Làm sao để tôi trải nghiệm phiên bản cập nhật tính năng "Tra cứu trạng thái đơn hàng" vừa ra mắt?
Nếu bạn là Shop: Khi tính năng ra mắt sẽ được tự động cập nhật trên hệ thống quản lý đơn hàng app và website khachhang.ghn.vn sẵn có của bạn.
Bạn có thể truy cập trang khachhang.ghn.vn trên máy tính hoặc mở app GHN, đăng nhập vào tài khoản hiện tại để tiếp tục sử dụng dịch vụ và tính năng "Tra cứu trạng thái đơn hàng" mới này.
Nếu bạn là người nhận: Hãy truy cập website ghn.vn, và nhập mã đơn hàng trên thanh tra cứu để tận hưởng tính năng tra cứu ngay.
Để bắt đầu, hãy lựa chọn phiên bản phù hợp và khám phá những tính năng cải tiến ngay nhé!
1. DÀNH CHO PHIÊN BẢN WEBSITE
Bạn là Shop? Thực hiện các thao tác dưới đây và trải nghiệm phiên bản cập nhật dành riêng cho Shop ngay!
Bước 1: Truy cập vào website khachhang.ghn.vn, nhập số điện thoại và mật khẩu bằng tài khoản Shop đã đăng ký tại GHN trước đó, nhấn nút “Đăng nhập” để hoàn tất
Bước 2: Nhập các ký tự có trong tên người nhận / số điện thoại người nhận / mã đơn hàng trên ô tìm kiếm để tìm kiếm đơn hàng Shop đang cần tra cứu.
Bước 3: Chọn mục “Tra cứu” tại đơn hàng Shop muốn tra cứu
Bước 4: Đi qua tab (trang donhang.ghn.vn) vừa xuất hiện sau khi Shop nhấn vào ô đơn hàng… Vậy là xong rồi, bây giờ Shop có thể tra cứu vận đơn những thông tin Shop cần về đơn hàng.
Bạn là Người nhận? Thực hiện các thao tác dưới đây và trải nghiệm phiên bản cập nhật dành riêng cho Người nhận ngay!
Bước 1: Truy cập vào website ghn.vn
Bước 2:
- Nhập mã đơn hàng bạn cần tra cứu vào ô tra cứu trên góc phải thành menu
- Nhấn enter hoặc icon search có trong ô
Bước 3: Đi qua tab vừa xuất hiện (trang donhang.ghn.vn) sau khi bạn nhấn enter… Vậy là xong rồi, bây giờ bạn có thể tra cứu những thông tin bạn cần về đơn hàng ngay nhé.
2. DÀNH CHO PHIÊN BẢN DI ĐỘNG
Bạn là Shop? Thực hiện các thao tác dưới đây và trải nghiệm phiên bản cập nhật dành riêng cho Shop ngay!
Bước 1: Nhập các ký tự có trong tên người nhận / số điện thoại người nhận / mã đơn hàng trên ô tìm kiếm để tìm kiếm đơn hàng Shop đang cần tra cứu
Bước 2: Nhấn vào nút “Hành trình đơn hàng” tại đơn hàng Shop muốn tra cứu. Vậy là xong rồi, bây giờ Shop có thể tra cứu những thông tin Shop cần về đơn hàng ngay nhé.
Bạn là Người nhận? Thực hiện các thao tác dưới đây và trải nghiệm phiên bản cập nhật dành riêng cho Người nhận ngay!
Bước 1: Truy cập vào website ghn.vn
Bước 2:
- Nhập mã đơn hàng bạn cần tra cứu vào ô tra cứu trên góc phải thành menu
- Nhấn enter hoặc icon search có trong ô… vậy là xong rồi, bây giờ bạn có thể tra cứu những thông tin bạn cần về đơn hàng ngay nhé.
Trong trường hợp cần thêm thông tin hay cần trợ giúp về phiên bản cập nhật tính năng "Tra cứu trạng thái đơn hàng", Shop có thể liên hệ ngay với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng tại:
- Facebook: facebook.com/GHNExpress
- Group: facebook.com/groups/tamsugiaohangcungGHN
- Email: cskh@ghn.vn
- Hotline: 1900 636677
