Bật mí cách xóa shop trên Shopee chi tiết, dễ thực hiện

Xóa shop trên Shopee là điều không ai mong muốn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, người bán bắt buộc phải thực hiện hành động này để tránh thêm thâm hụt vốn. Hãy cùng tìm hiểu các bước làm chi tiết trong bài viết sau.

1. Khi nào nên xóa shop trên Shopee?

Người bán nên xóa shop khi ngừng kinh doanh, muốn chuyển sang ngành hàng khác hoặc cần xây dựng lại uy tín thương hiệu. 

Bên dưới là chi tiết những trường hợp người bán phải xóa tài khoản shop trên Shopee:

• Chủ shop đã ngừng kinh doanh trên Shopee hoàn toàn, không muốn mất thêm chi phí duy trì hoạt động hàng tháng (hay phí sàn Shopee).
• Người bán muốn tạo shop mới để bán mặt hàng khác hoàn toàn so với shop cũ, nhưng không muốn khách hàng nhầm lẫn giữa hai shop.
• Tài khoản hiện tại của shop có nhiều đánh giá tiêu cực, nhưng không đúng với thực tế và Shopee không hỗ trợ xử lý nên muốn tạo tài khoản mới để bắt đầu kinh doanh lại.

2. Điều kiện cần để xóa shop Shopee

Muốn đóng shop trên Shopee, tài khoản phải đáp ứng các điều kiện là ở trạng thái hoạt động bình thường, đã thanh toán xong tất cả chi phí cho khách và nền tảng, đồng thời số dư ví bằng 0. 

• Tài khoản hoạt động bình thường: Tài khoản Shopee người bán bắt buộc hoạt động bình thường, không bị khóa hay hạn chế quyền truy cập vào bất kỳ tính năng nào khác.
• Tất cả đơn hàng đều đã hoàn tất: Mọi đơn hàng của shop trên Shopee đều ở trạng thái hoàn thành, không có yêu cầu Hoàn tiền hay Trả hàng.
• Số dư ví Shopee bằng 0: Người bán hãy rút toàn bộ số tiền ở ví Shopee Pay về tài khoản ngân hàng liên kết. Bởi, khi xóa tài khoản, số tiền còn lại sẽ không được hoàn trả.

3. Hướng dẫn cách xóa shop bán hàng trên Shopee

Quy trình xóa tài khoản shop Shopee rất đơn giản như sau:

3.1 Cách xóa shop trên Shopee trên điện thoại

Cách xóa tài khoản bán hàng trên Shopee bao gồm các bước như sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng Shopee và đăng nhập tài khoản muốn xóa.
• Bước 2: Mở mục Tôi ở góc phải màn hình và chọn Thiết lập tài khoản.

Người bán thực hiện yêu cầu ngừng hoạt động tài khoản Shopee ở mục Thiết lập tài khoản.

• Bước 3: Lướt đến mục Yêu cầu hủy tài khoản và xác nhận lệnh bằng cách chọn Đồng ý.

3.2 Cách đóng shop trên Shopee Kênh Người bán

Người bán có thể xóa tài khoản bán hàng Shopee trên Kênh Người bán theo các bước như sau:

• Bước 1: Truy cập accounts.shopee.vn/seller/login và đăng nhập tài khoản bán hàng.
• Bước 2: Mở mục Thiết lập shop, lựa chọn tài khoản shop muốn xóa.
• Bước 3: Nhấp chọn nút lệnh Xóa và Xác nhận.

4. Lưu ý cần biết trước khi xóa shop trên Shopee

Hủy shop trên Shopee không quá khó, nhưng chủ shop phải cân nhắc thật kỹ một số điều sau:

• Nên kiểm tra kỹ tình trạng đơn hàng Shopee đã về trạng thái giao xong hay chưa.
• Xóa toàn bộ sản phẩm ở cửa hàng ra khỏi danh sách.
• Rút tiền và thanh toán mọi khoản phụ phí (nếu có).
• Không thể khôi phục tài khoản Shopee đã xóa.
• Toàn bộ thông tin trên tài khoản Shopee đều mất vĩnh viễn.
• Không thể xem lại những giao dịch đã thực hiện trên tài khoản Shopee đã xóa.
• Shopee không giải quyết vấn đề tồn đọng với tài khoản bị xóa.

