Vấn đề khác

Hiện GHN chưa nhận vận chuyển mặt hàng thực phẩm tươi sống.Quý khách có thể tham khảo chi tiết "Danh mục hàng hóa GHN không nhận vận chuyển" tại đây.

Khi đơn hàng giao không thành công (trả hàng) thì tất các các khoản phí GHN sẽ cấn trừ vào phiên chuyển tiền COD gần nhất của người gửi.

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến cơ hội nghề nghiệp tại GHN, hiện GHN đang có nhiều vị trí tuyển dụng trên toàn quốc, chi tiết bạn tham khảo ở fanpage: facebook.com/tuyendunggiaohangnhanh

Vì chính sách bảo về người tiêu dùng của các sàn Thương mại điện tử, GHN rất tiếc chưa thể hỗ trợ thay đổi thông tin đối với các đơn hàng được tạo trên các sàn Thương mại điện tử, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Shopee/ Sendo/ Tiki/ Lazada để được hỗ trợ.

Hiện nay, để tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí vận chuyển hàng hóa ra bưu cục, nhiều chủ shop có nhu cầu gọi shipper đến tận nhà để lấy hàng. Vậy cách gọi shipper Giao Hàng Nhanh lấy hàng tại nhà như thế nào? Cùng tham khảo bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn nhé!1. Shipper Giao Hàng Nhanh có đến tận nhà lấy hàng không?Giao Hàng Nhanh (GHN) có hỗ trợ dịch vụ lấy hàng tận nhà đến tận nơi để lấy hàng KHÔNG THU PHÍ PHÁT SINH. Điều này giúp chủ shop tiết kiệm...

Khi đơn giao không thành công và bị trả hàng, GHN sẽ thu thêm phí hoàn hàng và cước phí hoàn sẽ được tính như sau:Đơn Nội tỉnh: 5,000 VNĐCác tuyến khác: 50% cước phí chuyến điNhư vậy với cước phí giao hàng - gồm phí chiều giao hàng + hoàn hàng + các dịch vụ phát sinh (nếu có); GHN sẽ thu phí này của người gửi theo một trong hai cách sau:Cấn trừ vào ví GHN Xu trong tài khoản GHN của khách hàngCấn trừ vào phiên chuyển khoản COD tiếp theo.Áp dụng theo hợp đồng và thỏa thuận điều khoản cấn trừ phí...

GHN rất xin lỗi quý khách về sự cố không mong muốn xảy ra với đơn hàng. Hiện tại GHN đã thông tin chi tiết về hướng xử lý hỗ trợ đền bù, quý khách vui lòng xem chi tiết tại đây.Quý khách cũng có thể liên hệ tổng đài 1900 636677 hoặc tạo yêu cầu hỗ trợ trên trang khachhang.ghn.vn để được tiếp nhận thông tin và trợ giúp.

Đối với các loại hàng hóa có chứa chất lỏng, GHN khuyến nghị Quý khách hàng thực hiện theo hướng dẫn để tránh ra sự cố không mong muốn trong quá trình luân chuyển hàng hóa:Chuẩn bị nguyên vật liệu: Bao nilong, túi khí, băng keo, thùng carton, moot mềmCác bước thực hiện: Bước 1: Dùng túi nilong khí để gói sản phẩm và dùng băng keo gia cố. Đảm bảo sản phẩm được bịt kín không cho chất lỏng chảy ra ngoài dù bị dộc ngược.Bước 2: Cho sản phẩm đã gói túi khí vào bao nilong gói lại và...

Đối với các loại hàng hóa là hàng điện tử (tivi, màn hình máy tính…), GHN khuyến nghị Quý khách hàng thực hiện theo hướng dẫn để tránh ra sự cố không mong muốn trong quá trình luân chuyển hàng hóa:Chuẩn bị nguyên vật liệu: Túi khí, băng keo, thùng carton, xốpCác bước thực hiện: Bước 1: Dùng xốp bọc xung quanh 2 mặt sản phẩm (dùng băng keo gia cố 2 mặt xốp).Bước 2: Dùng túi khí bọc sản phẩm (dùng băng keo gia cố túi khí ).Bước 3: Dán tem chú dẫn hàng dễ vỡ dán phiếu giao nhận...

Đối với các loại hàng hóa là hàng điện gia dụng (tủ lạnh, máy giặt… ), GHN khuyến nghị Quý khách hàng thực hiện theo hướng dẫn để tránh ra sự cố không mong muốn trong quá trình luân chuyển hàng hóa:Chuẩn bị nguyên vật liệu: màn coCác bước thực hiện: Bước 1: Dùng màn co quấn xung quanh khu vực thùng.Bước 2: Dán tem chú dẫn hàng dễ vỡ và dán phiếu giao nhận hàng lên sản phẩm.

Đối với các loại hàng hóa là máy ảnh/ điện thoại di động/ laptop, GHN khuyến nghị Quý khách hàng thực hiện theo hướng dẫn để tránh ra sự cố không mong muốn trong quá trình luân chuyển hàng hóa:Chuẩn bị nguyên vật liệu: Túi khí, băng keo, thùng carton, xốp, bao nilongCác bước thực hiện: Bước 1: Dùng bao nilong để gói hộp sản phẩm (dùng băng keo gia cố).Bước 2: Dùng túi khí để gói sản phẩm đã bọc bao nilong và dùng băng keo gia cố.Bước 3: Đặt sản phẩm vào thùng carton và dùng xốp bọc xung...

Với những shop kinh doanh ngành hàng thời trang, đóng gói quần áo chỉnh chu, chuyên nghiệp sẽ giúp tạo thiện cảm với người mua. Nhờ đó mà người mua sẽ đánh giá tốt, góp phần giúp shop được nhiều khách hàng chú ý hơn. Vậy làm sao để có thể đóng gói sản phẩm quần áo đúng chuẩn?1. Làm sao để đóng hàng quần áo đúng cách? Cập nhật hướng dẫn 3 cách đóng gói quần áo chi tiếtĐể gói hàng là quần áo trông chỉnh chu và chuyên nghiệp, shop có thể dùng túi niêm phong, thùng carton...

Đối với các loại hàng hóa thông thường, GHN khuyến nghị Quý khách hàng thực hiện theo hướng dẫn để tránh ra sự cố không mong muốn trong quá trình luân chuyển hàng hóa:Chuẩn bị nguyên vật liệu: Túi khí, băng keo, thùng carton, moot mềmCác bước thực hiện: Bước 1: Dùng túi khí hoặc bao nilong để gói sản phẩm và dùng băng keo gia cố.Bước 2: Đặt sản phẩm vào thùng carton, chèn moot mềm (nếu cần ) sau đó dùng băng keo gia cố.Bước 3: Dán phiếu giao nhận hàng lên sản phẩm

GHN gửi đến Quý khách hàng một số lưu ý trong quá trình đóng gói hàng hóa để tránh xảy ra sự cố trong quá trình luân chuyển hàng hóa: