Tôi cần làm gì khi không thể đăng nhập được vào tài khoản GHN?
TRONG TRƯỜNG HỢP SHOP QUÊN MẬT KHẨU Hướng dẫn thay đổi mật khẩu trên website khachhang.ghn.vnBước 1: Truy cập vào website khachhang.ghn.vn, Nhấn vào “Quên mật...
Làm sao để thay đổi địa chỉ lấy hàng (địa chỉ shop)?
Bước 1: Truy cập vào website khachhang.ghn.vn, nhập số điện thoại và mật khẩu bằng tài khoản Shop đã đăng ký tại GHN trước đó,...
Làm sao tạo được nhiều đơn hàng cùng lúc?
Bước 1: Truy cập vào website khachhang.ghn.vn, nhập số điện thoại và mật khẩu bằng tài khoản Shop đã đăng ký tại GHN trước đó,...
Tôi nhận được tin nhắn chuyển khoản thất bại do sai thông tin tài khoản ngân hàng, vậy làm thế nào tôi có thể nhận lại tiền thu hộ (COD)?
Quý khách truy cập vào app GHN hoặc website khachhang.ghn.vn thao tác cập nhật lại chính xác tài khoản ngân hàng sau đó xác nhận đây...
Tôi lên đơn hàng nhầm số tiền thu hộ COD, làm thế nào để thay đổi lại?
Để tiến hành chỉnh sửa thông tin tiền thu hộ COD, Shop vui lòng tải App GHN về điện thoại, hoặc truy cập website khachhang.ghn.vn...
Tôi chưa nhận được tiền thu hộ COD mà GHN đã chuyển khoản?
Quý khách vui lòng đăng nhập vào website khachhang.ghn.vn để kiểm tra lại tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và tên ngân hàng. Sau...
Tôi muốn nhận email thông báo đối với đơn hàng đã được chuyển khoản thành công?
Mỗi phiên chuyển khoản, GHN sẽ gửi email tới địa chỉ mail mà quý khách đã đăng ký cho tài khoản. Quý khách có thể...
Công nợ là gì? Tôi muốn biết chi tiết danh sách đơn hàng đang có công nợ?
Công nợ là các chi phí phát sinh trong quá trình vận chuyển giao hàng bao gồm phí giao lại, phí trả hàng, phí thay...
Đơn hàng được giao tối đa bao nhiêu lần?
Đơn hàng có tối đa 3 lần giao hàng, nếu lý do xuất phát từ phía người nhận như không nghe máy, thuê bao... Hệ...
Làm thế nào để kích hoạt giao hàng lại?
Sau 3 lần giao không thành công, đơn hàng sẽ chuyển sang trạng thái "Chờ trả hàng". Người gửi có thể kích hoạt giao lại...
Tôi muốn đăng ký tuyển dụng làm Nhân viên giao hàng của GHN?
Cảm ơn bạn đã quan tâm đến cơ hội nghề nghiệp tại GHN, hiện GHN đang có nhiều vị trí tuyển dụng trên toàn quốc,...
Tôi muốn thay đổi thông tin đơn hàng được tạo trên Shopee/ Sendo/ Tiki/ Lazada thì GHN có hỗ trợ không?
Vì chính sách bảo về người tiêu dùng của các sàn Thương mại điện tử, GHN rất tiếc chưa thể hỗ trợ thay đổi thông...
Cách liên hệ shipper Giao Hàng Nhanh lấy hàng tại nhà đơn giản
Hiện nay, để tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí vận chuyển hàng hóa ra bưu cục, nhiều chủ shop có nhu cầu...
Đơn hàng giao không thành công và bị trả hàng thì tôi có mất phí không, nếu có thì phải thanh toán phí như thế nào?
Khi đơn giao không thành công và bị trả hàng, GHN sẽ thu thêm phí hoàn hàng và cước phí hoàn sẽ được tính như sau:Đơn Nội...
Tôi có tiền trong tài khoản khuyến mãi (GHN xu khuyến mãi) vậy tôi sử dụng như thế nào?
Khi lên đơn trên hệ thống GHN, trong trường hợp Shop chọn hình thức thanh toán là "Bên gửi trả phí" thì hệ thống sẽ...
Tôi muốn kiểm tra tiền sử dụng trong tài khoản GHN Xu thì làm thế nào?
Quý khách vui lòng đăng nhập vào app GHN hoặc truy cập vào website khachhang.ghn.vnĐỐI VỚI WEBSITEBước 1: Truy cập vào website khachhang.ghn.vn, nhập số điện...