Xem thêm: Hướng dẫn cách xóa sản phẩm trên Shopee

5. Có thể tạm thời khóa tài khoản shop Shopee thay vì xóa không?

Nếu chỉ muốn đóng shop tạm thời để khắc phục vấn đề tồn đọng (như chất lượng sản phẩm chưa tốt, chăm sóc khách hàng kém chuyên nghiệp,...) thì người bán có thể chọn khóa tài khoản tạm thời thay vì xóa hẳn. Các bước làm như sau:

• Bước 1: Mở trang web chính thức của Shopee và mở mục Quản lý tài khoản.
• Bước 2: Gạt nút bật ở mục Trạng thái sang màu xanh lá.
• Bước 3: Màn hình tự động xuất hiện thông báo. Lúc này, shop nhấn Ngừng kích hoạt.

Lưu ý: Cách làm kể trên chỉ thực hiện được trên Shopee phiên bản máy tính hoặc laptop.

Hy vọng bài viết kể trên đã giúp shop nắm rõ cách xóa shop trên Shopee dễ dàng. Sau khi ngừng hoạt động trên nền tảng này, nhưng chủ shop vẫn có dự định bán hàng online trên mạng xã hội hoặc sàn thương mại điện tử khác thì hãy an tâm luôn có công ty Giao Hàng Nhanh (GHN) đồng hành. Đơn vị cam kết mang lại giải pháp vận chuyển tiện lợi, thông minh để chủ shop tối ưu chi phí, tránh phát sinh khoản tiền ngoài dự trù mà không thể tiếp tục kinh doanh.

GHN có mặt khắp 63 tỉnh thành cùng shop giao đơn online siêu nhanh  Là đối tác thân thiết của nhiều sàn thương mại điện tử và mạng xã hội, công ty GHN luôn trở thành lựa chọn ưu tiên của hơn 100.000 shop, doanh nghiệp. Chọn liên kết với GHN VN, người bán sẽ nhanh chóng chinh phục sự yêu mến của khách hàng vì: Linh động vận chuyển đơn tất cả các ngày trong tuần: Lịch làm việc của đội ngũ shipper GHN là thứ 2 đến chủ nhật. Nhờ đó, khách hàng có thể nhận hàng thành công trong thời gian sớm nhất.  Cước phí ổn định, kèm theo nhiều ưu đãi: Cước phí Giao Hàng Nhanh công khai minh bạch trên website cho chủ shop dễ tham khảo, chỉ từ 15.5K/đơn thông thường. Đối với hàng hóa nặng ký, GHN áp dụng bảng giá riêng, từ 4.000 đồng/kg cho 20 kg đầu tiên. Vì vậy, người bán thuận lợi áp dụng voucher ưu đãi mã vận chuyển để thu hút khách hàng nhưng không ảnh hưởng nhiều đến doanh thu thực nhận.  Công ty GHN đồng giá từ 15.5K/đơn giúp người bán tính toán chi phí vận chuyển hàng tháng thuận lợi. Nhận giao đa dạng hàng hóa: GHN chấp nhận vận chuyển nhiều loại hàng hóa khác nhau như mỹ phẩm, đồ công nghệ, quần áo, đồ gia dụng,... chỉ ngoại trừ các mặt hàng trong danh mục cấm (xem chi tiết). Do đó, chủ shop an tâm luôn có GHN đồng hành, ship hàng tới tay khách an toàn, nguyên vẹn. Đội ngũ shipper chuyên nghiệp: Tất cả nhân viên vận chuyển của GHN đều được đào tạo chuyên môn bài bản, thái độ làm việc chuyên nghiệp. Vì thế, khách hàng sẽ hài lòng với dịch vụ giao nhận GHN cung cấp và sẵn sàng mua sắm ở cửa hàng nhiều lần tiếp theo. Cung cấp nhiều chính sách miễn phí hấp dẫn: Công ty Cổ phần Dịch vụ Giao Hàng Nhanh còn mang lại đa dạng quyền lợi miễn phí để chủ shop tiết kiệm phí vận hành. Bao gồm miễn phí lấy hàng tại shop, miễn phí giao lại 3 lần, miễn phí khai báo giá trị hàng hóa với đơn dưới 1 triệu,... >> Người bán có thể tận hưởng tất cả ưu đãi từ GHN chỉ qua vài bước đăng ký tài khoản. Thực hiện ngay!

 

Bài viết liên quan: 

• Cách xóa đơn hàng đã mua trên Shopee

• Cách đổi tên shop Shopee như thế nào?

• Cách xóa đánh giá trên Shopee mới nhất