EDO là gì trong xuất nhập khẩu? Thông tin chi tiết A - Z

Ngày đăng: 19/07/2025
Kiến thức giao hàng
– Cập nhật lần cuối: 17/07/2025

Nếu thường xuyên nhập hàng từ nước ngoài, chắc hẳn bạn đã từng trải qua cảm giác sốt ruột khi phải xử lý các thủ tục giấy tờ phức tạp để nhận hàng tại cảng. Để giúp quá trình này trở nên đơn giản và nhanh chóng hơn, lệnh giao hàng điện tử EDO đã ra đời. Vậy chính xác thì EDO là gì và làm thế nào nó có thể giúp shop tiết kiệm thời gian cũng như chi phí? Hãy cùng tìm hiểu ngay về công cụ hữu ích này nhé!

1. EDO là gì?

EDO là viết tắt của cụm từ tiếng Anh Electronic Delivery Order, có nghĩa là Lệnh giao hàng điện tử. Đây là chứng từ điện tử được các hãng tàu phát hành cho hàng hóa nhập khẩu, thay thế cho lệnh giao hàng bằng giấy (D/O - Delivery Order) truyền thống.

Về bản chất, EDO là một chỉ thị điện tử từ hãng tàu gửi đến cảng hoặc kho hàng, cho phép người nhận hàng (chủ hàng hoặc công ty giao nhận) được nhận hàng. Thay vì phải đến văn phòng hãng tàu để lấy lệnh giấy, shop có thể nhận EDO qua email hoặc qua các hệ thống cảng điện tử (ePort).

2. Vì sao Electronic Delivery Order được yêu thích?

Lệnh giao hàng điện tử (EDO) đang ngày càng trở nên phổ biến và được ưa chuộng trong xuất nhập khẩu nhờ vào những ưu điểm như tiết kiệm chi phí - thời gian, quy trình giao nhận chính xác,.... Cụ thể:

Tiết kiệm thời gian và chi phí: Shop có thể nhận lệnh giao hàng ngay lập tức qua email hoặc hệ thống điện tử mà không cần đến trực tiếp văn phòng hãng tàu. Điều này giúp giảm chi phí đi lại và thời gian chờ đợi, cho phép hàng hóa được thông quan nhanh hơn.
Kiểm soát tiến trình giao nhận hàng chính xác: Với EDO, mọi thông tin về lô hàng được cập nhật và lưu trữ trên một hệ thống tập trung để các bên liên quan (hãng tàu, cảng, chủ hàng) theo dõi trạng thái của lệnh giao hàng theo thời gian thực. Nhờ đó, việc kiểm soát và đối chiếu thông tin trở nên minh bạch và chính xác hơn rất nhiều.
Đảm bảo thông tin giao hàng chuẩn xác: Việc nhập liệu và truyền tải thông tin hoàn toàn trên nền tảng số giúp hạn chế các sai sót thường gặp trong quá trình viết tay hoặc xử lý chứng từ giấy. Dữ liệu được chuẩn hóa ngay từ đầu, đảm bảo tính nhất quán và chính xác tối đa khi chuyển giao giữa các bên.
Tối ưu hóa quy trình giao nhận: EDO giúp quy trình từ khi phát hành lệnh giao hàng đến khi nhận hàng được thực hiện liền mạch và tự động. Điều này không chỉ rút ngắn thời gian giao nhận mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động và năng lực cạnh tranh cho shop.

EDO là gì và tại sao được nhiều người thích? Lệnh giao hàng điện tử (EDO) giúp shop tiết kiệm chi phí và rút ngắn thời gian thông quan hàng hóa tại cảng.

3. Làm thế nào để lấy lệnh EDO?

Để lấy lệnh EDO giao hàng, chủ shop cần đăng ký/đăng nhập tài khoản, khai báo trên Eport và tách lô hàng từ Master Bill. Cụ thể các bước như sau:

3.1 Đăng ký tài khoản doanh nghiệp

Đầu tiên, shop cần đăng ký tài khoản để nhập lô hàng mới và lấy lệnh Electronic Delivery Order.

Bước 1: Truy cập vào đường link https://eport.saigonnewport.com.vn, sau đó điền thông tin để đăng ký tài khoản.

Shop vào trang E-PORT và tiến hành đăng ký tài khoản

Bước 2: Shop chọn loại dịch vụ phù hợp và kiểm tra thông tin email, số điện thoại để nhận mã OTP gửi về.

Bước 3: Shop bấm vào mục “Tôi đã đọc, hiểu rõ, đồng ý và cam kết”, tiếp đó chọn xác nhận để nhận mã xác thực thông tin.

3.2 Khai báo trên Eport

Sau khi đăng nhập vào tài khoản, shop thực hiện khai báo thông tin lô hàng như sau:

Bước 1: Shop truy cập vào phần đăng ký để nhận container từ cảng.

Bước 2: Trên màn hình đăng ký, bạn chọn ‘Tạo lô mới’ hoặc chọn một lô đã có sẵn nếu cần.

