Cách liên hệ shipper Giao Hàng Nhanh đến lấy hàng tại nhà

Hiện nay, để tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí vận chuyển hàng hóa ra bưu cục, nhiều chủ shop có nhu cầu gọi shipper đến tận nhà để lấy hàng. Vậy cách gọi shipper Giao Hàng Nhanh lấy hàng tại nhà như thế nào? Cùng tham khảo bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn nhé!

1. Shipper Giao Hàng Nhanh có đến tận nhà lấy hàng không?

Giao Hàng Nhanh (GHN) có hỗ trợ dịch vụ đến tận nơi để lấy hàng KHÔNG THU PHÍ PHÁT SINH. Điều này giúp chủ shop tiết kiệm thời gian và công sức thay vì phải đến tận bưu cục. Tuy nhiên, GHN vận hành thông qua hệ thống quản lý đơn hàng, vì vậy Quý khách cần đăng ký tài khoản GHN tại https://sso.ghn.vn/ và tiến hành thao tác lên đơn tại App hoặc website.

2. Cách gọi shipper giao hàng trên App GHN Express

Để liên hệ Giao Hàng Nhanh nhận hàng tại nhà, chủ shop thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Quý khách tải App GHN Express thông qua App Store (đối với iOS) hoặc CH Play (đối với Android).

Tải ứng dụng GHN Express về điện thoại để tiến hành lên đơn hàng. 

Bước 2: Chủ shop đăng ký/đăng nhập vào tài khoản GHN trên App. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:

Cách đăng ký tài khoản trên hệ thống (đối với khách hàng chưa có tài khoản):

• Nhấn vào “Đăng ký ngay” phía dưới nút đăng nhập.
• Điền đầy đủ thông tin và nhấn nút “Đăng ký”.
• Nhập mã OTP được gửi về Số điện thoại đăng ký là hoàn tất.

Quý khách cần điền đầy đủ thông tin cần thiết và nhân nút “Đăng ký” để tạo tài khoản cho shop.

Cách đăng nhập tài khoản trên App (đối với khách hàng có tài khoản):

• Nhập số điện thoại/email vào mục “Tài khoản”.
• Điền mật khẩu đã đăng ký trước đó và mục “Mật khẩu”
• Nhấn nút “Đăng nhập” là hoàn tất.

Bước 3: Tạo đơn hàng trên App GHN Express theo hướng dẫn sau:

• Chọn mục “Quản lý đơn hàng”, rồi nhấn vào vòng tròn cam có dấu cộng ở góc phải màn hình.

Chọn mục Quản lý đơn hàng trên giao diện App GHN.

• Nhập vào nút “Cập nhật địa chỉ lấy” và điền thông tin địa chỉ nhận hàng của shop.

Điền thông tin địa chỉ shop để shipper GHN lấy hàng.

• Tại ô “Tiền thu hộ COD”, giao diện sẽ hiện pop-up chủ shop hãng điền đầy đủ thông tin tài khoản ngân hàng và nhập mã OTP được gửi về số điện thoại.

Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ký tài khoản shop.

• Điền thêm kích thước, trọng lượng đơn hàng và nhấn “Tạo đơn hàng” là hoàn thành.

Điền tiếp các mục còn lại và nhấn nút “Tạo đơn hàng”.

Bước 4: Sau khi tạo đơn thành công, shipper sẽ đến lấy hàng trong thời gian sớm nhất.

3. Cách liên hệ shipper đến lấy hàng thông qua website

Nếu khách hàng muốn gọi shipper Giao Hàng Nhanh lấy hàng tại nhà thông qua website thì hãy tham khảo các bước sau:

Bước 1: Chủ shop truy cập https://sso.ghn.vn/

Bước 2: Tiến hành nhập số điện thoại và mật khẩu tài khoản shop đã đăng ký tại GHN rồi nhấn nút “Đăng nhập”.

Điền số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký để đăng nhập vào tài khoản shop trên website GHN.

