Giao Hàng Nhanh có tốt không? Thông tin chung về GHN Express
- Ngày đăng:
- Kiến thức giao hàng
Giao Hàng Nhanh (GHN) là một trong những công ty giao nhận hàng đầu tại Việt Nam, đã tham gia vào thị trường từ lâu và là cái tên quen thuộc với nhiều khách hàng. Tuy nhiên đối với những chủ shop mới muốn tìm hiểu rõ hơn về dịch vụ GHN Express, có thắc mắc như Giao Hàng Nhanh có uy tín không? Hay địa chỉ bưu cục ở đâu? Và còn rất nhiều câu hỏi khác về dịch vụ. Sau đây, GHN sẽ giải đáp tất - tần - tật nhé!
1. Tổng quan về Giao Hàng Nhanh
GHN được thành lập năm 2012, hiện là đối tác chiến lược của các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo và nhiều doanh nghiệp khác như Juno, CellphoneS, LG, Sunhouse,...
GHN là sự lựa chọn đáng tin cậy của nhiều shop online và doanh nghiệp.
Với sự phát triển và cải tiến không ngừng để mang đến dịch vụ xuất sắc nhất, GHN đã đạt được nhiều thành tích đáng kinh ngạc trong hơn 11 năm qua như:
20.000.000 đơn hàng được giao thành công trong mỗi tháng.
Hơn 100.000 shop online và doanh nghiệp đã tin chọn.
Mạng lưới giao nhận phủ sóng 100% 63 tỉnh thành, kể cả các huyện đảo xa.
Tốc độ xử lý nhanh chóng, đạt 500.000 đơn hàng/ ngày.
Bảng giá dịch vụ Giao Hàng Nhanh:
Để xem chi tiết về bảng giá, vui lòng truy cập TẠI ĐÂY.
2. Giao Hàng Nhanh có tốt không?
GHN Express được đánh giá là dịch vụ giao nhận tốt với các điểm nổi bật như sau:
(1) Giao hàng siêu tốc: GHN hiện đang sở hữu hệ thống phân loại hàng hóa tự động lớn nhất Việt Nam, giúp hàng hóa đến các kho giao nhận và đến tay khách hàng nhanh hơn. Cụ thể, dịch vụ giao hàng nội thành chỉ trong 24h, giao hàng liên tỉnh chỉ trong 1-2 ngày. Thời gian giao hàng nhanh chóng giúp người mua càng đánh giá cao về shop, giảm thiểu tỷ lệ hoàn hàng.
(2) Giá cả siêu tốt: GHN hiểu rõ những khó khăn của các shop trong việc kiểm soát chi phí, do đó đã triển khai bảng giá linh hoạt cho tất cả các shop dù lớn hay nhỏ, kèm theo nhiều chương trình đồng giá, miễn phí giao lại 3 lần, miễn phí lấy hàng tận nơi,... giúp shop tối ưu chi phí và tăng trưởng lợi nhuận như mong đợi.
(3) Vận hành thông minh: GHN không ngừng đầu tư vận hành website và ứng dụng GHN Express, nhờ vậy mà chủ shop có thể tạo đơn và theo dõi đơn mọi lúc - mọi nơi mà không cần đi đến bưu cục.
Đồng thời khi thao tác trên hệ thống trực tuyến của GHN, chủ shop còn có thể ghi chú hoặc tùy chọn nhiều tính năng thông minh. Chẳng hạn như hẹn giờ shipper đến lấy hàng để tiết kiệm thời gian, đối soát COD linh hoạt để xoay vòng vốn nhanh chóng, Giao thất bại - Thu tiền để giảm áp lực chi phí hoàn hàng, Giao 1 phần - Trả 1 phần để tăng tỷ lệ giao hàng thành công.
3. Hệ thống bưu cục/điểm nhận gửi hàng Giao Hàng Nhanh
Hiện Giao Hàng Nhanh có hơn 2.000 bưu cục gửi và nhận hàng trên toàn quốc, hệ thống rộng khắp 63 tỉnh thành, kể cả huyện đảo xa xôi. Cho dù shop ở đâu, ngay cả những khu vực giao thông không thuận tiện thì GHN vẫn nỗ lực hết mình để giao hàng nhanh nhất có thể.
Hơn 2.000 bưu cục GHN tại 63 tỉnh thành đã sẵn sàng tiếp nhận đơn của Quý khách.
Hướng dẫn cách tra cứu danh sách bưu cục Giao Hàng Nhanh:
Truy cập tại đây https://ghn.vn/blogs/he-thong-buu-cuc
Chủ shop dễ dàng tìm được địa chỉ bưu cục gần nhất, thời gian hoạt động và định vị trên Google Maps để dễ dàng trong việc nhận và gửi hàng tại bưu cục.
Tra cứu bưu cục GHN siêu nhanh chóng, thuận tiện với hệ thống website https://ghn.vn/.
4. Hướng dẫn gửi hàng tại Giao Hàng Nhanh
Hiện GHN vận hành thông qua hệ thống quản lý đơn hàng trên website và trên App. Do đó, Quý khách hàng cần đăng ký tài khoản GHN và tiến hành thao tác tạo đơn, GHN sẽ tiếp nhận và vận chuyển đơn hàng đến người nhận trong thời gian sớm nhất. XEM CHI TIẾT.
Quy trình gửi hàng tại Giao Hàng Nhanh: Chuyên nghiệp, Nhanh chóng.
Giao Hàng Nhanh có đến tận nhà lấy hàng không?
GHN có hỗ trợ dịch vụ đến tận nơi để lấy hàng mà không thu phí phát sinh. Dịch vụ này có thể giúp chủ shop tiết kiệm thời gian và công sức tối đa thay vì phải đến tận bưu cục.
Xem chi tiết: Hướng dẫn cách gọi shipper đến lấy hàng tận nhà
5. Hướng dẫn tra cứu đơn hàng Giao Hàng Nhanh
Sau khi gửi hàng cho shipper GHN, chủ shop có thể tra cứu đơn hàng để biết được hàng hóa đang ở bưu cục nào, đã giao đến khách hàng hay chưa,... Theo đó, chủ shop có thể kiểm tra đơn hàng bằng mã vận đơn hoặc số điện thoại trên App hoặc trên website dễ dàng. Xem thêm TẠI ĐÂY.
6. Những câu hỏi thường gặp về Giao Hàng Nhanh
6.1 Tổng đài CSKH của Giao Hàng Nhanh bao nhiêu?
Hotline Giao Hàng Nhanh là 1900 636677. Khi Quý khách gọi đến Hotline CSKH, GHN sẽ hỗ trợ tư vấn thông tin dịch vụ, giải đáp thắc mắc và tiếp nhận các góp ý về dịch vụ.
6.2 Giao hàng nhanh mấy ngày nhận được?
Thời gian vận chuyển hàng được ghi nhận như sau:
Đối với đơn nội thành: Thời gian giao hàng trong ngày.
Đối với đơn liên tỉnh: Thời gian giao hàng từ 1 - 2 ngày.
Giao Hàng Nhanh tối ưu thời gian giao nhận ở mức ấn tượng nhờ vào tập trung khai thác công nghệ, hiện đại hóa cơ sở hạ tầng và đào tạo - nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Tìm hiểu thêm NGAY TẠI ĐÂY.
6.3 Giao Hàng Nhanh có nhận ship COD không?
Hiện GHN hỗ trợ dịch vụ thu hộ COD hoàn toàn miễn phí. Theo đó, chủ shop có thể đối soát COD linh hoạt mỗi ngày tại https://sso.ghn.vn và tự điều chỉnh theo nhu cầu. Vào các ngày có phiên chuyển tiền COD, GHN sẽ chuyển tiền thu hộ COD vào tài khoản của shop. Thời gian nhận tiền hoàn COD phụ thuộc vào từng ngân hàng. Click xem chi tiết.
GHN thu hộ tiền cho shop mà không tính thêm bất kỳ phụ phí nào.
6.4 Hàng hóa nào Giao Hàng Nhanh không nhận vận chuyển?
GHN không nhận hàng hóa thuộc danh mục cấm vận chuyển theo quy định của pháp luật hoặc ngoài phạm vi cung ứng của dịch vụ GHN.
6.5 Cách tính cước phí giao hàng của GHN như thế nào?
| Cước phí giao hàng = Phí vận chuyển cơ bản + Phí vận chuyển phụ thêm. |
Trong đó:
Phí vận chuyển cơ bản là phí cố định được niêm yết theo bảng giá của GHN.
Phí vận chuyển phụ thêm là phí được trả thêm trong trường hợp trọng lượng hàng quá tải, khoảng cách vận chuyển vượt quá thỏa thuận ban đầu,...
Click tại đây để tìm hiểu rõ hơn:
https://ghn.vn/blogs/thong-tin-giao-hang/cach-tinh-tien-cuoc-phi-van-chuyen-giao-hang-nhanh-moi-nhat
6.6 Tôi nên đóng gói hàng như thế nào để đạt chuẩn trước khi gửi?
Chủ shop cần đóng gói sản phẩm theo quy chuẩn của GHN như chọn vật liệu đóng gói phù hợp (thùng carton, hộp bìa cứng,...), gói kín kiện hàng bằng băng keo, đảm bảo trọng lượng hàng tối đa 30kg và kích thước 1 chiều lớn nhất 150cm,...
Tìm hiểu: Quy chuẩn đóng gói hàng hóa của GHN khi vận chuyển
6.7 Làm thế nào để có GHN xu?
GHN xu là hình thức thanh toán trả trước của GHN Express. Theo đó, khách hàng chỉ cần nạp GHN xu online là có thể sử dụng các dịch vụ và tiện ích của GHN Express mà không cần thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao nhận. Để sở hữu GHN xu, khách hàng cần chuyển khoản cho GHN và kiểm tra trên hệ thống của GHN.
6.8 Khi hàng hóa bị thất lạc hoặc hư hỏng, GHN có bồi thường không?
Đối với trường hợp hàng hóa bị hư hỏng, mất mát hoặc thất lạc do lỗi của GHN, GHN sẽ chịu trách nhiệm bồi thường cho khách hàng theo quy định như sau: https://ghn.vn/pages/chinh-sach-boi-thuong-cua-ghn. Tuy nhiên, đội ngũ nhân lực GHN luôn nỗ lực hết mình để hạn chế xảy ra tình trạng này.
Hy vọng, bài viết trên là giải đáp cho thắc mắc Giao Hàng Nhanh có tốt không. Có thể thấy, dịch vụ Giao Hàng Nhanh hiện đang làm tốt nhiệm vụ là “cầu nối” giữa các shop online và khách hàng, giao hàng nhanh chóng và an toàn tại khắp các tỉnh thành của đất nước. Chủ shop chỉ việc chốt đơn, việc giao hàng cứ để GHN lo nhé! Đăng ký/đăng nhập tại https://sso.ghn.vn/.
