Thông tin tài khoản

Thông tin tài khoản

Câu hỏi thường gặp

Giao siêu nhanhGiá siêu tốt

Làm sao để đăng ký giao hàng GHN trên website và app?

Hiện nay, chủ shop có thể dễ dàng đăng ký GHN chỉ với vài bước đơn giản trên website khachhang.ghn.vn hoặc app GHN. Nếu shop chưa biết cách đăng ký thì đừng lo lắng! Chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết 2 cách đăng ký giao hàng GHN ngay sau đây.Lưu ý: Số điện thoại và Email dùng để đăng ký tài khoản phải hoàn toàn mới chưa từng được sử dụng để tạo tài khoản GHN trước đây.1. Hướng dẫn đăng ký tài khoản trên website khachhang.ghn.vn Để đăng ký tài khoản GHN trên website , chủ shop thực hiện theo...

Làm thế nào để đăng ký hoặc thay đổi tài khoản ngân hàng trong tài khoản GHN?

Bước 1: Truy cập vào website khachhang.ghn.vn, nhập số điện thoại và mật khẩu bằng tài khoản Shop đã đăng ký tại GHN trước đó, nhấn nút “Đăng nhập” để hoàn tấtBước 2: Nhấp chọn mục "Chủ cửa hàng" trên cùng của thanh menu, tại phần "Thông tin ngân hàng" tiến hành nhập thông tin vào các ô trống để thêm tài khoản ngân hàng, sau đó nhấn nút "Thêm tài khoản".Bước 3: Nhấp mã OTP để hoàn tất thêm tài khoản ngân hàng được gửi về số điện thoại sử dụng đăng ký tài khoản GHNBước 4: Chọn tài...

Tôi cần làm gì khi không thể đăng nhập được vào tài khoản GHN?

TRONG TRƯỜNG HỢP SHOP QUÊN MẬT KHẨU Hướng dẫn thay đổi mật khẩu trên website khachhang.ghn.vnBước 1: Truy cập vào website khachhang.ghn.vn, Nhấn vào “Quên mật khẩu?” phía trên góc phải của ô mật khẩuBước 2: Nhập lại số điện thoại để xác nhận đổi mật khẩu mới và nhấn “Khôi phục”Bước 3: Nhập lại mật khẩu mới và mã OTP được gửi về số điện thoại Shop đã nhập trước đó để hoàn tất đổi mật khẩu.Hướng dẫn thay đổi mật khẩu trên app GHNBước 1: Nhấn vào “Quên mật khẩu?” phía trên góc phải của ô mật khẩuBước 2:...

Làm sao để thay đổi địa chỉ lấy hàng (địa chỉ shop)?

Bước 1: Truy cập vào website khachhang.ghn.vn, nhập số điện thoại và mật khẩu bằng tài khoản Shop đã đăng ký tại GHN trước đó, nhấn nút “Đăng nhập” để hoàn tấtBước 2: Nhấp vào mục "Quản lý cửa hàng" trên cột menu bên trái, lựa chọn và nhấp vào cửa hàng Shop muốn thay đổi địa chỉ lấy hàng.Bước 3: Tiến hành cập nhật lại địa chỉ lấy hàng mới và nhấn nút "Cập nhật" để hoàn tất

Tôi muốn tạo yêu cầu hỗ trợ và xem lại yêu cầu hỗ trợ đã tạo?

1. Hướng dẫn tạo và quản lý yêu cầu hỗ trợ trên websiteBước 1: Truy cập vào website khachhang.ghn.vn, nhập số điện thoại và mật khẩu bằng tài khoản Shop đã đăng ký tại GHN trước đó, nhấn nút “Đăng nhập” để hoàn tấtBước 2: Nhập các ký tự có trong tên người nhận / số điện thoại người nhận / mã đơn hàng trên ô tìm kiếm để tìm kiếm đơn hàng Shop đang cần gửi yêu cầu hỗ trợ.Bước 3: Chọn mục “Trợ giúp” tại đơn hàng Shop muốn trợ giúpBước 4: Điền thông tin và nhấn nút...

Tôi muốn xem ID khách hàng thì làm như thế nào?

Shop có thể chủ động xem ID khách hàng trên app và website phiên bản mới theo hướng dẫn sau:1. XEM ID KHÁCH HÀNG TRÊN APP GHN:Bước 1: Chọn mục “Cá nhân” tại mục 5 trên thanh MenuBước 2:  ID khách hàng sẽ được hiển thị rất cụ thể ngay dưới tên của Shop2. XEM ID KHÁCH HÀNG TRÊN WEBSITE:Bước 1: Truy cập vào website khachhang.ghn.vn, nhập số điện thoại và mật khẩu bằng tài khoản Shop đã đăng ký tại GHN trước đó, nhấn nút “Đăng nhập” để hoàn tấtBước 2: Chọn vào tên của Shop trên cột menu bên tráiBước 3: Thông tin...

LIÊN HỆ VỚI GIAO HÀNG NHANH

Dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7
Dịch vụ khách hàng trực tuyến
( Thời gian hoạt động 8h30-18h00)
đăng ký ngay Đăng ký / Đăng nhập