[GHN EXPRESS] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - HỒ CHÍ MINH

VIỆC BAO LA - CHỌN THẢ GA !

[GHN EXPRESS] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - HỒ CHÍ MINH

1. Mô tả công việc:    

- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về vấn đề hàng hóa và tình trạng giao nhận qua group chat

- Tìm hiểu, phân tích nguyên nhân và đưa ra hướng xử lý nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

- Xử lý tình huống hiệu quả, đảm bảo thời gian và chất lượng.

- Tham gia, đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ, chăm sóc và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng.

2. Yêu cầu:  

- Tốt nghiệp THPT trở lên.

- Không yêu cầu kinh nghiệm, không cần bằng cấp

- Có kinh nghiệm vị trí chăm sóc khách hàng trong ngành thương mại điện tử hoặc logistics là một lợi thế

- Có laptop cá nhân.

- Kỹ năng giao tiếp khá 

- Chủ động, kỹ năng xử lý tình huống tốt

- Hòa đồng, thân thiện, giao tiếp tiếng Anh cơ bản

- Địa điểm: Tòa nhà Rivera Park, 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10

- Thời gian làm việc: 06 ngày/tuần (Xoay ca)

+ Ca 1: 8h30 - 17h30

+ Ca 2: 12h00 - 21h00

3. Quyền lợi:

- Thu nhập: 7 - 10 triệu/ tháng
*Cơ hội huấn luyện: 
- Tham gia các buổi sharing về nghiệp vụ của các BUs khác của tập đoàn. 
- Được hướng dẫn với đội ngũ nhân viên tận tình và giàu kinh nghiệm.
*Đồng nghiệp:
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- Đồng nghiệp cực cool, thỏa sức sáng tạo.
*Ngày nghỉ: 12 ngày nghỉ phép.
*Phúc lợi:
- Bảo hiểm full lương
- Khám sức khỏe hàng năm.
- Thưởng tháng 13.
- Thưởng hiệu quả làm việc.
*Phụ cấp khác:
- Thẻ xe.

4. Đăng ký ứng tuyển:
đăng ký trực tiếp tại link này nhé: Link ứng tuyển

[HCM] Digital Marketing

[HCM] Digital Marketing

1. Mô tả công việc*Xây dựng kế hoạch/ chiến lược DigitalLên kế hoạch và thực thi các chiến dịch quảng cáo trên các kênh Online như: Google, Facebook, Zalo, Tiktok… và các kênh Digital Marketing...

Xem chi tiết
[HCM] Trưởng nhóm Telesale

[HCM] Trưởng nhóm Telesale

GHN là công ty giao nhận đầu tiên tại Việt Nam được thành lập với sứ mệnh phục vụ nhu cầu vận chuyển chuyên nghiệp của các đối tác Thương mại điện tử trên toàn...

Xem chi tiết
Top
search-ui Tra cứu
Đăng ký / Đăng nhập