Cách giảm giá sản phẩm trên Shopee tăng tỷ lệ chốt đơn

Làm thế nào thu hút khách hàng đặt đơn tại shop là điều mà tất cả chủ shop mới kinh doanh online trên Shopee quan tâm. Theo đó, tạo mã giảm giá Shopee (*) định kỳ là cách hữu dụng mà hầu hết các shop đều lựa chọn và có tỷ lệ thành công cao. Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn người bán cách giảm giá sản phẩm trên Shopee đơn giản, nhanh chóng, giúp gia tăng số lượng khách hàng tiềm năng và khả năng chốt đơn.

(*) Mã giảm giá Shopee là một dãy ký tự bất kỳ (bao gồm cả số và chữ cái) được các shop online cung cấp cho người mua nhập vào ở bước thanh toán để mua sản phẩm với mức giá ưu đãi hơn giá gốc trên sàn thương mại điện tử Shopee.

1. Vì sao nên tạo mã giảm giá Shopee?

Voucher Shopee hỗ trợ người bán thu hút khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.  Ngoài ra, các mã giảm giá trên Shopee còn góp phần xây dựng tên tuổi thương hiệu nhanh chóng.

Tùy theo mục tiêu bán hàng, chủ shop lựa chọn loại Voucher phù hợp. Ví dụ:

• Đối với mục tiêu tập trung Khách hàng mục tiêu hoặc Kênh hiển thị Voucher: Chủ shop cân nhắc dùng Voucher khách hàng mới, Voucher cho khách hàng mua lại, Voucher Shopee Live và Voucher riêng tư Shopee. 
• Đối với mục đích cải thiện tỷ lệ chuyển đổi: Người bán sử dụng Voucher áp dụng toàn shop và Voucher áp dụng sản phẩm cụ thể.

Tìm hiểu thêm: Flash sale Shopee là gì? Mẹo chốt đơn với Flash sale

2. Hướng dẫn cách giảm giá trên Shopee trên Kênh Người bán

Sau đây là các bước tạo voucher trên Shopee cực đơn giản cho mọi người bán tham khảo: 

2.1 Bước 1: Đăng nhập vào Kênh người bán, chọn kênh Marketing

Chủ shop truy cập TẠI ĐÂY và đăng nhập tài khoản bán hàng Shopee của mình bằng Email/Số điện thoại/Tên đăng nhập và Mật khẩu, tài khoản Facebook, tài khoản Google hoặc quét trực tiếp mã QR ở góc phải màn hình.
Nếu chưa có tài khoản kinh doanh Shopee, bạn cũng có thể đăng ký nhanh chóng ở mục Đăng ký. Sau đó, chủ shop nhấn chọn Kênh Marketing để tạo mã giảm giá Shopee mới.

Giao diện quản lý bán hàng của Shopee sau khi chủ cửa hàng đăng nhập thành công

2.2 Bước 2: Chọn Mã giảm giá của Shop

Ngay trong mục Kênh Marketing có lệnh Mã giảm giá của tôi. Chủ shop nhấn lệnh này và bắt đầu thiết lập mã voucher khuyến mãi theo ý thích. Cụ thể, bạn có thể tạo giảm giá sản phẩm trên Shopee hoặc tặng mã hoàn xu cho tất cả sản phẩm trong cửa hàng, thậm chí là miễn phí ship.

Bạn tạo chương trình khuyến mãi trên Shopee trong mục Mã giảm giá của tôi

Trong trường hợp muốn dành tặng riêng voucher cho những ai nhấn theo dõi shop, chủ shop có thể áp dụng cách tạo mã giảm giá khi theo dõi trên Shopee bằng cách nhấn vào mục Ưu đãi Follower.

2.3 Bước 3: Chọn loại voucher muốn tạo rồi nhấn “Tạo voucher”

Người bán lựa chọn một trong các loại voucher có sẵn, phù hợp với nhu cầu và định hướng quảng bá. Tiếp theo, nhấn vào mục Tạo mới màu cam bên dưới loại mã giảm giá yêu thích.

Cách tạo mã giảm giá Shopee dễ dàng nhất là lựa chọn một loại khuyến mãi sẵn có trong mục Tạo mới.

2.4 Bước 4: Thiết lập thông tin của mã giảm giá Shopee

Chủ cửa hàng hoàn thiện tất cả thông tin bắt buộc như Tên chương trình (chỉ shop thấy được thông tin này), Mã voucher mong muốn (bao gồm cả ký tự và chữ số, tối đa 5 ký tự) và Thời gian áp dụng (tối đa 3 tháng).

Thông tin chương trình khuyến mãi chỉ hiển thị cho chủ shop thấy, giúp quản lý và đánh giá dễ dàng hơn.

Sau đó, bạn hoàn thiện thông tin của mã giảm giá, bao gồm loại voucher (hoàn xu hay khuyến mãi), Loại giảm giá/Mức giảm (theo số tiền hoặc theo phần trăm), Giá trị đơn hàng tối thiểu, Tổng lượt sử dụng tối đa và lựa chọn sản phẩm được áp dụng (cho những mặt hàng nhất định hoặc toàn bộ cửa hàng).

Người bán có thể bật tính năng Mã giảm giá thông minh để Shopee tự động đề xuất loại voucher phù hợp nhất với đặc điểm cửa hàng của bạn.

2.5 Bước 5: Chọn nơi hiển thị mã giảm giá 

Tùy theo nhu cầu quảng cáo của shop, người bán có thể cho phép chương trình khuyến mãi trên Shopee hiển thị ở nhiều vị trí khác nhau. Chẳng hạn như trang chủ của shop, trang chi tiết sản phẩm hoặc trang thông tin giỏ hàng…

2.6 Bước 6: Kiểm tra mã giảm giá đã thiết lập thành công hay chưa 

Khi thiết lập xong tất cả dữ liệu Shopee yêu cầu, chủ shop thử thoát khỏi trình duyệt kênh bán và truy cập vào cửa hàng của mình để kiểm tra mã voucher xuất hiện hay chưa.

3. Cách giảm giá sản phẩm trên Shopee bằng ứng dụng Shopee

Tạo mã khuyến mãi cho từng sản phẩm riêng biệt trên Shopee rất đơn giản. Đó là mở Mã giảm giá Shop, chọn Tạo voucher mới và kiểm tra.

Bên dưới là các bước tạo voucher khuyến mãi thực hiện trên app Shopee:

3.1 Bước 1: Mở mục Mã giảm giá của Shop

Đầu tiên, người bán đăng nhập ứng dụng Shopee và mở mục Tôi. Tiếp đến chọn Shop của tôi và tìm đến mục Kênh Marketing. Sau đó mở Mã giảm giá của Shop.

3.2 Bước 2: Tạo mã giảm giá mới

Tại giao diện Tôi trên ứng dụng Shopee, chủ shop chọn Tạo voucher mới ở góc dưới màn hình. Tiếp theo chọn tạo Voucher toàn shop, Voucher cho sản phẩm hoặc Voucher Voucher Shopee Live. 

Màn hình hiển thị các mục như theo %, Đơn tối thiểu, Mức giảm tối đa, Thời gian áp dụng,... Người bán điền đầy đủ những thông tin này và nhấp Xác nhận.

Tùy theo loại voucher, thông tin cần điền sẽ có một vài điểm khác biệt.

Sau đó, chủ shop thiết lập vị trí hiển thị Voucher đến Người mua. Trong đó, với Voucher toàn shop và Voucher sản phẩm, có thể đặt ở một hoặc nhiều trang cùng lúc (Shopee Feed, Shopee Live, Trang của Shop, trang sản phẩm), chia sẻ qua mã Voucher hoặc Không công khai. Còn với Voucher Shopee Live thì mặc định hiển thị trong Livestream của Shop.

3.3 Bước 3: Kiểm tra Voucher đã thiết lập thành công chưa

Chủ shop truy cập mục Mã giảm giá của tôi và mở mục Đang hoạt động. Tại đây, tất cả Voucher đang có sẽ hiển thị. Người bán kiểm tra thử thông tin Voucher mới đã có hay chưa.

4. Một số cách tạo mã giảm giá khác trên Shopee

Ngoài các cách tạo Voucher như trên, người bán hãy “bỏ túi” một vài hướng dẫn thêm về combo khuyến mãi và mã nhiều mức giá sau để thuận tiện sử dụng khi cần:

4.1 Cách tạo voucher trên Shopee theo Combo Khuyến mãi

- Trên Kênh Người bán:

• Bước 1: Truy cập Kênh Marketing trên Kênh Người Bán và chọn Combo Khuyến mãi.

Combo Khuyến mãi là mục hiển thị đầy đủ các Voucher shop đã tạo.

• Bước 2: Nhấp chọn mục Tạo mới và điền Tên Combo Khuyến mãi.
• Bước 3: Điền thông tin thời gian vào mục Thời gian chạy Combo phù hợp, sau đó chọn tiếp Loại Combo và điền số lượng giá/phần trăm giảm.
• Bước 4: Điền tiếp Giá trị đơn đặt hàng tối thiểu và chọn Thêm sản phẩm được áp dụng (nếu chỉ áp dụng cho một số sản phẩm nhất định).
• Bước 5: Lựa chọn sản phẩm cho Combo Khuyến mãi và nhấp Xác nhận.
• Bước 6: Chủ shop kiểm tra thông tin chương trình khuyến mãi và chọn Xác nhận.