Bước 3: Chọn mục “Quản lý đơn hàng” trên cột menu bên trái, rồi nhấp vào nút “Lên đơn hàng” bên góc phải màn hình.

Chọn mục Quản lý đơn hàng để bắt đầu tạo đơn hàng mới.

Bước 4: Tiếp đến, chủ shop chọn nút “Tạo địa chỉ” và điền đầy đủ thông tin địa chỉ lấy hàng của shop.

Tạo địa chỉ nhận hàng để nhân viên Giao Hàng Nhanh dễ dàng đến nhận hàng.

Bước 5: Đến mục “Tiền thu hộ COD”, giao diện sẽ hiện ra pop-up, shop hãy điền đầy đủ thông tin tài khoản ngân hàng và nhập mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ký tài khoản.

Nhập số tiền mà chủ shop muốn shipper thu hộ.

Bước 6: Cuối cùng, chủ shop điền đầy đủ các thông tin còn lại và nhấn nút “Tạo đơn” là hoàn thành.

Khi đã điền đủ thông tin thì chủ shop nhấn nút Tạo đơn.

Bước 7: Sau khi tạo đơn thành công, shipper sẽ đến địa chỉ shop để lấy hàng trong thời gian sớm nhất.

Nhân viên Giao Hàng Nhanh sẽ đến địa chỉ shop nhận hàng ngay sau khi đơn hàng được tạo thành công.

4. Thời gian lấy hàng của Giao Hàng Nhanh

Khi tạo đơn hàng, chủ shop có thể chủ động chọn khung giờ để shipper đến nhận hàng trên hệ thống. 

Chủ shop chọn ca lấy hàng để shipper Giao Hàng Nhanh đến shop lấy hàng đúng hẹn.

5. Một số thắc mắc thường gặp về dịch vụ lấy hàng tại nhà

Dưới đây là một số câu hỏi từ các chủ shop về dịch vụ shipper Giao Hàng Nhanh lấy hàng tại nhà: 

- Có thể kiểm tra số điện thoại shipper trên App GHN không?

• Chủ shop có thể kiểm tra số điện thoại shipper trên App GHN khi tình trạng đơn hàng là đang lấy, đang giao, đang trả hàng cho shop.
• App GHN Không cung cấp dịch vụ tra cứu số điện thoại shipper đối với người nhận. 

- Shipper đến lấy hàng nhiều lần trong ngày được không?

Được. Có đơn hàng là shipper Giao Hàng Nhanh sẽ đến địa chỉ shop lấy hàng. Tuy nhiên, chủ shop nên gộp nhiều đơn gửi shipper lấy một lần để tiết kiệm thời gian.

Nhân viên vận chuyển của Giao Hàng Nhanh có thể nhận hàng tại nhà nhiều lần trong một ngày.

- Chủ shop cần lưu ý gì khi sử dụng dịch vụ lấy hàng tận nơi?

Dưới đây là một số điều các shop cần chú ý khi sử dụng dịch vụ GHN lấy hàng tại nhà:

• Chủ shop phải điền đầy đủ thông tin đơn hàng, nhất là mã vận đơn để đối chiếu và kiểm soát quá trình giao nhận hàng hóa.
• Khai báo địa chỉ lấy hàng chính xác. Đặc biệt là thông tin về trọng lượng, kích thước đơn hàng để đơn vị vận chuyển dễ dàng kiểm soát.
• Đóng gói hàng hóa theo quy chuẩn GHN để tránh mất thời gian shipper khi đến lấy hàng.
• Sau khi lấy hàng thành công, shipper sẽ giao hóa đơn chứng từ cho chủ shop, nhằm đối chiếu nếu có phát sinh sự cố.

Với những thông tin trong bài viết, hy vọng đã giúp chủ shop biết rõ hơn về cách gọi shipper Giao Hàng Nhanh lấy hàng tại nhà. Nhờ đó, Quý khách có thể tiết kiệm tối đa thời gian, công sức và chi phí giao hàng. Liên hệ ngay với Giao Hàng Nhanh (GHN) để được tư vấn thêm về dịch vụ nhé!