Hướng dẫn cách đóng gói đơn hàng Shopee theo đúng quy định
- Ngày đăng:
- Tip bán hàng
Nếu lần đầu kinh doanh trên nền tảng Shopee, chủ shop có thể chưa biết cách đóng gói hàng Shopee theo quy định, dẫn đến hư hỏng hoặc thất thoát hàng hóa bên trong và ảnh hưởng đến độ uy tín của shop. Để tránh những rủi ro này, shop hãy tham khảo bài viết sau để quá trình vận chuyển kiện hàng đến tay người nhận diễn ra thuận lợi và an toàn nhất nhé!
1. Tổng quan về quy định đóng gói Shopee
Hiện tại, Shopee chưa cung cấp dịch vụ đóng gói đơn hàng nên chủ shop nhận đơn qua nền tảng này phải tự đóng gói theo cách đóng hàng Shopee yêu cầu, nhằm bảo đảm tỷ lệ được phép vận chuyển cao nhất.
Trong trường hợp đóng hàng không theo quy chuẩn, nhân viên giao nhận Shopee có quyền từ chối giao hàng hoặc đề nghị đóng gói lại. Thậm chí, nếu hàng hóa đóng gói sai cách nhưng đã bàn giao thành công, Shopee vẫn có quyền chuyển hoàn trở lại người bán hoặc tiêu hủy tùy theo mức độ hư hỏng.
Tìm hiểu thêm: Shopee là gì? Các điều cần biết về mô hình kinh doanh Shopee
2. Hướng dẫn đóng gói hàng Shopee cơ bản
Dưới đây là cách gói đơn hàng theo quy định của sàn Shopee cho chủ shop tham khảo:
2.1 Nguyên liệu
Thùng carton (kích cỡ tùy theo kích thước hàng hóa).
Mút xốp.
Túi khí.
Màng co.
Xốp bong bóng.
Băng keo.
2.2 Các bước đóng gói đơn hàng Shopee
Bước 1: Nếu sản phẩm dạng chai/lọ có nắp, chủ shop dán kín miệng chai/lọ bằng băng keo. Sau đó, quấn chặt hàng hóa bằng 2 - 3 lớp xốp bong bóng ở cả 6 mặt.
Bước 2: Đặt sản phẩm vào trong thùng carton. Ở những vị trí còn trống trong thùng, chủ shop chèn thêm mút xốp để hạn chế sản phẩm rung xóc trong lúc vận chuyển.
Bước 3: Dán kín miệng trên - dưới của thùng carton bằng băng keo. Tiếp theo, kiểm tra xem thùng hàng đã đạt chuẩn hay chưa bằng cách lắc nhẹ, nếu không nghe âm thanh nào phát ra là được.
Bước 4: Dán phiếu thông tin giao hàng lên mặt trên của thùng carton. Chú ý dán chặt 4 góc của tấm phiếu để không bị rách, làm mất thông tin trong lúc giao nhận. Riêng trường hợp sản phẩm bên trong là hàng dễ vỡ, chủ shop phải có ghi chú “Hàng dễ vỡ” hoặc sử dụng băng dán chuyên biệt cho kiểu hàng này.
Dán kín miệng thùng bằng băng keo giúp bảo đảm hàng hóa bên trong không bị thất thoát trong lúc vận chuyển.
Lưu ý:
Sử dụng thùng/hộp carton vừa vặn kích cỡ của sản phẩm bên trong.
Chụp ảnh/quay video minh chứng tình trạng sản phẩm và quy trình đóng gói.
Bảo đảm tất cả kiện hàng đều có mã vận đơn hoặc phiếu giao hàng.
Kiểm tra chất lượng thùng/hộp carton cẩn thận trước khi đóng gói.
Tham khảo thêm: Hướng dẫn cách đóng gói hàng Lazada đúng chuẩn
3. Cách đóng gói hàng Shopee theo từng sản phẩm
Bên cạnh quy định đóng gói Shopee cơ bản như trên, tùy theo đặc điểm của từng loại hàng hóa, quy trình gói hàng có những điểm khác biệt nhất định. Cụ thể:
3.1 Đối với sản phẩm là quần áo
Yêu cầu cơ bản nhất với các kiện hàng quần áo là bảo đảm sản phẩm bên trong không bị bẩn, ẩm ướt hoặc rách trong lúc vận chuyển.
Các bước gói đơn hàng là quần áo như sau:
Bước 1: Gấp sản phẩm vừa vặn với túi đựng gói hàng.
