Cách xóa TikTok Shop & hủy liên kết tài khoản vĩnh viễn

Sau một thời gian bán hàng, nếu shop nhận thấy kết quả doanh thu không khả quan thì nên thực hiện xóa TikTok Shop để tránh phát sinh thêm phụ phí. Bài viết sau đây hướng dẫn chủ shop cách xóa TikTok Shop chi tiết, có thể thực hiện trên cả điện thoại lẫn máy tính. Tìm hiểu ngay thôi!

1. Tìm hiểu đôi nét về TikTok Shop

TikTok Shop là một gian hàng trực tuyến do TikTok phát triển. Đây là công cụ giúp những nhà bán hàng (hay TikTok Seller) rao bán tất cả sản phẩm của mình dễ dàng. Hơn nữa, thông qua TikTok Shop, chủ shop thuận tiện tư vấn, chốt đơn và giải quyết vấn đề phát sinh (nếu có) cho khách nhanh chóng mà không phải chuyển đổi sang bất kỳ nền tảng nào khác.

2. Khi nào chủ shop nên xoá tài khoản TikTok Shop?

Tuy TikTok Shop là nơi kinh doanh online đầy tiềm năng nhưng không phải shop nào cũng có thể đạt được thành công như mong đợi. Do đó, một số trường hợp chủ shop cần thực hiện xóa tài khoản TikTok Shop để không mất thêm phụ phí ngoài dự tính là:

• Chủ shop có định hướng phát triển mới nên muốn ngừng kinh doanh trên TikTok.

• Tài khoản TikTok Shop vi phạm chính sách của TikTok nên bị cấm vĩnh viễn.

• Tài khoản TikTok Shop xuất hiện nhiều lỗi nên chủ shop muốn tạo tài khoản khác.

3. Hướng dẫn shop cách xóa tài khoản TikTok Shop cực dễ

Cách xóa TikTok Shop rất đơn giản, chủ shop có thể thực hiện trên cả điện thoại lẫn máy tính. Cụ thể như sau:

3.1 Trên điện thoại

• Bước 1: Bạn mở ứng dụng TikTok trên điện thoại, sau đó đăng nhập tài khoản TikTok Shop.

• Bước 2: Bạn chọn biểu tượng hình người ở góc phải màn hình và nhấp chọn TikTok Shop.

• Bước 3: Bạn tiếp tục chọn biểu tượng bánh răng để mở Cài đặt, rồi click Cài đặt & Quyền riêng tư để mở mục Tài khoản.

Ở mục Tài khoản trên TikTok sẽ có mục Quyền riêng tư để người bán thực hiện xóa tài khoản.

• Bước 4: Ở mục Tài khoản, bạn mở tiếp Trang Cá nhân TikTok Shop và click Người dùng của tôi.

• Bước 5: Bạn chỉ cần nhấp lệnh Hủy liên kết cửa hàng và chọn Xóa.

• Bước 6: Hệ thống tự động hiển thị yêu cầu xác nhận lại lệnh xóa. Lúc này, bạn nhấn Xác nhận để hoàn tất. 

Tài khoản TikTok sau khi hủy kích hoạt sẽ mất đi vĩnh viễn, không thể khôi phục lại.

3.2 Trên máy tính

• Bước 1: Bạn truy cập website TikTok và đăng nhập tài khoản TikTok Shop.

Chủ shop phải đăng nhập đúng tài khoản TikTok Shop muốn xóa trên phiên bản TikTok máy tính.

• Bước 2: Bạn mở mục Tài khoản của tôi và chọn Đã liên kết các tài khoản.

• Bước 3: Bạn lựa chọn tài khoản muốn hủy liên kết hoặc xóa, sau đó nhấp Hủy liên kết/Xóa.

• Bước 4: Bạn xác nhận lại yêu cầu bằng cách chọn OK/Xóa Tài khoản.

TikTok bắt buộc chủ tài khoản phải xác nhận lại yêu cầu để chắc chắn rằng đây không phải là hành vi phá hoại.

4. Một số lưu ý quan trọng khi xóa liên kết TikTok Shop

Trước khi bấm hủy liên kết TikTok Shop hoặc xóa tài khoản, bạn nên lưu ý những vấn đề sau:

• Toàn bộ dữ liệu trên tài khoản đều bị xóa vĩnh viễn.

