Dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7
Bạn cần trợ giúp?
Liên hệ với Giao Hàng Nhanh ngay!
Bạn là Người gửi
Bạn là Người nhận
Câu hỏi thường gặp
Tôi có tiền trong tài khoản khuyến mãi (GHN xu khuyến mãi) vậy tôi sử dụng như thế nào?
Khi lên đơn trên hệ thống GHN, trong trường hợp Shop chọn hình thức thanh toán là "Bên gửi trả phí" thì hệ thống sẽ tự động cấn trừ GHN Xu trên tài khoản khi đơn đã được tạo thành công - vừa nhanh chóng, thuận tiện, vừa đảm bảo tính chính xác của giao dịch.Lưu ý: GHN xu khuyến mãi sẽ có hạn sử dụng trong vòng 90 ngày tính từ xu được nạp trên hệ thống.
Tôi muốn kiểm tra tiền sử dụng trong tài khoản GHN Xu thì làm thế nào?
Quý khách vui lòng đăng nhập vào app GHN hoặc truy cập vào website khachhang.ghn.vnĐỐI VỚI WEBSITEBước 1: Truy cập vào website khachhang.ghn.vn, nhập số điện thoại và mật khẩu bằng tài khoản Shop đã đăng ký tại GHN trước đó, nhấn nút “Đăng nhập” để hoàn tấtBước 2: Nhấp chọn mục "Xu" ở cột menu bên trái, bên dưới mục "Chủ cửa hàng" để xem thông tinĐỐI VỚI APPSau khi đăng nhập vào app, Quý khách nhấp chọn mục "Trang chủ" - mục đầu tiên từ bên trái qua. Ở bảng "Báo cáo dòng tiền", mục "Số dư đang xử lý (GHN...
Tôi còn tiền trong ví GHN xu, tôi muốn rút tiền về thì làm như thế nào?
GHN rất tiếc chưa hỗ trợ hoàn trả tiền về tài khoản ngân hàng của bạn sau khi nạp vào GHN xu thành công.Bạn có thể tiến hành tạo đơn hàng với hình thức người gửi thanh toán (cước phí vận chuyển nhỏ hơn hoặc bằng số tiền trong ví GHN xu) để sử dụng GHN xu.