Cách kích hoạt ví ShopeePay & hướng dẫn xử lý lỗi phổ biến

Ví ShopeePay là một tiện ích thanh toán trực tuyến thông minh tích hợp trên nền tảng Shopee, được nhiều người dùng tin tưởng lựa chọn. Tuy nhiên, không phải ai cũng nắm rõ cách kích hoạt ví một cách nhanh chóng và an toàn. Nếu bạn đang loay hoay chưa biết bắt đầu từ đâu, hãy tham khảo ngay hướng dẫn chi tiết cách kích hoạt ví ShopeePay trong bài viết dưới đây. 

1. Tổng quan về ví ShopeePay

Ví ShopeePay là tính năng do Shopee cung cấp nhằm đáp ứng nhu cầu thanh toán trực tuyến của người dùng như nạp - rút tiền trong tài khoản, thanh toán đơn hàng, nạp điện thoại,... Cùng với đó, ShopeePay nằm trong hệ sinh thái của Shopee được tích hợp với ShopeeFood giúp người dùng thanh toán nhanh chóng, dễ dàng đặt đồ ăn khi có nhu cầu. 

Đặc biệt, ví ShopeePay còn mang đến nhiều lợi ích cho người mua như: 

• Ví ShopeePay giúp người dùng dễ dàng tổng hợp lịch sử giao dịch theo thời gian thực để thuận tiện đối soát với người bán khi có vấn đề phát sinh. 

• Ví ShopeePay hoạt động như một tài khoản Internet Banking nên người mua có thể dễ dàng chuyển tiền - nhận tiền hai chiều khi mua sắm trên Shopee.

• Tính năng ShopeePay có độ bảo mật cao (luôn yêu cầu nhập mật khẩu và mã OTP), đảm bảo an toàn cho người mua khi giao dịch trực tuyến. 

ShopeePay là ví điện tử của Shopee hỗ trợ người bán nhận - gửi tiền, theo dõi giao dịch, kiểm tra thông tin giao dịch,...

2. Cần chuẩn bị gì trước khi kích hoạt ShopeePay?

Dưới đây là những thứ người mua cần chuẩn bị trước khi kích hoạt ví ShopeePay: 

• Tài khoản ngân hàng đã được đăng ký dịch vụ Internet Banking, thanh toán trực tuyến và SMS Banking. 

• Số điện thoại, căn cước công dân (CCCD) để đăng ký ngân hàng liên kết. 

• Chuẩn bị CCCD gồm 12 số. 

3. Hướng dẫn cách kích hoạt ví ShopeePay chi tiết

Để thực hiện các bước kích hoạt ví điện tử ShopeePay, bạn có thể tham khảo các bước sau: 

• Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Shopee rồi chọn mục ‘Tôi’. Sau đó kéo xuống mục ‘Tiện ích của tôi’ rồi chọn vào ‘Ví ShopeePay’ và bấm ‘Mở ví ShopeePay’. 

Vào mục tôi, chọn ví ShopeePay và bấm chọn theo các hướng dẫn trên màn hình. 

• Bước 2: Chọn ‘Bắt đầu xác minh khuôn mặt’, sau đó bạn đặt khuôn mặt vào khuôn hình hiển thị trên thiết bị. Chú ý: Giữ cố định khuôn mặt để ứng dụng chụp ảnh. 

Tại mục xác minh khuôn mặt, người bán đặt khuôn mặt vào khung trên màn hình và giữ cố định. 

• Bước 3: Chụp hai mặt CCCD theo hướng dẫn trên hệ thống rồi bấm ‘xác nhận’. Lúc này thông tin cá nhân sẽ hiển thị, người mua kiểm tra có đúng hay không. Nếu đúng thì bấm vào mục ‘Xác nhận’. 

Chụp hai mặt trước và sau thông tin của CCCD của người sử dụng tài khoản ShopeePay. 

