Làm thế nào để kích hoạt giao hàng lại?
21/04/2022Sau 3 lần giao không thành công, đơn hàng sẽ chuyển sang trạng thái "Chờ trả hàng". Người gửi có thể kích hoạt giao lại ngay trên website khachhang.ghn.vnLưu ý: Cước phí kích hoạt giao...
Tôi muốn đăng ký tuyển dụng làm Nhân viên giao hàng của GHN?
21/04/2022Cảm ơn bạn đã quan tâm đến cơ hội nghề nghiệp tại GHN, hiện GHN đang có nhiều vị trí tuyển dụng trên toàn quốc, chi tiết bạn tham khảo ở fanpage: facebook.com/tuyendunggiaohangnhanh
Tôi muốn thay đổi thông tin đơn hàng được tạo trên Shopee/ Sendo/ Tiki/ Lazada thì GHN có hỗ trợ không?
21/04/2022Vì chính sách bảo về người tiêu dùng của các sàn Thương mại điện tử, GHN rất tiếc chưa thể hỗ trợ thay đổi thông tin đối với các đơn hàng được tạo trên các...
Cách liên hệ shipper Giao Hàng Nhanh đến lấy hàng tại nhà
21/04/2022Hiện nay, để tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí vận chuyển hàng hóa ra bưu cục, nhiều chủ shop có nhu cầu gọi shipper đến tận nhà để lấy hàng. Vậy cách...
Đơn hàng giao không thành công và bị trả hàng thì tôi có mất phí không, nếu có thì phải thanh toán phí như thế nào?
21/04/2022Khi đơn giao không thành công và bị trả hàng, GHN sẽ thu thêm phí hoàn hàng và cước phí hoàn sẽ được tính như sau:Đơn Nội tỉnh: 5,000 VNĐCác tuyến khác: 50% cước phí chuyến điNhư...
Tôi có tiền trong tài khoản khuyến mãi (GHN xu khuyến mãi) vậy tôi sử dụng như thế nào?
21/04/2022Khi lên đơn trên hệ thống GHN, trong trường hợp Shop chọn hình thức thanh toán là "Bên gửi trả phí" thì hệ thống sẽ tự động cấn trừ GHN Xu trên tài khoản khi...
Tôi muốn kiểm tra tiền sử dụng trong tài khoản GHN Xu thì làm thế nào?
21/04/2022Quý khách vui lòng đăng nhập vào app GHN hoặc truy cập vào website khachhang.ghn.vnĐỐI VỚI WEBSITEBước 1: Truy cập vào website khachhang.ghn.vn, nhập số điện thoại và mật khẩu bằng tài khoản Shop đã đăng...
Tôi có được bồi thường khi hàng hóa gặp sự cố không?
21/04/2022GHN rất xin lỗi quý khách về sự cố không mong muốn xảy ra với đơn hàng. Hiện tại GHN đã thông tin chi tiết về hướng xử lý hỗ trợ đền bù, quý khách...
DỊCH VỤ KHAI BÁO GIÁ TRỊ HÀNG HOÁ
21/04/2022Nhằm bảo đảm tối đa quyền lợi cho quý khách hàng gửi hàng hóa, GHN trân trọng giới thiệu 'Dịch vụ khai báo giá trị hàng hóa' với mức đền bù thiệt hại lên đến 100%...
Quy định cân đo và niêm phong hàng hóa của GHN Express
21/04/2022Nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng trong mọi trường hợp phát sinh rủi ro ngoài ý muốn, từ ngày 16/01/2019 GHN Express chính thức áp dụng quy định cân đo và...
Khi bán hàng online tăng trưởng thần tốc nhờ... giao hàng hỏa tốc
21/04/2022Không còn cảnh chờ đợi 3, 4 ngày hoặc vài tuần, người tiêu dùng trực tuyến bây giờ có khi chỉ cần 2 đến 4 giờ là cầm được trong tay món hàng ưng ý.Người...
CEO GHN Lương Duy Hoài: Nếu giao hàng không nhanh, chúng tôi không thể là “tay đua” dẫn đầu
21/04/2022Với ước mơ áp dụng công nghệ cao, anh Lương Duy Hoài và 6 người bạn kỳ vọng có thể tạo ra sự thay đổi toàn diện trong ngành, và đưa Giao Hàng Nhanh trở...
GHN ra mắt hệ thống phân loại hàng tự động 100% đầu tiên tại Việt Nam
21/04/2022Nếu trước đây, chúng tôi phân loại thủ công với quy mô lớn, GHN có thể phải mất 3 tiếng để phân loại hàng, thì bây giờ chỉ cần 30 phút cho cùng lượng đơn...
GHN Express 2019 – Năm của tập trung & kỷ luật
21/04/20222018 vừa qua, GHN Express đã có nhiều nỗ lực và đạt được những kỷ lục, thành tích rất đáng ngưỡng mộ. Lượng đơn hàng tăng gần 100% so với năm 2017, năng lực vận hành được nâng...
Đối tác nhận định như thế nào về hệ thống phân loại hàng hoàn toàn tự động của GHN?
21/04/2022Ngày 7/8, GHN chính thức đưa vào hoạt động hệ thống phân loại hoàn toàn tự động, có khả năng phân loại 30.000 đơn hàng/giờ tại kho GHN Long Biên, Hà Nội. Hệ thống giúp...