Bước 3: Shop nhấn ‘Thêm’ và chọn tùy chọn ‘Có EDO’ để hệ thống hiểu rằng bạn đang làm thủ tục cho lệnh giao hàng điện tử.

Bước 4: Nhập đầy đủ và chính xác các thông tin của lô hàng, bao gồm:

Số container
Số vận đơn (Bill of Lading)
Chủ khai thác (Hãng tàu)
Tên khách hàng
Số lệnh và hạn lệnh
Mã nhận container (Mã này thường được hãng tàu cung cấp khi phát hành EDO)

Bước 5: Sau khi điền đủ thông tin, bạn nhấn vào nút ‘Gửi mã xác thực’.

Bước 6: Hệ thống sẽ gửi một mã OTP về email và số điện thoại bạn đã đăng ký ở Bước 1.

Bước 7: Mở màn hình xác thực, shop tìm lại lệnh vừa đăng ký (có thể tìm theo số container), nhập mã OTP vừa nhận được và nhấn ‘Xác thực’.

Bước 8: Khi xác thực thành công, bạn chỉ cần đóng cửa sổ xác thực và nhấn ‘Refresh’ (Làm mới). Lệnh của shop đã được khai báo hoàn tất và bạn có thể tiến hành các bước tiếp theo để nhận hàng.

Lưu ý: Đối với trường hợp trả lại container rỗng sau khi đã rút hàng, bạn cũng thực hiện quy trình khai báo trên ePort với các bước tương tự như trên.

3.3 Tách lô hàng từ Master Bill

Đối với các công ty giao nhận cần tách một lô hàng lớn (Master Bill) thành nhiều lô hàng nhỏ cho các chủ hàng khác nhau, hệ thống ePort cung cấp chức năng chuyên biệt để thực hiện một cách nhanh chóng.

Bước 1: Trong menu ‘Đăng ký’, shop chọn chức năng ‘Tách lô từ Master Bill’.

Bước 2: Điền các thông tin cần thiết của lô hàng gốc (Master Bill) để tìm kiếm và truy cập vào ‘Danh sách container’ thuộc lô hàng đó.

Bước 3: Từ danh sách hiện ra, shop xác định và chọn container bạn muốn tách cho một chủ hàng riêng. Sau đó nhấn vào nút ‘Tách lô’ tương ứng với container đó.

Bước 4: Lúc này shop nhập thông tin cho lô hàng nhỏ, bao gồm: Tên công ty (Chủ hàng theo House Bill), Số House Bill, Mã container (Thường đã được điền sẵn). Sau khi điền xong, nhấn ‘Cập nhật’ để hệ thống ghi nhận.

Bước 5: Để xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa các lô hàng đã được tách theo House Bill, bạn quay lại menu ‘Đăng ký’ rồi chọn mục ‘Lô theo House Bill’.

Bước 6: Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các lô hàng con đã được tạo. Tại đây, bạn có thể chọn vào một dòng để xem chi tiết, sử dụng các nút chức năng để ‘Sửa’ hoặc ‘Xóa’ thông tin House Bill đã khai báo nếu có sai sót.

4. Trách nhiệm của mỗi bên trong EDO là gì?

Việc áp dụng lệnh giao hàng điện tử (EDO) đã thiết lập một khung trách nhiệm rõ ràng và chặt chẽ hơn giữa các bên liên quan. Trong đó, hãng tàu chịu trách nhiệm cung cấp dữ liệu chính xác và kịp thời cho cảng, còn người nhận hàng có nghĩa vụ đăng ký sử dụng dịch vụ và bảo mật thông tin tài khoản của mình. Sự phân định này giúp đảm bảo tính minh bạch, an toàn và hiệu quả cho toàn bộ quá trình giao nhận hàng hóa.

Tìm hiểu chi tiết trách nhiệm của các bên liên quan trong Electronic Delivery Order.

- Đối với hãng tàu/đơn vị vận chuyển:
Trách nhiệm của hãng tàu là khởi tạo và đảm bảo luồng dữ liệu điện tử được truyền đến cảng chính xác để cảng có cơ sở giao hàng. Cụ thể:

Cung cấp dữ liệu điện tử: Phải trao đổi dữ liệu điện tử đầy đủ và chuẩn xác với cảng để cho phép cảng giao container cho khách hàng.
Đảm bảo tính chính xác của thông tin: Dữ liệu cung cấp phải bao gồm: số lệnh, thời hạn hiệu lực của lệnh, mã người nhận hàng, số vận đơn, tên người nhận hàng, số container, tên tàu, số chuyến và các thông tin đặc thù khác (nhiệt độ, hàng nguy hiểm...).
Chịu trách nhiệm về sai sót: Phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho cảng hoặc người nhận hàng nếu có sai sót, chậm trễ trong việc truyền dữ liệu (trừ các trường hợp bất khả kháng).