• Bước 4: Trang thiết lập mật khẩu ngân hàng hiện lên, bạn nhập mật khẩu mong muốn. Sau đó nhập lại mật khẩu lần nữa. Lúc này, màn hình điện thoại tự động quay lại trang chủ ví ShopeePay. Bạn cần thực hiện đăng nhập vào tài khoản mua sắm của mình. 

Người bán thiết lập mật khẩu ShopeePay như trên hình. 

• Bước 5: Tại trang chủ tài khoản ví ShopeePay, bạn chọn ‘Thêm tài khoản ngân hàng liên kết’. Sau đó chọn ‘Ngân hàng muốn liên kết’, điền các thông tin theo hướng dẫn để biết thông tin chi tiết rồi nhấn vào ‘Xác nhận’. Khi mã OTP ngân hàng gửi về điện thoại, bạn nhập vào theo yêu cầu và bấm ‘Tiếp theo’ để hoàn tất cách kích hoạt ví ShopeePay.

Tại trang chủ của ShopeePay, đăng nhập và liên kết với ngân hàng là hoàn thành. 

4. Các lỗi thường xảy ra khi thiết lập ví ShopeePay và cách xử lý

Dưới đây là một số lỗi người dùng có thể gặp khi mở ví ShopeePay và các cách xử lý chi tiết: 

5. Một số câu hỏi thường gặp

Dưới đây là một số câu hỏi được nhiều người quan tâm khi tìm hiểu về các cách kích hoạt ví ShopeePay: 

5.1 Làm thế nào để liên kết tài khoản ngân hàng với ví ShopeePay?

Dưới đây là các bước chi tiết giúp bạn liên kết tài khoản ngân hàng với ví ShopeePay: 

• Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Shopee, sau đó chọn mục ‘Tôi’ ở thanh công cụ cuối cùng bên góc phải. 

• Bước 2: Kéo xuống tại mục ‘Tiện ích của tôi’ rồi bấm chọn ‘Ví ShopeePay’ rồi nhấn vào ‘Mở Ví Shopee’. 

• Bước 3: Đăng nhập vào ShopeePay và nhập mật khẩu tài khoản. 

• Bước 4: Bấm vào mục ‘Liên kết tài khoản ngân hàng’, sau đó nhấp vào biểu tượng tài khoản ngân hàng muốn liên kết. 

Bấm chọn thêm liên kết ngân hàng, thêm tài khoản ngân hàng và tiến hành liên kết ví ShopeePay với ngân hàng mong muốn. 

• Bước 5: Điền đầy đủ thông tin tài khoản ngân hàng theo yêu cầu của hệ thống rồi bấm xác nhận. Lúc này, mã xác nhận sẽ được gửi về điện thoại, người bán nhập và bấm ‘Tiếp theo’ là hoàn thành. 

Điền thông tin thẻ ngân hàng liên kết, nhập mã xác nhận và bấm hoàn thành. 

5.2 Rút tiền từ ví ShopeePay có mất phí không?

Rút tiền từ ví ShopeePay người dùng sẽ được miễn phí 1 lần trong tháng và tính phí kể từ lần rút thứ 2 trở đi. Hiện nay, phí rút tiền ví ShopeePay được áp dụng là khoảng 11.000 đồng/lần. 

Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách kích hoạt ví ShopeePay đơn giản, nhanh chóng mà bạn có thể áp dụng. Có thể thấy, thanh toán đơn hàng Shopee qua ví ShopeePay dần trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều khách hàng. Bởi lẽ, Shopee có nhiều mã voucher độc quyền thanh toán đơn qua ShopeePay và khách hàng tiết kiệm thời gian khi không cần phải thanh toán qua shipper. 

Do đó, chủ shop đừng ngần ngại thiết lập cách thức thanh toán này để tạo điều kiện mua sắm thuận tiện cho khách hàng. Tuy nhiên, chủ shop lưu ý cần quản lý doanh thu cẩn thận, đúng theo thời gian thực nhằm tránh thất thoát, ảnh hưởng tới số tiền thực nhận.