Hướng dẫn shop cách tắt - ẩn bình luận trên Facebook chi tiết

Nắm rõ cách tắt và cách ẩn bình luận trên Facebook giúp chủ tài khoản quản lý nội dung trên bài đăng, bảo mật thông tin khách hàng hiệu quả. Nhờ đó hạn chế đối thủ cạnh tranh lấy mất khách hoặc điều hướng dư luận bằng những thông tin sai lệch về shop. Nếu chưa biết rõ các bước thực hiện, bài viết sau đây sẽ hướng dẫn cụ thể cho chủ shop tham khảo.

1. Vì sao shop cần phải tắt và ẩn tính năng bình luận trên Facebook?

Việc cài đặt ẩn bình luận trên Facebook là giải pháp hiệu quả giúp shop bảo vệ doanh thu, thông tin khách hàng và uy tín thương hiệu. Cùng tìm hiểu chi tiết các lợi ích này ngay sau đây:

• Tránh bị đối thủ cạnh tranh cướp khách: Nhiều đối thủ cạnh tranh có thể lợi dụng các bình luận công khai để lấy cắp thông tin khách hàng tiềm năng, chủ động liên hệ tư vấn và bán hàng trước. Việc ẩn bình luận sẽ cắt đứt cơ hội này, bảo vệ lượng khách hàng tiềm năng cho shop.
• Bảo mật thông tin khách hàng: Khách hàng thường để lại thông tin cá nhân nhạy cảm như số điện thoại, địa chỉ... ngay trên bài viết. Ẩn bình luận giúp bảo vệ những dữ liệu này, tránh bị kẻ xấu lợi dụng.
• Hạn chế bình luận tiêu cực, phá hoại: Ẩn bình luận giúp loại bỏ kịp thời những ý kiến xấu, khiếm nhã hoặc những chiêu trò phá hoại từ đối thủ, giữ vững hình ảnh uy tín và chuyên nghiệp cho shop.

Xem thêm: Cách lấy lại mật khẩu Facebook dễ dàng, nhanh chóng

“Giấu” bình luận của khách hàng trên Facebook giúp shop bảo mật thông tin người mua hiệu quả.

2. Cách tắt bình luận trên Facebook chi tiết

Để giúp bạn quản lý và bảo vệ nội dung trên Facebook, dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách ẩn bình luận cho cả tài khoản cá nhân, Fanpage và nhóm. Tìm hiểu chi tiết cách thực hiện ngay:

2.1 Cách tắt bình luận trang cá nhân Facebook

Để hạn chế người lạ bình luận trên các bài viết công khai, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng Facebook và đăng nhập tài khoản Facebook cá nhân.
• Bước 2: Nhấn chọn biểu tượng ảnh đại diện ở góc dưới bên phải màn hình và chọn mục Cài đặt & quyền riêng tư. Sau đó nhấn chọn mục Cài đặt.
• Bước 3: Trong mục Cài đặt trang cá nhân, nhấp chọn Bài viết công khai và chỉnh về chế độ Bạn bè (hoặc Chỉ mình tôi). Điều này giúp hạn chế đối tượng xem bài viết, không cho phép người lạ xem hoặc bình luận nội dung.

Chủ shop thay đổi chế độ hiển thị bài đăng trên Facebook nhanh chóng bằng điện thoại.

2.2 Cách tắt bình luận trên nhóm hoặc Fanpage Facebook

Trường hợp muốn tắt bình luận bài viết trên nhóm hoặc Fanpage Facebook, bạn có thể thực hiện trong và sau khi đăng bài. Dưới đây là hướng dẫn cách ẩn bình luận trên Fanpage chi tiết.

- Tắt bình luận khi đăng bài

Nếu bạn là quản trị viên hoặc người kiểm duyệt nhóm, Facebook cung cấp quyền tắt bình luận ngay tại thời điểm đăng bài:

• Bước 1: Truy cập vào nhóm bạn quản lý, chọn mục Viết bài mới.
• Bước 2: Soạn nội dung bài viết cần đăng.
• Bước 3: Trước khi nhấn Đăng, hãy click vào biểu tượng 3 chấm (⋯) hoặc Tùy chọn bài viết (nếu có).
• Bước 4: Chọn Tắt bình luận (Turn off commenting) rồi nhấn Đăng để hoàn tất.

- Tắt bình luận sau khi đăng bài

Nếu muốn tắt bình luận của một ai đó trên Group hoặc Fanpage bán hàng ở Facebook thì chủ tài khoản thực hiện lần lượt theo các bước sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng Facebook, truy cập vào nhóm muốn tắt bình luận.
• Bước 2: Tìm đến bài viết muốn tắt bình luận, sau đó chọn biểu tượng dấu 3 chấm và nhấn chọn Tắt tính năng bình luận. Lúc này, bài đăng sẽ tự động khóa mục bình luận.

Xem thêm: Mách bạn cách ẩn bình luận trên Facebook chi tiết, dễ thực hiện

2.3 Cách tắt bình luận trên Story Facebook

Ngoài trang cá nhân, nhóm hoặc trang bán hàng của Facebook, người bán cũng có thể tắt bình luận ở tin tức (Story). Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách ẩn bình luận bài viết trên Facebook đơn giản:

• Bước 1: Mở ứng dụng Facebook, chọn mục Tạo tin (có biểu tượng dấu cộng).
• Bước 2: Sau khi thêm ảnh/video xong, nhấn chọn biểu tượng bánh răng cưa ở góc dưới bên phải, rồi chọn mục Bình luận và nhấn tắt bình luận ở mọi tin.

Chỉ cần nhấn Tắt biểu tượng màu xanh dương ở mục Bình luận, người xem story không thể bình luận trực tiếp trên tin của chủ tài khoản.

3. Hướng dẫn cách ẩn bình luận trên Facebook nhanh, dễ thực hiện

Để cài đặt ẩn bình luận trên Facebook, shop có thể thực hiện theo ba cách: thủ công, dùng từ khóa hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ. Dưới đây là hướng dẫn cách ẩn tất cả bình luận trên Facebook chi tiết:

3.1 Ẩn bình luận trên Facebook theo cách thủ công

Người bán thực hiện ẩn bình luận Facebook trên cả điện thoại và máy tính theo các bước đơn giản sau:

Trên điện thoại:

• Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại. Đăng nhập tài khoản.
• Bước 2: Mở bài viết muốn ẩn bình luận, sau đó chọn bình luận muốn ẩn. 
• Bước 3: Nhấn giữ bình luận trong vài giây. Khi màn hình xuất hiện các lệnh sẵn có, hãy chọn Ẩn bình luận.

Cách ẩn comment Facebook nhanh chóng bằng điện thoại chỉ với 3 bước.

Trên máy tính:

• Bước 1: Mở ứng dụng Facebook. Đăng nhập tài khoản bán hàng.
• Bước 2: Truy cập bài viết chủ shop muốn ẩn comment trên Fanpage.
• Bước 3: Cài đặt ẩn bình luận trên Facebook bằng cách lựa chọn comment muốn ẩn và nhấp vào biểu tượng dấu 3 chấm phía bên phải. Sau đó nhấn lệnh Ẩn bình luận.

3.2 Cách ẩn comment trên Fanpage bằng từ khóa

Trong trường hợp khách hàng để lại thông tin tư vấn hoặc đặt mua theo một mẫu nhất định, chủ shop cân nhắc cách ẩn bình luận trên Facebook bằng từ khóa để tiết kiệm thời gian:

• Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên máy tính và đăng nhập tài khoản. 
• Bước 2: Chọn biểu tượng hình mũi tên ở góc phải màn hình và nhấn chọn Cài đặt & quyền riêng tư. 
• Bước 3: Cài đặt ẩn bình luận trên Fanpage là chọn tiếp mục Cài đặt và nhấp chọn Dòng thời gian và gắn thẻ.

Shop có thể quản lý bình luận dễ dàng trong mục Dòng thời gian và gắn thẻ.

• Bước 4: Trong mục Ẩn bình luận chứa một số từ nhất định khỏi dòng thời gian, nhấn chọn lệnh Chỉnh sửa ở bên phải và nhập từ/cụm từ/biểu tượng trong bình luận. Sau đó nhấn Lưu thay đổi.

Lưu ý:

• Tính năng chỉ thực hiện được trên máy tính.
• Số lượng từ/cụm từ/biểu tượng bị ẩn không giới hạn.

Xem thêm: Cách xử lý tài khoản quảng cáo Facebook bị vô hiệu hóa

3.3 Cách ẩn bình luận trên Page tự động

Nếu kinh doanh online bằng Fanpage Facebook thì chủ shop hãy thử áp dụng cách ẩn comment đơn giản như sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên máy tính và đăng nhập vào Fanpage.
• Bước 2: Trong mục Cài đặt, lướt xuống tìm mục Kiểm duyệt trang và nhấp chọn Chỉnh sửa.
• Bước 3: Hãy nhập tất cả từ ngữ muốn ẩn bình luận hoặc tải lên file excel có chứa danh sách các từ muốn ẩn comment và chọn Lưu.

Khi thực hiện xong các bước kể trên, mọi bình luận chứa đựng từ, cụm từ, biểu tượng đó đều bị ẩn nhanh chóng.

