Giới thiệu công ty

GHN- Công ty giao nhận đầu tiên tại Việt Nam được thành lập với sứ mệnh phục vụ nhu cầu vận chuyển chuyên nghiệp của các đối tác Thương mại điện tử trên toàn quốc.

GHN cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ giao nhận nhanh, an toàn, hiệu quả giúp người bán hàng bán được nhiều hơn, người mua hàng hài lòng hơn, đồng thời tạo ra nhiều công ăn việc làm với thu nhập xứng đáng cho hàng ngàn lao động Việt Nam, góp phần xây dựng một xã hội hiện đại, tiến bộ.

Điểm vượt trội của GHN:

• Lấy hàng trong 3 giờ, giao toàn trình trong 24 giờ
• Hệ thống quản lý đơn hàng trực tuyến 24/7
• Mạng lưới giao nhận 63 tỉnh thành 
• Chính sách ưu đãi hấp dẫn

Các con số ấn tượng:

• Top 1 Nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển làm hài lòng khách hàng nhất trên Shopee (2018)
• Top 2 Nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển cho Thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam
• Đối tác chiến lược của các sàn Thương mại điện tử Shopee, Lazada, Sendo, Tiki
• 500.000 Đơn hàng được xử lý thành công mỗi ngày
• 100% phủ sóng 63 tỉnh thành
• Hơn 10.000 Cửa hàng và doanh nghiệp đã tin tưởng lựa chọn dịch vụ vận chuyển của GHN.

Với tốc độ tăng trưởng không ngừng, GHN đang tìm kiếm các Employer Branding cùng gia nhập, với thông tin như sau:

1. Mô tả công việc

● Phân tích, theo dõi chỉ số chất lượng, chỉ số kinh doanh hỗ trợ các bộ phận của Vùng đảm bảo chỉ số chất lượng vận hành cũng như chất lượng dịch vụ của công ty; giữ và phát triển khách hàng, tăng volume và doanh thu.

    - Mô tả và xây dựng các báo cáo phân tích theo dõi chỉ số chất lượng, kinh doanh

    - Thiết kế, xây dựng các truy vấn dữ liệu để phân tích, đánh giá hiệu suất, việc hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh của từng bộ phận, lập kế hoạch dựa trên số liệu

    - Giám sát, kiểm tra, theo dõi, phân tích các chỉ số chất lượng, kinh doanh

    - Đề xuất các giải pháp để cải thiện chất lượng dịch vụ, chỉ số kinh doanh của từng bộ phận, của Vùng

    - Đo lường hiệu quả hoạt động, kinh doanh của các bộ phận, Vùng

● Đảm bảo hiệu quả của các báo cáo theo dõi chỉ số chất lượng, kinh doanh - Cải tiến và thay đổi các báo cáo, chỉ số theo dõi - Thêo dõi và tìm phương án cải tiến về quy trình, đảm bảo các chỉ số chất lượng, kinh doanh

● Xây dựng các báo cáo dự đoán và phân tích hoạt động vận hành dựa trên dữ liệu của quá khứ

● Xây dựng các công cụ hỗ trợ vận hành, hoạt động kinh doanh hiệu quả

● Tổng hợp, phân tích hình hình biến động nhân sự

● Phân tích, thêo dõi và đề xuất các giải pháp tăng năng suất, tối ưu chi phí hoạt động của Vùng,

● Các công việc admin khác

2. Yêu cầu ứng viên 

Kiến thức/Kinh nghiệm 

● Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

● Có kinh nghiệm trong việc xử lí dữ liệu, xây dựng quy trình

● Có kỹ năng sử dụng thành thục Excel và các ngôn ngữ truy vấn dữ liệu (SQL)

● Có kinh nghiệm mô tả hệ thống, tổ chức cơ sở dữ liệu

● Có kinh nghiệm làm việc tại một trong số các bộ phận: Kiểm Soát Chất Lượng Chăm sóc Khách Hàng, Kho Vận, BI 

● Tốt nghiệp cao đẳng hoặc có trình độ ngang đại học trở lên

● Ngoại ngữ: Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh 

Kỹ năng 

● Giải quyết vấn đề, tổ chức, điều hành

● Phân tích, tổng hợp báo cáo, kiểm soát thông tin

● Động viên và khích lệ nhân viên

● Giao tiếp, làm việc nhóm

● Kiểm tra, giám sát

● Quản lý thời gian

● Phỏng vấn, thiết lập mối quan hệ 

3. Quyền lợi ứng viên:

* Cơ hội huấn luyện:

- Được cân nhắc luân chuyển nghiệp vụ giữa các bộ phận để phát triển chuyên môn;

- Được hướng dẫn với đội ngũ nhân viên tận tình và giàu kinh nghiệm.

* Đồng nghiệp:

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động;

- Đồng nghiệp cực cool, thỏa sức sáng tạo;

- Làm việc trong môi trường Startup năng động, 9x trẻ trung;

- Quy mô nhân sự lớn 10,000 nhân sự toàn quốc, Công ty top 3 trong ngành.

* Ngày nghỉ: 12 ngày nghỉ phép.

* Thời gian làm việc: Làm giờ hành chính từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, nghỉ Thứ 7, Chủ nhật.

* Phúc lợi:

- Hưởng các quyền lợi về BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của Nhà nước (đóng full lương);

- Tham gia các hoạt động tập thể, khám sức khoẻ định kỳ;

- Thưởng tháng 13.

4. Đăng ký ứng tuyển:

- Cách 1: Gửi CV ứng tuyển bằng cách CV về mail: anctt@ghn.vn với tiêu đề: [WebGHN - BI] Họ và Tên

- Cách 2: Liên hệ trực tiếp tại văn phòng GHN: Tầng 3, Tòa nhà Rivera Park, 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP. HCM

- Liên hệ: 0356953226 (Ms. An)