất đặt hàng

• Bạn hãy đọc kỹ Điều khoản Sử dụng và Bán Hàng, Quyền riêng tư của TikTok cũng như kiểm tra lại thông tin đơn hàng một lần nữa.
• Nhấn Đặt hàng để hoàn tất thao tác mua sắm.

Hướng dẫn: Cách đăng sản phẩm bán hàng trên TikTok chi tiết

2. Cách mua hàng trên TikTok qua kênh TikTok bán hàng

Kênh TikTok bán hàng là những đơn vị tạo tài khoản TikTok cho mục đích quảng cáo và cung cấp sản phẩm trực tuyến cho các tài khoản TikTok khác. Dấu hiệu đơn giản nhất giúp bạn nhận biết kênh TikTok bán hàng là ở trang chủ của kênh có biểu tượng giỏ hàng.

Cách mua hàng trên TikTok được giảm giá bằng kênh TikTok bán hàng là:

Bước 1: Tải và truy cập TikTok

• Nếu chưa từng sử dụng TikTok, bạn có thể tải trực tiếp tại link iOS hay link Android này. Hoặc truy cập App Store (với điện thoại iPhone) hay CH Play (với điện thoại Android) và tìm kiếm TikTok để tải xuống.
• Sau đó, bạn đăng ký tài khoản TikTok bằng Email hoặc Số điện thoại. 

Bước 2: Chọn và thêm sản phẩm vào giỏ hàng

• Bạn lựa chọn shop muốn mua sắm và truy cập vào tường cá nhân của tài khoản đó.
• Tiếp theo, bạn hãy bấm chọn biểu tượng giỏ hàng và lướt tìm mặt hàng mong muốn. 

Bạn truy cập trực tiếp vào giỏ hàng và tìm mua mặt hàng yêu thích.

• Khi thấy sản phẩm ưng ý, bạn nhấp chọn Thêm vào giỏ hàng ở góc dưới màn hình.

Bước 3: Thêm địa chỉ vận chuyển

• Bạn chọn lệnh Thêm địa chỉ vận chuyển.
• Sau đó điền tất cả thông tin cần thiết như Tên, Số điện thoại, Địa chỉ và nhấn Lưu.

Bạn thêm địa chỉ giao hàng càng chi tiết thì hàng hóa đến nơi càng nhanh và chính xác.

Bước 4: Áp dụng phiếu giảm giá

• Bạn mở mục Chiết khấu từ TikTok Shop để áp mã khuyến mãi.
• Nếu có danh sách mã sẵn có thì bạn hãy lựa chọn mã giảm nhiều nhất. Hoặc trong trường hợp bạn có một mã riêng do shop tặng thì có thể nhập trực tiếp ở mục Nhập mã khuyến mãi.

Bạn đừng quên tìm hiểu các voucher giảm giá trước khi đặt hàng để mua sản phẩm được giá tốt nhất.

Bước 5: Chọn phương thức thanh toán

• Bạn lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp trong mục Phương thức thanh toán.
• Sau đó nhấn Tiếp tục.

Bước 6: Xác nhận đặt đơn hàng

• Khi kiểm tra lại thông tin xong, bạn chọn lệnh Đặt hàng và đợi nhận hàng.

3. Cách mua hàng trên Livestream TikTok

Livestream TikTok là tính năng bán hàng trực tiếp ngay trên phiên phát live do TikTok phát triển. Thông qua buổi livestream, người xem có cơ hội quan sát kỹ càng chất lượng sản phẩm và nhận tư vấn của người bán nhanh chóng.

Cách mua hàng trên Live TikTok đơn giản như sau:

Bước 1: Truy cập vào Livestream trên TikTok

• Bạn đăng nhập tài khoản TikTok.
• Sau đó, bạn nhấn chọn mục Live ở góc trái trên cùng màn hình và lựa chọn Livestream muốn xem.

Trong lúc xem live, bạn có thể liên hệ nhân viên để tư vấn size, màu trực tiếp.

• Trong lúc xem phiên live, nếu tìm được sản phẩm ưng ý, bạn mở giỏ hàng ở góc trái bên dưới màn hình, tìm đến mặt hàng đó và chọn Mua.

Ở góc phải màn hình có biểu tượng giỏ hàng chứa toàn bộ sản phẩm trong phiên live.

Bước 2: Áp dụng phiếu giảm giá

• Nếu bạn có mã voucher thì hãy chọn mục Áp dụng phiếu giảm giá và điền tên mã.
• Sau khi kiểm tra lại thông tin sản phẩm và mã voucher, bạn chọn Xác nhận.

Bước 3: Chọn phương thức thanh toán và đặt hàng

• Bạn lựa chọn địa chỉ giao hàng mong muốn. Nếu chưa có thì bạn hãy chọn Thêm địa chỉ giao hàng và điền đầy đủ thông tin cần thiết.
• Tiếp theo, bạn chọn hình thức thanh toán phù hợp ở mục Phương thức thanh toán.
• Bạn hãy kiểm tra lại thật kỹ đơn hàng và chọn Đặt hàng.

4. Cách mua hàng trên TikTok Shop khi chưa đủ tuổi

Nhằm mong muốn xây dựng nền tảng mạng xã hội an toàn, lành mạnh cho mọi người dùng, TikTok yêu cầu chỉ những ai đủ 18 tuổi trở lên mới có thể đăng ký tài khoản và đặt hàng trên TikTok Shop.

Nếu bạn chưa đủ độ tuổi tối thiểu nhưng vẫn muốn mua hàng từ TikTok thì có thể tham khảo các cách sau:

4.1 Thay đổi thông tin ngày tháng năm sinh trên tài khoản TikTok

Thao tác thay đổi dữ liệu ngày tháng năm sinh cho tài khoản TikTok bất kỳ gồm: 

• Bước 1: Mở ứng dụng TikTok, chọn biểu tượng Hồ sơ ở góc  dưới màn hình và nhấp chọn tiếp biểu tượng 3 dấu gạch.

Bạn truy cập vào Menu để thay đổi thông tin ngày tháng năm sinh.

• Bước 2: Trong mục Quản lý tài khoản, bạn chọn Số điện thoại và nhập số điện thoại của mình. Sau đó, một mã code bất kỳ được gửi đến và bạn hãy nhập mã OTP đó vào khung.
• Bước 3: Chọn Chuyển đổi tài khoản và nhấn Thêm tài khoản.

Thêm một tài khoản mới đủ tuổi giúp bạn đặt hàng TikTok dễ dàng.

• Bước 4: Nhấp chọn sử dụng Số điện thoại hoặc Email để tạo tài khoản mới trên chính thiết bị hiện tại
• Bước 5: Thay đổi ngày tháng năm sinh trên TikTok sao cho đủ 18 tuổi trở lên và nhấn chọn Tiếp.
• Bước 6: Nhập lại số điện thoại đã thêm trước đó và chọn lệnh Gửi mã. Tiếp theo, bạn nhập mã OTP được gửi qua tin nhắn và đăng nhập lại để mua sắm.

Thay đổi ngày sinh khác giúp bạn đủ điều kiện tạo tài khoản mua hàng từ TikTok.

4.2 Nhờ người lớn mua hàng TikTok giúp

Với trường hợp thay đổi thông tin như trên không thành công, bạn hãy cân nhắc sử dụng tài khoản TikTok của người lớn (đủ 18 tuổi) để tiến hành cách mua đồ trên TikTok như trên mà không bị giới hạn độ tuổi.

4.3 Nhờ người thân trên 18 tuổi lập tài khoản TikTok hộ

Nếu bạn muốn sở hữu một tài khoản TikTok chính chủ để thuận tiện đặt hàng khi cần thì có thể nhờ người thân lập một tài khoản TikTok bằng thông tin của họ.

Xem thêm: Cách làm video TikTok đơn giản

5. Để tạo trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng, các shop trên TikTok cần lưu ý gì?

Có thể thấy TikTok là nơi bán hàng đầy tiềm năng, vì vậy nhiều shop sẽ có dự định kinh doanh online trên nền tảng này. Tuy nhiên, nếu muốn thực hiện thành công thì chủ shop đừng quên lưu lại các lưu ý quan trọng  sau:

5.1. Lựa chọn sản phẩm chất lượng, phù hợp với nhu cầu khách hàng

Tùy theo đặc điểm nhóm khách hàng mục tiêu, người bán lựa chọn loại mặt hàng thích hợp nhằm cải thiện tỷ lệ “chốt đơn” thành công cao nhất. Ví dụ, chủ shop muốn tiếp cận nhóm người xem trong độ tuổi 18 - 25 có thể kinh doanh quần áo, mỹ phẩm, đồ công nghệ, các khóa học kỹ năng mềm…

5.2. Có các chương trình khuyến mãi với deal hời

“Tung ra” khuyến mãi hấp dẫn cho đúng người, đúng thời điểm là cách kích thích nhu cầu mua sắm hiệu quả. Trong đó, với các shop mới ít kinh phí, có thể cân nhắc tặng voucher freeship (số lượng có hạn) cho những khách hàng mới để thúc đẩy hành động đặt hàng nhanh hơn.

5.3. Tối ưu thời gian giao hàng 

Thời gian vận chuyển là một trong các yếu tố quan trọng giúp khách hàng mới đánh giá cao về shop, vì hầu hết ai ai mua sắm online cũng đều mong muốn nhận hàng càng sớm càng tốt. Theo đó, người bán nên lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ tin cậy, có nhiều năm kinh nghiệm đồng hành cùng các shop online nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho cả khách hàng lẫn người bán. 

Chọn Giao Hàng Nhanh, chủ shop tự tin kinh doanh thành công trên TikTok

Nếu shop muốn mở rộng quy mô bán hàng sang các sàn thương mại điện tử hay mạng xã hội khác (hoặc dự định mở cửa hàng đầu tiên trên TikTok) nhưng còn khá quan ngại về tỷ lệ thành công thì đừng lo nhé vì đã có Giao Hàng Nhanh (GHN) đồng hành!

GHN hiện là đơn vị vận chuyển lớn với nhiều năm kinh nghiệm hỗ trợ hàng trăm nghìn shop, cam kết mang lại nhiều ưu thế cho các shop (đặc biệt là những shop nhỏ) để tạo ấn tượng với khách hàng. Chẳng hạn như:

• Tốc độ giao hàng nhanh, chuẩn xác trong 24 giờ (với đơn nội thành) hoặc 1 - 2 ngày (với đơn Hà  Nội - Sài Gòn) nhờ đầu tư hệ thống phân loại tự động (có khả năng xử lý gần 2 triệu đơn/ngày) và đào tạo đội ngũ shipper bài bản, thao tác nhanh chóng, thái độ làm việc chuyên nghiệp. 
• Giá cước thấp (với mức giá tốt nhất chỉ từ 15.500 đồng/đơn), phù hợp cho shop mới tiết kiệm chi phí vận chuyển trong những ngày đầu hoạt động và linh hoạt điều chỉnh khi shop có lượng đơn hàng tháng ổn định (từ 400 đơn trở lên). 
• Có thể đối soát COD linh hoạt vào tất cả các ngày trong tuần giúp shop chủ động kiểm soát mọi khoản thu - chi phát sinh, từ đó xoay vòng vốn nhanh và hạn chế sai sót số liệu. 
• Hệ thống hơn 2000 bưu cục của GHN có độ phủ sóng trên toàn quốc, ở cả 63 tỉnh/thành phố, tạo điều kiện cho quá trình giao nhận dễ dàng hơn.

GHN đảm bảo đơn đến tay khách nhanh chóng, nguyên vẹn cho shop tạo thiện cảm tốt đẹp với người mua.

>> Shop nhanh tay đăng ký tài khoản tại https://sso.ghn.vn/ để trải nghiệm những quyền lợi đặc biệt kể trên nhé!

Hy vọng hướng dẫn cách đặt hàng trên TikTok trong bài có thể giúp bạn tự tin hơn khi đặt mua sản phẩm trên nền tảng này. Đừng quên theo dõi và đồng hành cùng website https://ghn.vn để “bỏ túi” nhiều mẹo sử dụng mạng xã hội hữu ích khác nhé.