✦ Tóm tắt nội dung
Cách tính phí vận chuyển Shopee dựa trên khối lượng tính cước (giá trí lớn hơn giữa cân nặng thực tế và khối lượng quy đổi), khoảng cách giao hàng và giá trị đơn. Để tối ưu chi phí và tránh bị cấn trừ chênh lệch do đơn vị vận chuyển cân đo lại, chủ shop nên chọn bao bì vừa vặn, nhập đúng đơn vị đo lường (cm, kg) và cài đặt thông số chi tiết cho từng phân loại sản phẩm.

Đối với các nhà bán hàng trên sàn, việc hiểu rõ về phí vận chuyển Shopee là một trong những yếu tố cốt lõi để đảm bảo lợi nhuận và tăng tính cạnh tranh. Việc nắm vững cách tính toán không chỉ giúp bạn báo giá chính xác cho khách hàng mà còn tránh được những khoản phí phát sinh không đáng có. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết cách tính phí vận chuyển và các mẹo tối ưu chi phí trong bài viết dưới đây nhé.

1. Phí vận chuyển Shopee gồm những gì?

Mức cước phí giao nhận trên sàn Shopee được hệ thống xác định dựa trên tổng khối lượng kiện hàng, khoảng cách địa lý và giá trị của đơn hàng. Mời bạn cùng tìm hiểu phân tích chi tiết về từng yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí này ngay bên dưới.

  • Tổng khối lượng đơn hàng: Yếu tố này được tính toán dựa trên khối lượng thực tế và kích thước bao bì của sản phẩm mà người bán đã thiết lập trên hệ thống. Việc đóng gói hàng cồng kềnh thì tổng khối lượng tính cước sẽ càng cao.

  • Khoảng cách giữa người bán và người mua: Mức phí sẽ thay đổi linh hoạt tùy thuộc vào lộ trình vận chuyển từ địa chỉ kho mặc định của người bán đến địa chỉ nhận hàng của người mua. Khoảng cách địa lý càng xa thì cước phí giao hàng phát sinh sẽ càng lớn.

  • Giá trị đơn hàng: Đối với các đơn hàng có giá trị cao, chi phí vận chuyển sẽ bao gồm thêm khoản phí bảo hiểm hàng hóa theo quy định. Điều này giúp bảo vệ tối đa quyền lợi tài chính cho cả shop và khách hàng nếu xảy ra sự cố trong quá trình giao nhận.

Xem thêm: Trả hàng hoàn tiền trên Shopee có mất phí không?

Phí vận chuyển Shopee được tính dựa vào ba yếu tố

Phí vận chuyển trên Shopee gồm tổng khối lượng đơn hàng, khoảng cách giao và giá trị sản phẩm.

2. Vì sao shop cần biết cách tính phí vận chuyển Shopee?

Chủ shop cần nắm rõ cách tính phí vận chuyển trên Shopee để tránh sai lệch cân nặng và kích thước kiện hàng, tối ưu giá bán và lợi nhuận, quản lý đơn hàng trả về, xây dựng chương trình khuyến mãi hiệu quả. Cùng tìm hiểu chi tiết các lý do này ngay dưới đây:

  • Tránh sai lệch cân nặng và kích thước: Khi đăng sản phẩm, nếu shop thiết lập sai trọng lượng hoặc kích thước đóng gói so với thực tế, đơn vị vận chuyển sẽ tiến hành cân đo lại và tính thêm phí chênh lệch. Lúc này, chủ shop sẽ phải tự chi trả phần chi phí phát sinh ngoài dự kiến này.

  • Tối ưu hóa giá bán và lợi nhuận: Hiểu rõ cơ chế tính cước giúp shop tính toán chính xác giá vốn để đưa ra mức giá niêm yết cạnh tranh trên thị trường. Điều này giúp bạn bảo toàn biên lợi nhuận mà không sợ bị âm tiền vào chi phí giao nhận.

  • Quản lý tốt đơn hàng trả về: Theo quy định mới, người bán có thể phải chịu một phần phí vận chuyển đối với các đơn hàng phát sinh yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền. Việc nắm vững điều này giúp shop chủ động dự trù ngân sách và quản lý rủi ro tài chính tốt hơn.

  • Xây dựng chương trình khuyến mãi hiệu quả: Phí ship cao là rào cản lớn khiến người mua do dự và dễ dẫn đến quyết định bỏ giỏ hàng. Việc hiểu rõ cước phí sẽ giúp shop linh hoạt tham gia các gói Freeship Xtra hoặc trợ giá vận chuyển hợp lý để tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.

Xem thêm: Quy trình trả hàng hoàn tiền Shopee chi tiết

3. Cách tính phí vận chuyển chuẩn trên Shopee

Cước phí vận chuyển Shopee hiển thị khi người mua đặt hàng được tính dựa trên 2 hình thức:

  • Phí vận chuyển ước tính: Được xác định dựa trên cân nặng/khối lượng tính cước (*) do Người bán thiết lập ban đầu (khối lượng ước tính).

  • Phí vận chuyển thực tế: Được xác định dựa trên khối lượng tính cước (*) do đơn vị vận chuyển cân đo trực tiếp tại kho (khối lượng thực tế).

(*) Khối lượng tính cước là giá trị cao hơn giữa:

  • Khối lượng kiện hàng sau đóng gói; và

  • Khối lượng quy đổi từ kích thước dài x rộng x cao của kiện hàng sau đóng gói.

Khối lượng quy đổi được tính theo công thức sau:

Công thức tính khối lượng quy đổi của kiện hàng Shopee

Chủ shop áp dụng công thức tính khối lượng quy đổi đơn hàng để áp dụng vào tính phí vận chuyển.

- Ví dụ 1: Shop bán gấu bông có kích thước đóng gói 60cm x 40cm x 30cm, cân nặng thực tế là 1.5kg.

  • Khối lượng quy đổi = (60 x 40 x 30) / 6000 = 12kg

Vì 12kg > 1.5kg nên Shopee sẽ áp dụng mức cước vận chuyển cho bật 12kg.

- Ví dụ 2: Shop bán bộ tạ tay sắt đóng gói trong hộp kích thước 20cm x 15cm x 10cm, cân nặng thực tế là 6kg.

  • Khối lượng quy đổi = (20 x 15 x 10) / 6000 = 0.5kg

Ví 6kg > 0.5kg nên cước phí giao hàng sẽ được tính dựa trên cân nặng thực tế là 6kg.

- Ví dụ 3: Shop đóng gói một món đồ chơi có kích thước 30cm x 20cm x 10cm và cân nặng thực tế là 1kg.

  • Khối lượng quy đổi = (30 x 20 x 10) / 6000 = 1kg

Do khối lượng quy đổi bằng cân nặng thực tế, Shopee sẽ áp dụng trực tiếp nấc cước 1kg để tính phí giao hàng.

Lưu ý về chi phí chênh lệch:

  • Khối lượng tính cước thực tế sẽ được áp dụng công thức tương tự nêu trên khi đơn vị vận chuyển cân đo lại kiện hàng tại bưu cục.

  • Hệ thống Shopee sẽ ưu tiên áp dụng giá trị cao hơn giữa phí vận chuyển ước tính và phí vận chuyển thực tế trong quá trình tính toán và cấn trừ doanh thu của Người bán.

  • Người bán hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của kích thước và cân nặng của kiện hàng. Với đơn hàng có kích thước/cân nặng sau đóng gói do Người bán thiết lập chênh lệch so với thực tế, đơn vị vận chuyển có quyền từ chối vận chuyển đơn hàng và/hoặc Người bán sẽ chịu trách nhiệm chi trả phần phí vận chuyển phát sinh thêm. Shopee sẽ có quyền tự động cấn trừ phần phí vận chuyển phát sinh thêm được tính bởi đơn vị vận chuyển nêu trên vào doanh thu đơn hàng của Người bán.

Xem thêm: Cách tính giá bán trên Shopee như thế nào?

4. Mẹo tối ưu kích thước và cân nặng sau đóng gói

Để tối ưu chi phí vận chuyển Shopee, chủ shop nên chú trọng chọn bao bì phù hợp, kê khai đúng đơn vị đo và thiết lập thông số chi tiết cho từng phân loại. Mời bạn cùng tham khảo các mẹo tối ưu kích thước và cân nặng đơn hàng hiệu quả được phân tích chi tiết ngay dưới đây.

4.1 Chọn cách đóng gói và bao bì phù hợp

Chủ shop nên lựa chọn loại hộp carton hoặc túi gói hàng vừa vặn với kích thước thực tế của sản phẩm. Việc sử dụng bao bì quá lớn không chỉ tốn kém chi phí vật tư mà còn khiến khối lượng quy đổi từ kích thước thể tích tăng cao vô lý. Đảm bảo sản phẩm được cố định vừa khít trong túi hoặc hộp sẽ vừa giúp bảo vệ hàng hóa an toàn, vừa giữ cho phí giao hàng ở mức hợp lý.

Đóng gói đúng cách để tối ưu phí vận chuyển Shopee

Chọn kích thước hộp vừa vặn với sản phẩm và sử dụng vật liệu đệm nhẹ giúp giảm thiểu trọng lượng quy đổi, từ đó tối ưu hiệu quả phí vận chuyển.

4.2 Kê khai đúng đơn vị đo lường đơn hàng

Việc cung cấp chính xác kích thước và cân nặng sau đóng gói giúp hệ thống Shopee tính toán cước phí hiển thị gần với thực tế giao nhận. Điều này giúp hạn chế tối đa tình trạng sai lệch cước phí giữa mức người mua thanh toán và chi phí do đơn vị vận chuyển đo đạc lại. Bạn cần lưu ý luôn nhập giá trị kích thước theo đơn vị centimet (cm) và cân nặng theo đơn vị kilogram (kg) đúng theo tiêu chuẩn yêu cầu của sàn.

4.3 Tận dụng tính năng thiết lập cho từng phân loại của Shopee

Đối với các mặt hàng có nhiều mẫu mã hoặc kích thước khác nhau trong cùng một liên kết sản phẩm, việc cài đặt thông số riêng cho từng phân loại là vô cùng cần thiết. Nhờ đó, các sản phẩm nhỏ nhẹ sẽ không bị gánh mức phí giao hàng cao của các sản phẩm kềnh càng khác. Chủ shop cũng có thể bật tính năng "Thông tin vận chuyển đề xuất" do Shopee cung cấp để cập nhật số liệu nhanh chóng và chính xác hơn.

Tính năng thiết lập cho từng phân loại của Shopee

Bật tính năng thiết lập cân nặng và kích thước cho từng phân loại để tối ưu chi phí vận chuyển Shopee.

5. Giao Hàng Nhanh (GHN) – Giải pháp vận chuyển tối ưu cước phí và tốc độ cho shop Shopee

Ngay sau khi chủ shop nhấn chọn "Chuẩn bị hàng", đơn vị giao nhận sẽ điều phối nhân viên đến tiếp nhận bưu kiện theo đúng địa điểm và thời gian đã đăng ký trên hệ thống. Trong trường hợp nhân viên lấy hàng chậm trễ hoặc không đến, người bán nên chủ động liên hệ tổng đài Shopee để nhờ hỗ trợ hoặc tự mang hàng trực tiếp ra bưu cục gần nhất để gửi kịp thời.

Hiện nay, Shopee đã và đang hợp tác với nhiều đối tác vận chuyển lớn trên thị trường. Trong đó, Giao Hàng Nhanh (GHN) là một trong những đơn vị giao nhận uy tín được đông đảo chủ shop tin tưởng lựa chọn nhờ sở hữu nhiều lợi thế vượt trội:

  • Thời gian giao hàng nhanh chóng: GHN VN vận hành hệ thống phân loại tự động hóa 100% đạt công suất xử lý vượt mốc 2 triệu đơn mỗi ngày. Nhờ hạ tầng hiện đại, thời gian trung chuyển toàn trình được rút ngắn chỉ còn 24 giờ với tuyến nội thành và 1 - 2 ngày cho các đơn liên tỉnh Hà Nội - Sài Gòn.

  • Nhiều ưu đãi miễn phí: GHN áp dụng chính sách miễn phí lấy hàng tận kho và miễn phí giao lại 3 lần cho người nhận. Những đặc quyền này hỗ trợ chủ shop cắt giảm tối đa chi phí kinh doanh phát sinh trong quá trình vận hành.

  • Cung cấp tính năng hỗ trợ bán hàng: Công ty GHN cung cấp các tính năng hỗ trợ bán hàng hiện đại như Giao 1 phần - Trả 1 phần, Giao Thất bại - Thu tiền, Cảnh báo bom hàng. Với các tính năng này, chủ shop có thể hạn chế chi phí phát sinh từ việc bom hàng, hoàn hàng.

  • Hệ thống bưu cục rộng khắp toàn quốc: GHN Express xây dựng mạng lưới bưu cục phủ rộng khắp 34 tỉnh thành trên cả nước, hỗ trợ kết nối giao thương hiệu quả đến tận các khu vực xa xôi. Nhờ độ phủ sóng này, đơn hàng Giao Hàng Nhanh sẽ luôn được nhân viên GHN giao đến tay người mua một cách an toàn và chuẩn xác.

  • Cước phí Giao Hàng Nhanh hợp lý: Chi phí vận chuyển tại GHN hợp lý chỉ từ 15.500 đồng/đơn. Chính sách giá ưu đãi này giúp các chủ gian hàng tối ưu hóa dòng tiền và gia tăng biên lợi nhuận kinh doanh.

Giao Hàng Nhanh giá tốt giao nhanh và an toàn

GHN hỗ trợ giao đơn hàng đến mọi địa điểm nhận với cước phí chỉ từ 15.5K/đơn.

>> Shop hãy lựa chọn biểu tượng GHN trên Shopee khi tạo đơn hoặc đăng ký trở thành đối tác của GHN TẠI ĐÂY để giao nhận ngoài sàn.

Hy vọng bài viết đã cung cấp những thông tin hữu ích giúp bạn hiểu rõ về phí vận chuyển Shopee và cách tối ưu hóa chi phí này. Việc quản lý tốt chi phí vận chuyển không chỉ giúp tăng lợi nhuận mà còn là một lợi thế cạnh tranh quan trọng trên con đường kinh doanh online.

Bài viết liên quan:

Câu hỏi thường gặp

Chênh lệch phí vận chuyển Shopee là gì?
Chênh lệch phí vận chuyển phát sinh khi khối lượng thực tế của bưu kiện đo đạc tại bưu cục có sự sai khác so với thông số do người bán thiết lập ban đầu. Trường hợp khối lượng thực tế lớn hơn, phí giao hàng sẽ được tính theo thực tế khiến chủ shop bị trừ thêm chi phí phát sinh vào doanh thu. Ngược lại, nếu khối lượng thực tế nhỏ hơn, người mua có thể từ chối nhận hàng do phải thanh toán khoản phí ship cao hơn giá trị giao nhận thực tế.
Vì sao cùng sản phẩm nhưng mỗi shop có phí ship khác nhau?
Mức phí giao nhận có sự chênh lệch giữa các shop xuất phát từ vị trí kho hàng khác nhau dẫn đến khoảng cách vận chuyển tới người mua không tương đồng. Ngoài ra, cách thức đóng gói và việc thiết lập thông số cân nặng hay kích thước kiện hàng của mỗi shop cũng tạo ra sự sai biệt về khối lượng tính cước. Đồng thời, các phương thức giao hàng hoặc gói ưu đãi vận chuyển mà mỗi shop đăng ký tham gia trên Shopee cũng trực tiếp quyết định đến cước phí hiển thị.
Xử lý thế nào khi bị Shopee trừ sai phí vận chuyển?
Khi phát hiện bị hệ thống cấn trừ phí giao hàng không đúng thực tế, chủ shop cần lập tức gửi yêu cầu khiếu nại tới bộ phận CSKH của Shopee để được hỗ trợ kiểm tra. Bạn nên chủ động cung cấp đầy đủ hình ảnh hoặc video quay lại toàn bộ quá trình cân đo kích thước bưu kiện sau khi đóng gói làm bằng chứng đối soát. Khi dữ liệu được xác minh chính xác, Shopee sẽ tiến hành hoàn trả khoản tiền chênh lệch bị trừ sai vào tài khoản doanh thu của shop.
Phí vận chuyển trên Shopee ai chịu?
Phí vận chuyển Shopee ai chịu mặc định do người mua thanh toán khi đặt đơn hàng, nhưng chi phí này có thể được hỗ trợ hoặc chi trả hoàn toàn bởi người bán hoặc Shopee tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể. Các trường hợp này bao gồm việc áp dụng mã miễn phí vận chuyển, tham gia chương trình trợ giá của sàn hoặc khi phát sinh phí chênh lệch do người bán kê khai sai thông số kiện hàng.