(*) Mách nhỏ: Nếu người bán muốn tạo Combo khuyến mãi nhiều cấp độ giảm khác nhau thì hãy chọn Thêm mức ưu đãi dưới mục Loại Combo.

- Trên ứng dụng Shopee:

• Bước 1: Nhấp chọn mục Tôi và mở Shop của tôi. Tiếp đến mở Kênh Marketing và chọn lệnh Combo Khuyến mãi.
• Bước 2: Sau khi nhấp Tạo mới, shop điền Tên Combo khuyến mãi và lựa chọn Thời gian bắt đầu và Thời gian kết thúc.
• Bước 3: Lựa chọn Loại Combo và điền số lượng giá, phần trăm giảm phù hợp.
• Bước 4: Tiếp tục điền Giá trị đơn đặt hàng và nhấp Lưu.
• Bước 5: Chọn Thêm sản phẩm và nhấp chọn những sản phẩm thuộc Combo Khuyến mãi.
• Bước 6:  Chọn Lưu để tạo Voucher.

Lưu ý: Người bán chỉ được chọn tối đa 1.000 sản phẩm trong chương trình Combo Khuyến mãi trên Kênh Người bán và 200 sản phẩm trên ứng dụng Shopee.

4.2 Cách tạo 2 mức giá trên Shopee 

Loại Voucher khuyến mãi 2 mức giá trở lên thường xuất hiện ở dạng như mua 1 giảm 10%, mua 2 giảm 15%, mua 3 giảm 20%,... Cách tạo loại Voucher này như sau:

• Bước 1: Mở Kênh Người bán và chọn Kênh Marketing.
• Bước 2: Chọn mục Combo Khuyến mãi và nhấp Tạo.
• Bước 3: Điền các thông tin cơ bản như Tên Combo Khuyến mãi, Thời gian chạy chương trình, Loại Combo, Giới hạn đặt hàng,...
• Bước 4: Lần lượt thêm các mức ưu đãi mong muốn bằng cách nhấp lệnh Thêm mức ưu đãi dưới mục Loại Combo (tối đa 3 mức ưu đãi).
• Bước 5: Nhấp chọn những sản phẩm muốn áp dụng và Xác nhận.

Kết quả hiển thị voucher nhiều mức giá thành công trên app Shopee

5. Cách quản lý mã giảm giá Shopee chính xác

Chủ shop quản lý và kiểm tra tình trạng Voucher khuyến mãi theo các bước sau:

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản và mở Kênh Người bán.
• Bước 2: Ở mục Kênh Marketing, shop nhấp chọn Mã giảm giá của Shop. 
• Bước 3: Danh sách mã giảm giá sẽ hiển thị đầy đủ trên màn hình. Lúc này, người bán chọn Đang diễn ra, Sắp diễn ra hoặc Đã kết thúc để tìm Voucher muốn biết thông tin.

6. Cách gửi mã giảm giá cho khách trên Shopee

Khi đã nắm rõ cách giảm giá trên Shopee, người bán chủ động gửi mã Voucher mới này trực tiếp cho khách để tăng khả năng tiếp cận. Cách thực hiện rất đơn giản, shop chỉ cần nhấp vào một mã khuyến mãi muốn chia sẻ rồi chọn lệnh Chia sẻ. Sau đó, chủ shop dán liên kết vào mục Tin nhắn Quảng bá trên Shopee hoặc qua những nền tảng mạng xã hội.

7. Bí quyết tạo voucher Shopee siêu hút khách

Không chỉ cần nắm rõ cách tạo mã giảm giá trên Shopee, người bán đừng quên áp dụng những mẹo thu hút khách hàng hiệu quả bên dưới:

• Tạo thêm mã Freeship cho khách mua hàng: 

Một trong các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàng là mức phí giao hàng. Nếu shop vừa có giá sản phẩm phải chăng, vừa có mã freeship thì chắc chắn tỷ lệ ra đơn sẽ cao hơn hẳn. Do đó, bên cạnh những voucher giảm giá sản phẩm/hoàn xu thông thường, người bán cân nhắc thêm mã freeship để kích thích nhu cầu đặt mua nhé. 

Cách tạo mã freeship Shopee rất đơn giản là người bán truy cập Kênh Marketing, sau đó lựa chọn mục Khuyến mãi phí vận chuyển và Tạo mới (nếu muốn tổ chức chương trình mới) hoặc Chỉnh sửa (nếu sử dụng lại chương trình trước đó). Lúc này, chủ shop chỉ cần điền các thông tin cơ bản như Tên chương trình, Loại mã, Số lượng, Thời gian… và nhấn Lưu là xong.

Xem thêm: Mẹo viết thư cảm ơn khách hàng Shopee ấn tượng

• Cung cấp đa dạng hình thức giảm giá:

Việc tung ra nhiều loại mã giảm giá khác nhau mang lại cơ hội mở rộng số lượng khách hàng tiềm năng tối đa và thu hút khách hàng cũ tiếp tục mua sắm.

Linh hoạt phối hợp nhiều loại mã giảm giá Shopee giúp người bán kinh doanh thành công.

• Mô tả điều kiện sử dụng mã giảm giá chi tiết, rõ ràng:

Cách tạo giảm giá trên Shopee đúng chuẩn là có đầy đủ và minh bạch tất cả thông tin quan trọng liên quan đến mã giảm giá Shopee. Ví dụ, mã voucher, thời gian sử dụng, phần trăm/số tiền được giảm, sản phẩm được áp dụng… Điều này giúp hạn chế nhầm lẫn không mong muốn, vừa ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng, vừa giảm đi độ yêu thích của shop.

• Tạo video hướng dẫn khách hàng áp mã voucher: 

Để người mua dễ dàng hình dung cách sử dụng voucher khuyến mãi, người bán có thể cung cấp thêm video hướng dẫn, lồng ghép trực tiếp trong phần mô tả. Song song, video chỉ dẫn này còn thể hiện sự tận tâm của shop, góp phần tạo ấn tượng đặc biệt với khách hàng tiềm năng.

• Quảng cáo mã giảm giá đến khách hàng:

Không những quảng cáo sản phẩm hay thương hiệu, chủ shop còn cần quảng bá thông tin voucher đến nhóm khách hàng mục tiêu. Chẳng hạn, chia sẻ mã trên các kênh bán khác của shop, liên hệ KOL/KOC/Influencer tiếp thị liên kết, kết hợp nhiều loại mã giảm giá tạo ra combo voucher hấp dẫn… Qua đó, người mới kinh doanh tạo điểm nhấn với người mua tiềm năng và thúc đẩy người mua cũ mua hàng trở lại.

Bên cạnh việc nắm rõ cách tạo mã giảm giá trên Shopee, những yếu tố quan trọng không kém, có khả năng ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua sắm của khách hàng là chất lượng sản phẩm, hình thức vận chuyển hay dịch vụ chăm sóc khách hàng. Trong đó, dịch vụ vận chuyển hàng hóa tận tâm có thể là một điểm cộng lớn, giúp quá trình kinh doanh online hiệu quả hơn. 

Do đó, người bán nên cân nhắc chọn đơn vị giao hàng uy tín và chất lượng, điển hình như GHN Express - Thương hiệu có kinh nghiệm hoạt động hơn một thập kỷ trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa. 

Khi lựa chọn dịch vụ của Giao Hàng Nhanh (GHN), tất cả khách hàng đều nhận được những quyền lợi hấp dẫn sau:

• Cước phí Giao Hàng Nhanh tiết kiệm, phù hợp cho cả shop nhỏ và shop lớn, giúp tối ưu chi phí kinh doanh, góp phần tăng lợi nhuận cho chủ shop. Trong đó, đơn thông thường đồng giá chỉ từ 15.5K/đơn và đơn nặng ký, cồng kềnh 4.000 đồng/kg (cho 20kg đầu tiên).
• Giao hàng nhanh với thời gian toàn trình ngắn (24 giờ với đơn nội thành, 1 - 2 ngày với đơn HN-SG) nhờ phát triển hệ thống phân loại tự động lớn nhất Việt Nam. Qua đó giúp người mua sớm nhận được hàng, tăng tỷ lệ giao thành công và tăng sự uy tín cho shop.

Nếu dự định kinh doanh trực tuyến trên sàn Shopee trong thời gian tới, quý khách hãy nhanh tay đăng ký sử dụng dịch vụ giao hàng GHN để trải nghiệm ngay thôi!

Xem thêm:

• Thủ thuật đẩy sản phẩm Shopee giúp ra đơn nhanh
• Cách săn sale Shopee giá hời không thể bỏ qua
• Quy trình xử lý đơn hàng Shopee như thế nào?
• Cách trang trí gian hàng Shopee cực hút khách