Bật mí cách xóa shop trên Shopee chi tiết, dễ thực hiện

Xóa shop trên Shopee là điều không ai mong muốn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, người bán bắt buộc phải thực hiện hành động này để tránh thêm thâm hụt vốn. Hãy cùng tìm hiểu các bước làm chi tiết trong bài viết sau.

1. Khi nào nên xóa shop trên Shopee?

Bên dưới là những trường hợp người bán phải xóa tài khoản shop trên Shopee:

• Chủ shop đã ngừng kinh doanh trên Shopee hoàn toàn.

• Người bán muốn tạo shop mới để bán mặt hàng khác, nhưng không muốn khách hàng nhầm lẫn giữa hai shop.

• Tài khoản hiện tại của shop có quá nhiều đánh giá tiêu cực nên muốn tạo tài khoản mới để bắt đầu kinh doanh lại.

Người bán nên xóa shop khi muốn ngừng kinh doanh hoặc cần đổi sang bán hàng ở tài khoản khác.

Xem thêm: Hướng dẫn cách xóa đánh giá shopee giúp tăng  dộ uy tín cho shop.

2. Hướng dẫn cách xóa shop bán hàng trên Shopee

Quy trình xóa tài khoản shop Shopee rất đơn giản như sau:

2.1 Điều kiện

Các điều kiện phải đáp ứng nếu chủ shop muốn xóa tài khoản Shopee thành công:

• Tài khoản không bị khóa hoặc giới hạn hoạt động từ Shopee.

• Tài khoản đã thanh toán toàn bộ chi phí đang nợ (nếu có).

• Số dư tài khoản là 0 đồng.

2.2 Khâu chuẩn bị

Trước khi thực hiện cách xóa shop bán hàng trên Shopee, người bán lưu ý một số điều quan trọng sau:

• Kiểm tra tình trạng đơn hàng: Chủ shop đảm bảo tất cả đơn hàng trên tài khoản muốn xóa đã hoàn tất (bao gồm đơn đã giao xong và đã hoàn hàng/trả tiền).

• Xóa sản phẩm khỏi danh sách: Để các shop khác không “ăn cắp” thông tin, người bán hãy xóa mọi sản phẩm trên tài khoản. 

• Rút tiền và thanh toán mọi khoản phụ phí (nếu có): Chủ shop hãy rút toàn bộ tiền có ở Shopee Pay về tài khoản ngân hàng/ví điện tử cá nhân. Đồng thời, người bán cũng cần xử lý xong mọi khoản thanh toán/hoàn tiền (nếu có).

2.3 Cách thực hiện

Cách xóa tài khoản bán hàng trên Shopee bao gồm các bước như sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng Shopee và đăng nhập tài khoản muốn xóa.

• Bước 2: Mở mục Tôi ở góc phải màn hình và chọn Thiết lập tài khoản.

Người bán thực hiện yêu cầu ngừng hoạt động tài khoản Shopee ở mục Thiết lập tài khoản.

• Bước 3: Lướt đến mục Yêu cầu hủy tài khoản và xác nhận lệnh bằng cách chọn Đồng ý.

Xem thêm: Hướng dẫn kích hoạt ví shopeepay cho người mới bắt đầu

3. Lưu ý cần biết trước khi xóa shop trên Shopee

Cách xóa shop trên Shopee không quá khó, nhưng chủ shop phải cân nhắc thật kỹ vì:

• Không thể khôi phục tài khoản Shopee đã xóa.

• Toàn bộ thông tin trên tài khoản Shopee đều mất vĩnh viễn.

• Không thể xem lại những giao dịch đã thực hiện trên tài khoản Shopee đã xóa.

• Shopee không giải quyết vấn đề tồn đọng với tài khoản bị xóa.

Xem thêm: Hướng dẫn cách xóa shop trên Shopee nhanh chóng

4. Có thể tạm thời khóa tài khoản shop Shopee thay vì xóa không?

Nếu chỉ muốn đóng shop tạm thời để khắc phục vấn đề tồn đọng (như chất lượng sản phẩm chưa tốt, chăm sóc khách hàng kém chuyên nghiệp,...) thì người bán có thể chọn khóa tài khoản tạm thời thay vì xóa hẳn. Các bước làm như sau:

• Bước 1: Mở trang web chính thức của Shopee và mở mục Quản lý tài khoản.

• Bước 2: Gạt nút bật ở mục Trạng thái sang màu xanh lá.

• Bước 3: Màn hình tự động xuất hiện một thông báo. Lúc này, chủ shop nhấn Ngừng kích hoạt.

