Kính gửi QUÝ KHÁCH HÀNG,
GHN rất vinh hạnh được trở thành người đồng hành đáng tin cậy cùng Quý Khách Hàng trong suốt thời gian qua.
Tiếp tục mang đến cho Quý Khách Hàng những trải nghiệm dịch vụ tận tâm và tốt nhất, đội ngũ GHN chính thức ra mắt bảng giá SIÊU TIẾT KIỆM mới.
Từ 0h ngày 18/11/2022, GHN chính thức áp dụng bảng giá mới với mức giá siêu tốt dành cho Khách Hàng chưa ký hợp đồng (*).
Shop hãy để lại thông tin; GHN sẽ liên hệ tư vấn ngay lập tức!
Bên cạnh đó, Shop có thể tìm hiểu thêm thông tin qua các kênh sau:
(*) Tuỳ theo số lượng đơn hàng
Tìm bưu cục GHN gần nhất tại đây.
Chọn GHN - Nhận ngay 4 ưu đãi đặc quyền:
Miễn phí Lấy hàng: GHN sẽ không thu phí lấy hàng cho các đơn nhân viên giao nhận đến tận nơi để lấy hàng.
Miễn phí Giao lại: Trong trường hợp giao hàng lần đầu tiên không thành công, GHN sẽ miễn phí giao lại 2 lần tiếp theo (áp dụng cho đơn chưa chuyển sang trạng thái Chờ Xác Nhận Giao Lại).
Dịch vụ Khai báo giá trị Hàng hóa: Chỉ phải chi trả một mức phí khiêm tốn, Quý khách sẽ nhận được mức đền bù 100% giá trị hàng hóa (tối đa 5,000,000VNĐ) dựa vào giấy tờ chứng minh giá trị và giá trị khai báo, trong trường hợp phát sinh rủi ro về hư hỏng hoặc mất mát hàng hóa.
Hoàn Xu lên đến 6%: Nhận ưu đãi hoàn Xu lên đến 6% số tiền đã nạp khi sử dụng dịch vụ Thanh toán trả trước GHN Xu. Nạp ngay GHN Xu để nhận ưu đãi.
(*)Thời gian toàn trình đối đa: là khoảng thời gian tính từ khi bưu gửi được chấp nhận cho đến khi phát thành công hoặc có trạng thái chuyển hoàn, không bao gồm các trường hợp sau:
Nếu đơn hàng được lấy và giao rơi vào ngày chủ nhật, hoặc ngày lễ, tết thì thời gian toàn trình tối đa sẽ được cộng thêm số ngày tương ứng.
Sự kiện bất khả kháng: thời gian toàn trình tối đa sẽ cộng thêm số ngày tương ứng với:
Người nhận hẹn lại ngày: thời gian toàn trình sẽ cộng thêm số ngày mà người nhận hẹn lại.
Lưu ý: Trạng thái chuyển hoàn: là trạng thái được cập nhật sau khi nhân viên của GHN đã giao hàng cho người nhận tối đa 03 lần nhưng người nhận không nhận hàng.
Với Quý khách hàng có số lượng đơn hàng lớn (từ 100 đơn/ tháng) hoặc Quý khách hàng thuộc ngành hàng Thương mại điện tử, nền tảng kết nối, vui lòng liên hệ với GHN qua hotline: 1900.63.66.67 hoặc email: hotrokinhdoanh@ghn.vn để được tư vấn về chính sách ưu đãi, hợp đồng, bảng giá cũng như cách thức hợp tác.
(*) Thông báo:
(**) Dịch vụ khai báo giá trị hàng hóa:
- Không áp dụng với khách hàng là các Sàn giao dịch Thương mại Điện tử. Đối với các Sàn giao dịch Thương mại Điện tử, các Bên sẽ thoả thuận theo từng Hợp đồng riêng.
- Phí khai giá hàng hoá nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi xảy ra thiệt hại, hư hỏng, mất mát.
- Về quy trình bồi thường, khách hàng vui lòng tham khảo chi tiết trong mục “Chính sách bồi thường” tại đây
- Tìm hiểu thêm về Dịch vụ khai báo giá trị hàng hóa tại đây
(***) Thay đổi họ tên, địa chỉ người nhận bưu gửi, giá trị thu hộ:
- Khách hàng/Người gửi được quyền thay đổi tối đa 02 (hai) trong số các nội dung sau: ghi chú bắt buộc, tên người nhận, số điện thoại người nhận, địa chỉ giao hàng hoặc khu vực giao hàng, giá trị thu hộ.
Lưu ý: Dịch vụ này chỉ áp dụng cho Bưu gửi chưa hết thời gian toàn trình và không bị tịch thu hoặc tiêu hủy theo quy định của pháp luật.
- Việc thay đổi thông tin giao hàng sẽ làm thay đổi Cước phí Dịch vụ và Thời gian toàn trình, muộn hơn thời gian giao dự kiến từ 01 (một) đến 05 (năm) ngày, tùy theo loại thông tin mà Khách hàng/Người gửi thay đổi tính từ thời điểm GHN nhận được yêu cầu.
- GHN KHÔNG hỗ trợ thay đổi họ tên, địa chỉ người nhận bưu gửi trong trường hợp đơn hàng do người nhận trả tiền cước (trừ khi có thông tin xác nhận từ người gửi).
- Để tránh ảnh hưởng đến quyền lợi của Khách hàng/Người gửi, GHN KHÔNG hỗ trợ thay đổi thông tin giao hàng nếu Đơn hàng đó được người gửi sử dụng mã giảm giá.
- Việc thay đổi các thông tin trên chỉ được thực hiện 01 (một) lần.
(****) Lưu ý:
- GHN không hỗ trợ những yêu cầu nằm ngoài quy định của công ty như: giao hàng ra ngoài phạm vi giao nhận,...
- Đơn hàng sau 16:00 được tính thành đơn hàng của ngày làm việc kế tiếp
- Khi có nhu cầu giao hàng, Quý khách hàng vui lòng truy cập vào trang khachhang.ghn.vn để nhập thông tin đơn hàng
Trường hợp có sự chênh lệch giữa khối lượng thực tế và khối lượng quy đổi thì GHN sẽ áp dụng tính cước đối với khối lượng cao hơn (“Khối lượng tính cước”). Khối lượng quy đổi tính theo công thức:
Trường hợp Khối lượng tính cước bị lẻ số kg thì số kg lẻ (sau đây tạm gọi là số “X”) sẽ được làm tròn lên như sau: