Customer Lifetime Value - CLV là một trong những yếu tố rất quan trọng đối shop. Vậy liệu shop đã hiểu rõ Customer Lifetime Value là gì chưa? Mời shop cùng tìm hiểu trong bài...
Customer Acquisition Cost là thuật ngữ được sử dụng rộng rãi trong kinh doanh thương mại, có tác động đến việc hoạch định chiến lược marketing để thu hút khách hàng. Tuy nhiên, không phải...
Brand Loyalty là một trong những yếu tố mà bất kỳ doanh nghiệp hoặc các shop online nào cũng cần quan tâm. Đặc biệt trong giai đoạn mới kinh doanh, doanh nghiệp/shop cần lên kế...
Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng cũ vô cùng quan trọng với mỗi doanh nghiệp. Vì đây là “công cụ đắc lực” giúp chủ shop tạo ấn tượng đặc biệt cho người mua,...
Lời cảm ơn khách hàng đã ủng hộ sản phẩm/dịch vụ của shop vô cùng cần thiết, giúp chủ shop bày tỏ sự trân trọng và tạo ấn tượng tốt đẹp. Nếu chủ cửa hàng...
Phản hồi của khách hàng là những thông tin quan trọng, góp phần giúp chủ shop kinh doanh hiệu quả hơn. Vậy cụ thể các phản hồi này có vai trò gì và làm thế...
Nhiều chủ shop khi kinh doanh đã bỏ qua bước giải quyết khiếu nại của khách hàng vì cho rằng nó không cần thiết. Tuy nhiên, việc này mang lại giá trị không hề nhỏ,...
Một trong những chiến lược kinh doanh quan trọng mà chủ shop nên thực hiện là chăm sóc khách hàng cũ. Bởi khi có cách chăm sóc khách hàng tốt, chủ shop có thể tăng...
Livestream hiện là phương thức bán hàng mang lại hiệu quả cao nên được rất nhiều người bán lựa chọn. Không chỉ trên mạng xã hội, sàn thương mại điện tử như Lazada cũng tham...
Bạn đang có nhu cầu trả hàng, hoàn tiền trên Lazada nhưng chưa biết chính sách và cách thực hiện như thế nào? Vậy mời bạn cùng tìm hiểu chi tiết cách trả hàng Lazada...
Bài viết này sẽ hướng dẫn các shop cách đóng gói hàng Lazada đúng quy định giúp đơn hàng được giao đến tay khách hàng nhanh chóng, đảm bảo nguyên vẹn. Từ đó khách hàng...
Có phải shop đang tìm kiếm cách đẩy sản phẩm Shopee giúp tăng độ hiển thị và tiếp cận được nhiều khách hàng hơn không? Vậy thì đừng bỏ qua các hướng dẫn chi tiết...
Việc thiết kế gian hàng Shopee giúp sản phẩm được sắp xếp hợp lý, khách hàng có thể theo dõi và tìm mua hàng dễ dàng, nhờ đó tăng tỷ lệ chốt đơn và hiệu...
Tăng traffic Shopee là một trong những cách tốt giúp shop thu về doanh số khủng và tối đa lợi nhuận bán hàng. Vậy làm sao để tăng traffic trên sàn Shopee hiệu quả? Bài...
Sàn thương mại điện tử Shopee là thị trường kinh doanh online “màu mỡ” với lượng truy cập “siêu khủng” mỗi ngày nên có rất nhiều nhà bán hàng tham gia. Điều này dẫn đến...
Tra cứu
Đăng ký / Đăng nhập