Bước 2: Bao bọc túi đựng bằng giấy si hoặc giấy sáp.
Bước 3: Bọc tiếp túi đựng đó vào túi nhựa chống nước và dán kín miệng túi.
Bước 4: Dán thông tin vận đơn lên bề mặt túi là xong.
3.2 Đối với sản phẩm là hàng điện tử có chiều dài dưới 60cm
Các mặt hàng được xếp vào nhóm hàng điện tử, chiều dài dưới 60cm là điện thoại, máy ảnh, máy quay phim, laptop… Một tiêu chí quan trọng nhất khi đóng gói là hạn chế va đập tối đa để không ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động.
Theo đó, cách đóng hàng Shopee điện tử như sau:
Bước 1: Quấn xốp bong bóng 2 - 3 lớp ở cả 6 mặt của sản phẩm.
Bước 2: Chèn 4 mặt của thùng bằng túi khí hoặc mút xốp dày khoảng 3 - 5 cm, sau đó đặt sản phẩm vào chính giữa thùng và xếp tiếp một lớp túi khí/mút xốp lên trên.
Bước 3: Dán kín miệng thùng/hộp carton. Sau đó, quấn quanh thùng 2 - 3 lớp xốp bong bóng nữa.
Bước 4: Dán tem thông tin vận chuyển và nhãn “Hàng dễ vỡ” là xong.
Cố định hàng hóa điện tử cẩn thận giúp hạn chế rung lắc, va đập trong lúc vận chuyển, gây ra hư hỏng không mong muốn.
Lưu ý:
Trong trường hợp có từ 2 sản phẩm trở lên trong một đơn hàng, giữa hai sản phẩm đó phải được chèn mút xốp/túi bong bóng cẩn thận nhằm hạn chế va chạm tối đa.
Mặc dù hàng hóa đã có niêm phong của nhà sản xuất nhưng chủ shop vẫn cần dán niêm phong kiện hàng hóa cẩn thận một lần nữa để hạn chế thất thoát.
3.3 Đối với sản phẩm là hàng điện tử có chiều dài trên 60cm
Đối với đơn hàng điện tử kích thước lớn như máy giặt, tủ lạnh, máy quạt, bếp nướng, tivi…, những nguyên tắc gói hàng quan trọng nhất là phải bao bọc kỹ tất cả các mặt thùng hàng cũng như dán đủ tem thông tin, tem niêm phong và tem cảnh báo “Hàng dễ vỡ”. Qua đó giúp bên vận chuyển nhận biết dễ dàng để đưa ra phương án giao nhận thích hợp, không ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm bên trong.
Các bước thực hiện gói hàng đơn giản như sau:
- Sản phẩm không có thùng của nhà sản xuất:
Bước 1: Quấn chặt 6 mặt sản phẩm bằng ít nhất 2 - 3 lớp xốp bong bóng.
Bước 2: Đặt sản phẩm vào thùng carton có kích thước phù hợp. Sau đó, chèn tất cả vị trí tiếp xúc trực tiếp với bề mặt thùng bảng túi khí hoặc mút xốp dày 3 - 5 cm.
Bước 3: Dán kín miệng thùng carton.
Bước 4: Quấn màng co hoặc xốp bong bóng tối thiểu 3 lớp theo cả chiều dài lẫn chiều rộng.
Bước 5: Dán tem thông tin vận chuyển và tem “Hàng dễ vỡ”.
- Sản phẩm có thùng của nhà sản xuất:
Bước 1: Quấn xốp bong bóng xung quanh 6 mặt của thùng hàng với độ dày tối thiểu 5cm.
Bước 2: Có thể cân nhắc thêm 1 - 2 lớp mút xốp kê dưới đáy thùng để hạn chế va đập.
Bước 3: Dán tem vận chuyển và “Hàng dễ vỡ”.
3.4 Đối với sản phẩm là chất lỏng
Những mặt hàng thuộc nhóm chất lỏng thường gặp nhất là các sản phẩm chăm sóc cơ thể (như dầu gội, dầu xả, sữa tắm…), mỹ phẩm và một số sản phẩm gia dụng (như nước rửa chén, chai lau sàn, nước giặt…). Tiêu chí cơ bản cần tuân thủ khi đóng gói loại hàng hóa này là không để dung dịch bị rò rỉ ra ngoài.
Cách đóng gói đơn hàng Shopee là chất lỏng gồm 5 bước:
Bước 1: Dán chặt miệng chai/lọ bằng băng keo.
Bước 2: Quấn xung quanh thân và miệng chai/lọ tối thiểu 2 - 3 lớp bong bóng.
Bước 3: Nếu đơn hàng bao gồm nhiều sản phẩm, chủ shop bọc toàn bộ bằng 1 - 2 lớp xốp bong bóng nữa.
Bước 4: Đặt kiện hàng vào trong thùng/hộp carton, chèn mút xốp ở những vị trí trống và dán kín miệng thùng.
Bước 5: Dán tem thông tin đơn hàng.
3.5 Đối với sản phẩm là hàng hóa nguy hiểm
Hàng hóa nguy hiểm là tất cả các loại hàng hóa có chứa chất gây nguy hiểm cho nhân viên chuyển phát, môi trường, an toàn và an ninh quốc gia. Chẳng hạn như hóa chất tẩy rửa, oxy già, dung dịch/bột pha chế hóa chất/mỹ phẩm, bình ắc quy… Khi đóng gói loại hàng này, điều tiên quyết mà chủ shop cần tuân thủ là không để dung dịch rò rỉ ra bên ngoài và hạn chế va đập tối đa.
Hướng dẫn đóng gói hàng Shopee cho những mặt hàng nguy hiểm như sau:
Bước 1: Cố định nắp sản phẩm (nếu có) bằng 2 - 3 lớp băng keo. Sau đó, bọc kỹ phần thân và đáy mặt hàng bằng 2 - 3 lớp mút xốp.
Bước 2: Quấn tiếp toàn bộ chiều dài và chiều rộng của sản phẩm bằng 2 - 3 vòng xốp bong bóng. Tiếp theo, dán băng keo 2 vòng nữa để niêm phong hàng hóa.
Bước 3: Đặt kiện hàng vào trong thùng carton, chèn thêm mút xốp ở các vị trí còn trống và dán kỹ càng miệng thùng cùng các góc cảnh để tránh móp méo, rò rỉ.
Bước 4: Bọc thùng carton bằng 2 - 3 lớp xốp bong bóng và dán tem thông tin vận chuyển, tem “Hàng dễ vỡ” là xong.
Không chỉ có thông tin vận đơn, chủ shop phải cung cấp đầy đủ thông tin về đặc điểm của hàng hóa nguy hiểm bên trong bằng những hình ảnh cảnh báo theo quy định.
3.6 Đối với sản phẩm là hàng hóa tươi sống, đông lạnh
Nếu chủ shop kinh doanh thực phẩm online, chủ yếu là đồ tươi sống hay đồ đông lạnh thì phải bảo quản sản phẩm đúng cách, nhằm hạn chế hư hỏng và gây mùi khó chịu trong lúc vận chuyển.
Cụ thể, quy định đóng gói Shopee với những kiện hàng này như sau:
Bước 1: Bọc thực phẩm trong túi zip dán kín miệng. Sau đó ướp trong thùng đá để giữ độ tươi.
Bước 2: Cho sản phẩm vào thùng xốp/thùng giữ nhiệt và dán kín miệng thùng.
Bước 3: Dán tem thông tin vận chuyển là xong.
Lưu ý:
Nếu một đơn hàng có nhiều loại thực phẩm khác nhau, chủ shop sắp xếp những sản phẩm đặc, cứng ở dưới đáy thùng. Còn những mặt hàng nhẹ, dễ dập sẽ được đặt trên cùng.
Miệng túi đựng thực phẩm phải được cột/dán chặt và niêm phong chắc chắn.
3.7 Đối với sản phẩm là thực vật, cây cảnh
Nguyên tắc gói các mặt hàng thực vật, cây cảnh là hạn chế rung lắc, ảnh hưởng đến kiểu dáng của hàng hóa.
Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Quấn giấy bọc riêng cho từng loại cây.
Bước 2: Bọc kín phần gốc và chậu bằng túi bóng, bảo đảm không rỉ nước hoặc rơi đất ra ngoài.
Bước 3: Chèn xốp dày ở 4 mặt của đế chậu để cây không bị rung lắc.
Bước 4: Đặt cây vào thùng carton có kích thước vừa vặn.
Bước 5: Dán chặt miệng thùng hoặc cố định miệng thùng thẳng đứng và che kín thân cây, cành cây.
Bước 6: Quấn thêm xốp bong bóng bên ngoài thùng carton để tăng khả năng chống thấm.
Bước 7: Dán tem vận chuyển, tem niêm phong và “Hàng dễ vỡ”.
Lưu ý:
Nếu một kiện hàng có nhiều loại cây khác nhau thì giữa các loại phải có mút xốp ngăn cách.
4. Những lưu ý khi đóng gói đơn hàng Shopee
Chủ shop hãy lưu lại các kinh nghiệm hữu ích sau đây nhé:
Sử dụng hộp/thùng/túi gói đúng kích thước của sản phẩm. Nếu bao bì có kích cỡ lớn hơn hàng hóa bên trong thì phải có mút xốp chèn vào những khoảng trống.
Tuân thủ quy cách đóng gói Shopee theo từng loại mặt hàng như trên.
Miệng thùng/hộp/túi đựng phải dán kín.
Thông tin mã vận đơn phải rõ ràng, không có dấu hiệu chỉnh sửa và dán ở nơi dễ nhìn thấy.
Chủ shop nên quay video đóng gói kiện hàng để làm minh chứng khi có yêu cầu.
Chủ cửa hàng phải đóng gói từng kiện hàng riêng biệt theo mã vận đơn.
5. Một số câu hỏi thường gặp
Xoay quanh quy định đóng gói hàng Shopee còn rất nhiều thắc mắc cần được giải đáp như:
5.1 Kích thước đóng gói Shopee là bao nhiêu?
Kích thước đóng gói hàng Shopee sẽ có sự khác nhau giữa các đơn vị vận chuyển mà chủ shop lựa chọn.
Chẳng hạn với Giao Hàng Nhanh, giới hạn kích thước đóng gói Shopee tối đa là 200cm (áp dụng cho tất cả các chiều dài, rộng, cao của bưu kiện). Đồng thời, đơn vị chỉ chấp nhận vận chuyển kiện hàng dưới 100kg.
5.2 Cách đóng gói trả hàng Shopee như thế nào?
Nếu khách hàng muốn hoàn trả đơn Shopee thành công cho chủ shop thì phải thực hiện đóng gói theo đúng quy định, nhằm bảo đảm an toàn cho sản phẩm bên trong. Cụ thể:
Bước 1: Bạn lấy ra tất cả sản phẩm cần trả (bao gồm cả những phụ kiện/quà tặng đi kèm) đã được giao đến bạn trước đó. Sau đó, quấn cẩn thận tất cả hàng hóa bằng 2 - 3 lớp xốp bong bóng và quấn chặt chúng lại với nhau bằng 2 - 3 lớp xốp nữa.
Bước 2: Đặt kiện hàng vào trong thùng carton, chèn thêm mút xốp dày ở vị trí còn trống (nếu có). Tiếp theo, dán kín miệng thùng lại và quấn thêm 2 - 3 lớp xốp bong bóng nếu bên trong là kiện hàng điện tử, hàng dễ vỡ…
Bước 3: Dán phiếu trả hàng hoặc viết tay các thông tin cần thiết lên gói hàng hoàn trả.
Tham khảo thêm:
5.3 Mua nguyên liệu đóng gói hàng ở đâu chất lượng?
Muốn đóng gói đơn hàng Shopee đúng quy định thì việc chuẩn bị đầy đủ nguyên liệu gói hàng vô cùng quan trọng. Nếu chủ shop mới chưa biết nơi cung cấp vật liệu chất lượng thì có thể tham khảo và đặt mua hàng trực tuyến tại https://phukien.ghn.vn/ hoặc https://shopee.vn/phukienghn.
Tại đây không chỉ bày bán đa dạng sản phẩm (như túi gói, băng keo, giấy in mã vận đơn…), mà còn liên tục tung ra nhiều COMBO mua sắm hấp dẫn. Nhờ đó giúp khách hàng dễ dàng tìm được nguyên vật liệu đóng gói ưng ý với mức giá cực kỳ hợp lý.
GHN không chỉ có dịch vụ giao nhận hàng hóa nhanh chóng, mà còn cung cấp các sản phẩm đóng gói hàng hóa tiết kiệm.
Trên đây là tất cả những quy định đóng gói đơn hàng Shopee cơ bản nhất cho những chủ shop mới tham khảo. Trong đó, các shop nào lựa chọn GHN làm đơn vị vận chuyển trên sàn thương mại này nhưng chưa rõ quy cách gói hàng đúng chuẩn thì có thể tham khảo thêm thông tin TẠI ĐÂY.
Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào về cách đóng gói hàng hóa, shop có thể trực tiếp liên hệ Giao Hàng Nhanh ngay hôm nay để được giải đáp trong thời gian sớm nhất!
