Công nợ là gì? Tôi muốn biết chi tiết danh sách đơn hàng đang có công nợ?
Công nợ là các chi phí phát sinh trong quá trình vận chuyển giao hàng bao gồm phí giao lại, phí trả hàng, phí thay...
Đơn hàng được giao tối đa bao nhiêu lần?
Đơn hàng có tối đa 3 lần giao hàng, nếu lý do xuất phát từ phía người nhận như không nghe máy, thuê bao... Hệ...
Làm thế nào để kích hoạt giao hàng lại?
Sau 3 lần giao không thành công, đơn hàng sẽ chuyển sang trạng thái "Chờ trả hàng". Người gửi có thể kích hoạt giao lại...
Tôi muốn đăng ký tuyển dụng làm Nhân viên giao hàng của GHN?
Cảm ơn bạn đã quan tâm đến cơ hội nghề nghiệp tại GHN, hiện GHN đang có nhiều vị trí tuyển dụng trên toàn quốc,...
Tôi muốn thay đổi thông tin đơn hàng được tạo trên Shopee/ Sendo/ Tiki/ Lazada thì GHN có hỗ trợ không?
Vì chính sách bảo về người tiêu dùng của các sàn Thương mại điện tử, GHN rất tiếc chưa thể hỗ trợ thay đổi thông...
Cách liên hệ shipper Giao Hàng Nhanh lấy hàng tại nhà đơn giản
Hiện nay, để tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí vận chuyển hàng hóa ra bưu cục, nhiều chủ shop có nhu cầu...
Đơn hàng giao không thành công và bị trả hàng thì tôi có mất phí không, nếu có thì phải thanh toán phí như thế nào?
Khi đơn giao không thành công và bị trả hàng, GHN sẽ thu thêm phí hoàn hàng và cước phí hoàn sẽ được tính như sau:Đơn Nội...
Tôi có tiền trong tài khoản khuyến mãi (GHN xu khuyến mãi) vậy tôi sử dụng như thế nào?
Khi lên đơn trên hệ thống GHN, trong trường hợp Shop chọn hình thức thanh toán là "Bên gửi trả phí" thì hệ thống sẽ...
Tôi muốn kiểm tra tiền sử dụng trong tài khoản GHN Xu thì làm thế nào?
Quý khách vui lòng đăng nhập vào app GHN hoặc truy cập vào website khachhang.ghn.vnĐỐI VỚI WEBSITEBước 1: Truy cập vào website khachhang.ghn.vn, nhập số điện...
Tôi có được bồi thường khi hàng hóa gặp sự cố không?
GHN rất xin lỗi quý khách về sự cố không mong muốn xảy ra với đơn hàng. Hiện tại GHN đã thông tin chi tiết...
DỊCH VỤ KHAI BÁO GIÁ TRỊ HÀNG HOÁ
Nhằm bảo đảm tối đa quyền lợi cho quý khách hàng gửi hàng hóa, GHN trân trọng giới thiệu 'Dịch vụ khai báo giá trị...
Quy định cân đo và niêm phong hàng hóa của GHN Express
Nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng trong mọi trường hợp phát sinh rủi ro ngoài ý muốn, từ ngày 16/01/2019 GHN Express chính thức áp dụng quy định cân đo và niêm phong hàng hóa trên toàn quốc.
Khi bán hàng online tăng trưởng thần tốc nhờ... giao hàng hỏa tốc
Không còn cảnh chờ đợi 3, 4 ngày hoặc vài tuần, người tiêu dùng trực tuyến bây giờ có khi chỉ cần 2 đến 4...
CEO GHN Lương Duy Hoài: Nếu giao hàng không nhanh, chúng tôi không thể là “tay đua” dẫn đầu
Với ước mơ áp dụng công nghệ cao, anh Lương Duy Hoài và 6 người bạn kỳ vọng có thể tạo ra sự thay đổi toàn diện trong ngành, và đưa Giao Hàng Nhanh trở thành nhà cung ứng logistics hàng đầu cho thị trường Thương mại điện tử tại...
GHN ra mắt hệ thống phân loại hàng tự động 100% đầu tiên tại Việt Nam
Nếu trước đây, chúng tôi phân loại thủ công với quy mô lớn, GHN có thể phải mất 3 tiếng để phân loại hàng, thì...
GHN Express 2019 – Năm của tập trung & kỷ luật
2018 vừa qua, GHN Express đã có nhiều nỗ lực và đạt được những kỷ lục, thành tích rất đáng ngưỡng mộ. Lượng đơn hàng...