3.4 Cách ẩn bình luận trên Facebook bằng phần mềm

Phần mềm này giúp bạn tự động ẩn các bình luận chứa thông tin nhạy cảm như số điện thoại, email hoặc các từ khóa tùy chỉnh. Điều này không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn đảm bảo không bỏ sót bất kỳ bình luận nào, đồng thời ngăn chặn đối thủ cạnh tranh lấy cắp thông tin khách hàng. Ngoài ra, các phần mềm này còn cung cấp nhiều tính năng hữu ích khác như tự động trả lời tin nhắn và quản lý tập trung các Fanpage. 

Hướng dẫn cách bỏ ẩn bình luận trên Facebook Nếu muốn hiển thị lại tất cả comment bị ẩn, chủ tài khoản thực hiện theo 3 bước sau: Bước 1: Mở bài đăng muốn hiển thị bình luận trên Facebook. Bước 2: Sau khi nhấn vào mục Bình luận, hãy lướt xuống và chọn Phù hợp nhất và chọn mục Tất cả bình luận. Cách bỏ cài đặt ẩn bình luận trên Facebook cực nhanh bằng điện thoại.

Trên đây là hướng dẫn các cách tắt và cách ẩn bình luận trên Facebook được áp dụng phổ biến. Hy vọng thông tin kể trên hữu ích với tất cả những shop kinh doanh chủ yếu ở nền tảng này. Bên cạnh việc tắt và ẩn bình luận, chủ shop cũng cần lưu ý các cách bán hàng Facebook hay mẹo chạy Marketing Facebook để chốt nhiều đơn hơn.
Sau khi đơn về thì cần đóng gói và giao hàng nhanh chóng đến khách hàng, vừa tạo lợi thế cạnh tranh với shop khác, vừa tạo thiện cảm giữ chân khách hàng tốt hơn. Đối với đơn hàng trên Facebook, Giao Hàng Nhanh (GHN) sẵn sàng giao hàng siêu tốc, chuyên nghiệp, hỗ trợ shop tạo dựng uy tín với khách hàng.

Chọn GHN - An tâm giao đơn thành công, kinh doanh hanh thông trên Facebook Giao Hàng Nhanh (GHN) được nhiều shop kinh doanh trên Facebook tin chọn hợp tác nhờ các ưu điểm nổi bật sau: Giao hàng siêu nhanh: Đơn vị vận chuyển GHN đảm bảo thời gian giao hàng nhanh chóng với đơn nội thành chỉ 24 giờ và đơn liên tỉnh Hà Nội - Sài Gòn chỉ 1 - 2 ngày, giúp khách hàng nhận được hàng nhanh chóng, không phải chờ đợi lâu và bảo đảm kiện hàng nguyên vẹn. Từ đó, chủ shop tạo được thiện cảm với khách. Bảng giá GHN tiết kiệm: Đơn vị thiết kế bảng giá hợp lý, phù hợp với cả shop lớn và nhỏ để shop dễ dàng tối ưu chi phí kinh doanh, nhất là trong những ngày đầu và có thể cân nhắc đưa ra voucher freeship để thu hút khách hàng mới. Tính năng/chính sách hỗ trợ bán hàng thiết thực: GHN còn cung cấp dịch vụ lấy hàng tận nơi và hoàn toàn miễn phí, cùng nhiều tính năng Giao thất bại - thu tiền, Giao 1 phần - Trả 1 phần… Tất cả đều hỗ trợ shop tăng tỷ lệ giao hàng thành công, tiết kiệm thời gian và chi phí kinh doanh.  Hệ thống bưu cục rộng khắp cả nước: GHN sở hữu hệ thống hơn 2000 bưu cục phủ sóng khắp cả nước, giúp shop giao hàng đến mọi miền đất nước nhanh chóng và tăng độ phủ sóng cho shop. Tích hợp phần mềm bán hàng: GHN đã được tích hợp trên các phần mềm bán hàng uy tín như Chốt đơn Nhanh, PANCAKE, NOBITA.PRO, TRUSTSALES, ABIT... Nhờ thế, shop thuận tiện quản lý đơn hiệu quả trên một nền tảng, tránh tình trạng sót đơn. Hơn nữa, shop còn có cơ hội nhận được nhiều ưu đãi độc quyền từ GHN nếu tin chọn đồng hành lâu dài. GHN cam kết “chiều lòng” mọi shop về tốc độ giao hàng, chi phí vận chuyển và chất lượng hàng hóa đến tay người nhận. >> Các shop hãy nhanh tay đăng ký tài khoản GHN ngay hôm nay để trải nghiệm chất lượng dịch vụ ấn tượng nhé!

Các chủ đề liên quan: Mẹo gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook nhanh gọn cho shop Tích xanh Facebook là gì? Làm sao để có được dấu tích xanh dễ dàng? Hướng dẫn tạo nhóm bán hàng trên Facebook và tip ra đơn hiệu quả