- Đối với người nhận:
Trách nhiệm của người nhận hàng (chủ hàng/công ty giao nhận) là chủ động thực hiện các thủ tục trên nền tảng số và bảo vệ thông tin của mình. Cụ thể:

Đăng ký sử dụng dịch vụ: Phải chủ động đăng ký sử dụng dịch vụ lệnh giao hàng điện tử với cảng như cung cấp số điện thoại nhận mã OTP và ký hợp đồng liên quan.
Thực hiện giao dịch qua hệ thống: Phải sử dụng website (ePort) của cảng để thực hiện các giao dịch nhận container và truy vấn thông tin về lô hàng đã đăng ký.
Bảo mật thông tin: Có trách nhiệm tự bảo mật thông tin tài khoản đăng nhập và mật khẩu.
Phối hợp xử lý sự cố: Phải thông báo ngay cho cảng khi phát hiện tài khoản bị mất, bị lộ hoặc bị đánh cắp, đồng thời phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan để giải quyết.

5. Lưu ý cần biết về lệnh giao hàng điện tử Electronic Delivery Order

Để quy trình nhận hàng bằng EDO diễn ra suôn sẻ, shop cần chú ý đến các điểm sau đây:

EDO thường sẽ được hãng tàu cấp phát sau khoảng 01 ngày kể từ khi tàu cập cảng. Shop cần theo dõi sát thông báo hàng đến (Arrival Notice) để nắm bắt thời gian chính xác.
Trước khi EDO được phát hành, shop phải hoàn thành tất cả các khoản phí theo thông báo hàng đến. Cần kiểm tra kỹ phương thức thanh toán mà hãng tàu yêu cầu (tiền mặt, chuyển khoản trực tuyến...) để thực hiện cho đúng và tránh chậm trễ.
Mỗi hãng tàu có thể có quy trình kích hoạt EDO khác nhau. Một số hãng yêu cầu shop điền giấy đăng ký thông tin, trong khi số khác sẽ yêu cầu tạo tài khoản trên cổng thông tin (portal) hoặc tích hợp chữ ký số để có thể nhận EDO tự động sau khi thanh toán.

Ngay sau khi nhận được EDO, việc quan trọng nhất là phải kiểm tra toàn bộ thông tin, đặc biệt là hạn lệnh (ngày hết hạn). Nếu ngày hết hạn quá gần và không đủ thời gian để kéo container về kho, shop cần lập tức yêu cầu gia hạn lệnh để tránh phát sinh chi phí lưu container tại cảng (DEM) và các rắc rối không đáng có.

Hy vọng qua bài viết, shop đã hiểu rõ EDO là gì. Electronic Delivery Order là công cụ thông minh giúp bạn nhận hàng về nhanh hơn, tiết kiệm chi phí đi lại và không còn phải chờ đợi mệt mỏi. Mọi thông tin về lô hàng đều được cập nhật rõ ràng trên hệ thống, giúp shop dễ dàng theo dõi và chủ động trong quá trình xuất nhập khẩu.

Đối với các đơn hàng giao nội địa, chủ shop không cần phải sử dụng lệnh EDO mà chỉ cần có thông tin mã vận đơn. Vậy nên bạn hãy ưu tiên chọn đơn vị vận chuyển cung cấp mã vận đơn nhanh, tra cứu vận đơn tiện lợi trên app/web để tối ưu thời gian giao nhận, quản lý đơn hàng.

Chọn đúng đối tác vận chuyển - Tăng tốc bán hàng cùng GHN

GHN VN là một trong những đơn vị vận chuyển hàng đầu tại Việt Nam. Với thế mạnh về tốc độ, công nghệ hiện đại và mạng lưới phủ sóng toàn quốc, GHN trở thành đối tác đáng tin cậy của hàng trăm nghìn shop online lớn nhỏ, giúp giải quyết bài toán vận chuyển hiệu quả và chuyên nghiệp.

Những ưu điểm vượt trội của GHN dành cho các chủ shop có thể kể đến như:

Theo dõi tiến trình giao hàng theo thời gian thực: Cả shop và khách hàng đều có thể dễ dàng tra cứu trạng thái đơn hàng 24/7 qua web/app GHN. Điều này giúp tăng sự tin tưởng của khách hàng và giảm tải cho khâu chăm sóc khách hàng.
Bảng giá rõ ràng, công khai: Cước phí GHN luôn được niêm yết công khai chỉ từ 15.500 VNĐ/đơn hàng thường, 4.000 VNĐ/kg đơn hàng nặng, cồng kềnh (20kg đầu tiên).
Cam kết giao hàng nhanh và ổn định: GHN Express đảm bảo giao đơn nội thành trong 24 giờ, đơn liên tỉnh chỉ từ 1 - 2 ngày.
Đội ngũ shipper chuyên nghiệp, thân thiện: Shipper của GHN được đào tạo bài bản, tác phong chuyên nghiệp và thân thiện. Họ chính là hình ảnh đại diện của shop ở khâu giao hàng cuối cùng, góp phần tạo nên một trải nghiệm mua sắm hoàn hảo cho khách hàng.