Che tên sản phẩm Shopee shipper có biết không? Hướng dẫn che tên

Nhiều khách hàng lo ngại về vấn đề bảo mật thông tin, đặc biệt là khi mua các sản phẩm nhạy cảm trên Shopee. Để giải quyết mối băn khoăn này, các shop đã áp dụng biện pháp che tên sản phẩm trên vận đơn. Nhưng liệu việc che tên sản phẩm Shopee shipper có biết không? Bài viết này sẽ giúp bạn giải đáp chi tiết thắc mắc đó, đồng thời hướng dẫn cách che tên sản phẩm để các chủ shop có thể bảo vệ sự riêng tư của khách hàng một cách tốt nhất. Cùng tìm hiểu ngay nhé.

1. Shopee có che tên sản phẩm khi giao hàng không?

Shopee có hỗ trợ che tên sản phẩm khi giao hàng. Theo đó các sản phẩm thuộc ngành hàng Vệ sinh phụ nữ và Hỗ trợ tình dục sẽ được hệ thống Shopee đổi tên hiển thị thành Sản phẩm hỗ trợ sức khỏe trên phiếu gửi hàng.

Ngoài ra, người mua hoàn toàn có thể liên hệ trực tiếp với người bán và yêu cầu họ che tên sản phẩm khi đóng gói và gửi hàng. Đa số các shop Shopee sẵn sàng đáp ứng yêu cầu này để đảm bảo sự riêng tư của khách hàng.

>> Xem thêm: Giải đáp: Có thể đến kho Shopee lấy hàng được không?

2. Vì sao nên che tên sản phẩm Shopee?

Việc Shopee ẩn thông tin khách hàng hoặc che tên sản phẩm giúp bảo mật thông tin cá nhân, tránh sự soi mói, tạo bất ngờ khi tặng quà và nâng cao sự tinh tế của người bán. Những điều này góp phần xây dựng lòng tin và khuyến khích khách hàng quay lại mua sắm. Cùng tìm hiểu chi tiết lợi ích của việc che tên sản phẩm Shopee sau đây:

• Bảo mật thông tin sản phẩm: Khách hàng thường muốn giữ kín thông tin về các mặt hàng đã mua, đặc biệt là với sản phẩm thuộc ngành hàng nhạy cảm như vệ sinh phụ nữ, hỗ trợ tình dục, hay đồ lót cá nhân. Việc này giúp họ tránh khỏi sự e ngại hoặc những ánh nhìn không mong muốn.
• Tránh những đánh giá từ người khác: Người mua cũng thường lo ngại bị nhận xét hoặc đánh giá khi người khác biết về các sản phẩm họ mua, nhất là những món hàng nhạy cảm. Việc che tên sản phẩm giúp họ an tâm hơn khi đặt hàng.
• Tạo bất ngờ khi tặng quà: Đối với nhu cầu tặng quà bí mật cho người thân, bạn bè hay đồng nghiệp, việc che tên sản phẩm giúp tạo sự bất ngờ cho người nhận. 
• Thể hiện sự tinh tế của người bán: Khi shop chủ động che tên sản phẩm, khách hàng sẽ cảm thấy được tôn trọng và an tâm hơn về quyền riêng tư. Điều này không chỉ tăng thiện cảm mà còn khuyến khích họ quay lại mua hàng.

Việc che tên sản phẩm giúp bảo mật thông tin cá nhân, tạo bất ngờ khi tặng quà,... giúp người mua an tâm hơn khi mua sắm.

>> Xem thêm: Giải đáp: Người bán hủy đơn hàng Shopee có sao không?

3. Che tên sản phẩm Shopee shipper có biết không?

Dù tên sản phẩm được che trên phiếu gửi hàng, shipper Shopee vẫn biết được thông tin chi tiết của món đồ bạn đặt thông qua hệ thống nội bộ của đơn vị vận chuyển. Khi quét mã vận đơn, shipper có thể xem mô tả sản phẩm trên ứng dụng để quản lý và xử lý đơn hàng chính xác hơn. Tuy nhiên, thông tin này chỉ dành cho mục đích vận chuyển và quản lý nội bộ, không công khai cho bất kỳ ai khác. Vì vậy, bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi đặt những món đồ hay ho trên Shopee.

4. Cách che tên sản phẩm trên Shopee

Để che tên sản phẩm trên Shopee, người bán có thể chủ động đổi tên trên vận đơn, dán che thông tin trên bao bì, hoặc ghi chú riêng cho đơn vị vận chuyển. Về phía người mua, bạn có thể yêu cầu shop che tên bằng cách để lại ghi chú trong mục tin nhắn khi đặt hàng, hoặc chat trực tiếp với shop trước khi hoàn tất đơn. Để tìm hiểu chi tiết cách che tên sản phẩm Shopee, bạn tham khảo chia sẻ dưới đây:

4.1. Với người bán

Là chủ shop, bạn có thể chủ động thực hiện các cách che tên sản phẩm trên Shopee sau đây nhằm bảo mật thông tin cho khách hàng:

• Thay đổi tên sản phẩm trên vận đơn: Khi in phiếu gửi hàng, bạn có thể thay tên sản phẩm thật bằng những từ chung chung, không nhạy cảm hoặc không tiết lộ chi tiết (ví dụ: "Sản phẩm hỗ trợ sức khỏe", "Đồ dùng cá nhân", "Phụ kiện").
• Che thông tin trên bao bì: Dùng giấy trắng, băng keo đen để dán chồng lên phần tên sản phẩm in trên đơn hàng hoặc nhãn mác bên ngoài gói hàng.
• Ghi chú cho đơn vị vận chuyển: Ghi chú trực tiếp lên gói hàng những thông tin như "Hàng kín đáo", "Không đọc tên sản phẩm" để shipper lưu ý.

4.2. Với người mua

Nếu bạn là người mua và muốn yêu cầu shop che tên sản phẩm, bạn có thể thực hiện một trong hai cách che tên sản phẩm Shopee sau:

Cách 1: Để lại ghi chú khi đặt hàng

• Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Shopee, chọn sản phẩm sẽ đặt mua và bỏ vào giỏ hàng.
• Bước 2: Tại Giỏ hàng của nền tảng Shopee, bạn tick vào ô vuông của sản phẩm muốn đặt mua và nhấn nút Mua hàng ở góc phải dưới màn hình.
• Bước 3: Tại giao diện thanh toán, bạn kéo xuống mục Tin nhắn. Ghi chú rõ ràng yêu cầu “Nhờ shop che tên sản phẩm trên bao bì” rồi nhấn Đặt hàng.

Cách 2: Chat trực tiếp với nhà bán hàng

• Bước 1: Truy cập trang sản phẩm bạn muốn mua và nhấn vào Chat ngay để trò chuyện trực tiếp với shop.
• Bước 2: Bạn nhắn tin trực tiếp cho shop để nhờ họ che tên sản phẩm. Sau khi nhận được xác nhận từ shop, bạn có thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán đơn hàng như bình thường. Shop sẽ gói hàng và che tên sản phẩm theo yêu cầu của bạn.

Để che tên sản phẩm khi đặt hàng Shopee, bạn có thể nhắn tin trực tiếp cho người bán để được hỗ trợ.

>> Xem thêm: Hướng dẫn cách gửi hàng cho Shopee express

Ngoài biết được che tên sản phẩm Shopee shipper có biết không, để tăng thiện cảm và sự tin tưởng từ khách hàng, ngoài khâu đóng gói chỉn chu và che tên sản phẩm (đối với sản phẩm nhạy cảm hoặc theo yêu cầu), shop còn cần đặc biệt lưu ý đến đơn vị vận chuyển. Lựa chọn đối tác có đội ngũ shipper chuyên nghiệp, biết cách ứng xử khéo léo, đặc biệt là khi giao các đơn hàng có che tên sẽ mang đến sự hài lòng cho khách hàng. Qua đó củng cố hình ảnh của shop, thúc đẩy khách hàng quay lại mua sắm trong tương lai.

Trên Shopee, shop có nhiều lựa chọn đối tác vận chuyển, trong đó Giao Hàng Nhanh (GHN) được khá nhiều nhà bán hàng tin chọn bởi các ưu điểm như:

• Shipper được đào tạo bài bản, làm việc nhiệt tình: Đội ngũ shipper của GHN được đào tạo bài bản, thái độ thân thiện và có trách nhiệm cao. Các “chiến binh” không chỉ là người giao hàng, mà còn đại diện cho hình ảnh của shop trong mắt khách hàng. Sự chuyên nghiệp này góp phần tạo nên trải nghiệm mua sắm tích cực cho người nhận.
• Thời gian giao nhận siêu nhanh: Công ty GHN tự hào sở hữu hệ thống phân loại hàng tự động lớn nhất Việt Nam, giúp rút ngắn tốc độ xử lý đơn hàng. Nhờ đó giao hàng nhanh chóng, đơn GHN nội thành chỉ trong 24h và đơn hàng liên tỉnh chỉ 1 - 2 ngày, khách hàng không cần đợi lâu.
• Giá cước tiết kiệm: Bảng giá GHN thiết kế tối ưu cho các shop kinh doanh online giúp chủ shop dễ dàng tính toán chi phí vận chuyển. Cụ thể, đơn thông thường chỉ mất từ 15.500 đồng, còn đơn nặng ký chỉ 4.000 đồng/kg cho 20kg đầu tiên (không phát sinh thêm phụ phí).
• Cung cấp tính năng hiện đại hỗ trợ bán hàng: GHN VN có nhiều tính năng như Giao Thất bại - Thu tiền, Giao 1 phần - Trả 1 phần để shop nâng cao tỷ lệ giao đơn thành công, hạn chế phát sinh phí.

Shipper GHN giao nhanh mọi đơn đến tay khách hàng đúng hẹn. 

>> Shop hãy nhanh chóng chọn GHN trên Shopee để trải nghiệm dịch vụ giao hàng chuyên nghiệp nhé!

Với bài viết trên, hy vọng bạn đã biết rõ che tên sản phẩm shopee shipper có biết không. Việc áp dụng các cách che tên sản phẩm phù hợp không chỉ giúp bạn bảo vệ quyền riêng tư cho khách hàng mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và tinh tế, xây dựng được lòng tin với người mua. Hãy luôn đặt trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu để kinh doanh hiệu quả hơn trên Shopee!

Bài viết liên quan:

• Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký kinh doanh Shopee
• Hướng dẫn cách khiếu nại shipper trên Shopee
• Giải đáp: Khi đặt đơn ảo trên Shopee có bị phạt không?