• Không thể khôi phục lại tài khoản đã xóa/hủy liên kết.

• Nên thực hiện hủy liên kết tài khoản TikTok Shop với tất cả tài khoản ngân hàng nhằm đảm bảo bảo mật.

• Bắt buộc thanh toán mọi khoản phí trước khi xóa tài khoản vĩnh viễn.

• Nên thông báo với tất cả khách hàng về việc chủ shop ngưng sử dụng tài khoản TikTok Shop này.

5. Giải đáp thắc mắc thường gặp

Xoay quanh vấn đề hủy liên kết/xóa tài khoản TikTok Shop ra sao, còn một số câu hỏi khác shop cũng quan tâm là:

5.1 Cách hủy liên kết với TikTok Shop như thế nào?

Vì 1 tài khoản TikTok Shop có thể liên kết với tối đa 4 tài khoản TikTok cá nhân. Do đó, nếu có một tài khoản shop đang dùng nhưng không muốn gắn với TikTok Shop nữa thì hãy thử các bước hủy liên kết sau:

• Bước 1: Truy cập TikTok và mở ứng dụng TikTok Seller.

• Bước 2: Ở giao diện chính của TikTok, bạn mở Cài đặt và chọn tài khoản đang liên kết ở dưới cùng màn hình.

• Bước 3: Bạn chọn tài khoản chính thức/tài khoản tiếp thị muốn hủy liên kết. Sau đó, bạn nhấp lệnh Xóa và xác nhận lại.

Chỉ cần nhấp nút lệnh Hủy liên kết, tài khoản TikTok của chủ shop và TikTok Shop sẽ trở thành hai tài khoản riêng biệt.

5.2 Làm thế nào để xóa sản phẩm liên kết trên TikTok Shop?

Nếu chỉ muốn xóa một/một vài tài khoản nhất định trên cửa hàng TikTok Shop thay vì cả tài khoản thì chủ shop có thể thực hiện theo các bước bên dưới:

• Bước 1: Mở ứng dụng TikTok, sau đó chọn Hồ sơ.

• Bước 2: Sau khi nhấp chọn biểu tượng Giỏ hàng ở đầu trang cá nhân, bạn chọn Nhập.

• Bước 3: Trong mục Quản lý nội dung thể hiện, chủ shop chọn biểu tượng 3 dấu chấm ở góc phải sản phẩm muốn xóa.

• Bước 4: Màn hình tự động hiển thị một dải yêu cầu. Lúc này, shop lựa chọn Xóa mục và xác nhận lại.

5.3 Cách xóa tài khoản TikTok Shop khỏi một thiết bị bất kỳ ra sao?

Nếu không muốn lưu lại “dấu vết” của mình trên một thiết bị nào đó thì chủ shop dễ dàng xóa đi khi dùng xong. Cụ thể cách làm như sau:

• Bước 1: Chủ shop mở ứng dụng TikTok và chọn mục Quản lý hồ sơ.

• Bước 2: Shop lựa chọn tài khoản muốn xóa khỏi thiết bị và chọn Xóa.

• Bước 3: Chủ shop xác nhận lại lệnh Xóa một lần nữa.

Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách xoá TikTok Shop. Hy vọng rằng qua đó người bán có thể ngừng hoạt động một tài khoản bán hàng bất kỳ nhanh chóng khi cần thiết. Và khi không hoạt động trên sàn TikTok nữa, chủ shop hãy xem lại và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh ở các kênh bán online khác giúp đạt doanh số tốt hơn.

Một số gợi ý hữu ích cho các shop để tăng khả năng bán được hàng là kiểm tra lại chất lượng sản phẩm, định giá hàng hóa phù hợp, xây dựng kịch bản bán hàng chuyên nghiệp,... Ngoài ra, người bán đừng quên chọn dịch vụ vận chuyển uy tín với đội ngũ shipper chuyên nghiệp hỗ trợ ship đơn đa kênh đúng người, đúng thời điểm. Nhờ đó tăng tỷ lệ ra đơn và vận chuyển thành công cao nhất cho shop.