Lưu ý: Cách làm kể trên chỉ thực hiện được trên Shopee phiên bản máy tính hoặc laptop.

5. Thắc mắc thường gặp

Sau đây là một số câu hỏi liên quan đến việc cách xóa shop trên Shopee:

5.1 Có thể khôi phục lại shop sau khi xóa không?

Không. Shopee không hỗ trợ người bán lấy lại tài khoản sau khi xóa. Chủ shop chỉ có thể tạo lại tài khoản khác để tiếp tục kinh doanh.

Shopee không thể khôi phục lại tài khoản đã xóa.

5.2 Có thể sử dụng lại số điện thoại của shop đã xóa hay không?

Được. Shopee chấp nhận cho chủ shop sử dụng lại số điện thoại đã dùng ở tài khoản cũ để đăng ký tài khoản mới. Tuy nhiên, người bán lưu ý phải thực hiện xóa shop trên Shopee trước, rồi mới tạo lại cửa hàng khác.

Hy vọng bài viết kể trên đã giúp shop nắm rõ cách xóa shop trên Shopee dễ dàng. Sau khi ngừng hoạt động trên nền tảng này, nhưng chủ shop vẫn có dự định bán hàng online trên mạng xã hội hoặc sàn thương mại điện tử khác thì hãy an tâm luôn có công ty Giao Hàng Nhanh (GHN) đồng hành. Đơn vị cam kết mang lại giải pháp vận chuyển tiện lợi, thông minh để chủ shop tối ưu chi phí, tránh phát sinh khoản tiền ngoài dự trù mà không thể tiếp tục kinh doanh.

GHN có mặt khắp 63 tỉnh thành cùng shop giao đơn online siêu nhanh  Là đối tác thân thiết của nhiều sàn thương mại điện tử và mạng xã hội, công ty GHN luôn trở thành lựa chọn ưu tiên của hơn 100.000 shop, doanh nghiệp. Chọn liên kết với GHN VN, người bán sẽ nhanh chóng chinh phục sự yêu mến của khách hàng vì: Linh động vận chuyển đơn tất cả các ngày trong tuần: Lịch làm việc của đội ngũ shipper GHN là thứ 2 đến chủ nhật. Nhờ đó, khách hàng có thể nhận hàng thành công trong thời gian sớm nhất.  Cước phí ổn định, kèm theo nhiều ưu đãi: Cước phí Giao Hàng Nhanh công khai minh bạch trên website cho chủ shop dễ tham khảo, chỉ từ 15.5K/đơn thông thường. Đối với hàng hóa nặng ký, GHN áp dụng bảng giá riêng, từ 4.000 đồng/kg cho 20 kg đầu tiên. Vì vậy, người bán thuận lợi áp dụng voucher ưu đãi mã vận chuyển để thu hút khách hàng nhưng không ảnh hưởng nhiều đến doanh thu thực nhận.  Công ty GHN đồng giá từ 15.5K/đơn giúp người bán tính toán chi phí vận chuyển hàng tháng thuận lợi. Nhận giao đa dạng hàng hóa: GHN chấp nhận vận chuyển nhiều loại hàng hóa khác nhau như mỹ phẩm, đồ công nghệ, quần áo, đồ gia dụng,... chỉ ngoại trừ các mặt hàng trong danh mục cấm (xem chi tiết). Do đó, chủ shop an tâm luôn có GHN đồng hành, ship hàng tới tay khách an toàn, nguyên vẹn. Đội ngũ shipper chuyên nghiệp: Tất cả nhân viên vận chuyển của GHN đều được đào tạo chuyên môn bài bản, thái độ làm việc chuyên nghiệp. Vì thế, khách hàng sẽ hài lòng với dịch vụ giao nhận GHN cung cấp và sẵn sàng mua sắm ở cửa hàng nhiều lần tiếp theo. Cung cấp nhiều chính sách miễn phí hấp dẫn: Công ty Cổ phần Dịch vụ Giao Hàng Nhanh còn mang lại đa dạng quyền lợi miễn phí để chủ shop tiết kiệm phí vận hành. Bao gồm miễn phí lấy hàng tại shop, miễn phí giao lại 3 lần, miễn phí khai báo giá trị hàng hóa với đơn dưới 1 triệu,... >> Người bán có thể tận hưởng tất cả ưu đãi từ GHN chỉ qua vài bước đăng ký tài khoản. Thực hiện ngay!

Bài viết liên quan: 

• Hướng dẫn cách vận hành sàn thương mại điện tử chi tiết.
• Danh sách các phần mềm in đơn shop cần biết
• Mẹo đổi tên shop và hướng dẫn cách đặt tên hay