GHN TĂNG TỐC ĐỘ XỬ LÝ VÀ GIAO HÀNG TRONG MÙA SALE 10.10 - HÀNG ĐI NHANH HƠN 01 NGÀY

Trước những thách thức về lượng đơn hàng khổng lồ trong mùa sale cao điểm cuối năm, GHN đã có các bước cải thiện quy trình cấp tốc nhằm tăng tốc độ xử lý và giao hàng lên nhanh nhất.


Từ hôm nay, nếu Shop bàn giao đơn (Shipper GHN đến lấy hàng/ Shop gửi hàng tại bưu cục) trước 10:30 sáng, đơn hàng sẽ được giao đến tay người nhận sớm nhất là trong ngày (áp dụng với các đơn hàng nội tỉnh) hoặc sớm hơn 1 ngày (với các đơn hàng nội vùng hoặc liên tỉnh). Chính vì thế, Shop mình hãy nhanh tay lên và gửi hàng trước 10:30 để hàng có thể đi nhanh hơn nhé! Lên đơn ngay tại đây


Thời gian giao nhận hàng dự kiến (kể từ tháng 10/2020):


** Lưu ý: hiện tại quy trình mới này đang được thử nghiệm với địa chỉ lấy hàng tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội


Shop ơi, để tránh trường hợp Shipper không qua lấy hàng kịp trong buổi sáng khi Shop mình lên đơn quá gần giờ, GHN khuyến khích khách hàng lên đơn càng sớm càng tốt (có thể từ chiều tối ngày hôm trước để Shipper có thể sắp xếp hành trình lấy hàng chính xác) hoặc Shop cũng có thể chủ động hàng mang ra bưu cục (nếu có thể) để đơn hàng mình đi càng sớm càng tốt Shop nhé.


ĐẶC BIỆT: kể từ ngày 06/10/2020, GHN hoàn ngay 2.000đ/ đơn hàng được tạo sau 20h00 tối mỗi ngày và lấy/ gửi hàng thành công trước 10h30 sáng hôm sau.

Thể lệ chương trình:

  • Áp dụng đối với các Shop có tổng lượng đơn bàn giao (lấy thành công hoặc gửi tại bưu cục) lớn hơn hoặc bằng 100 đơn trong thời gian diễn ra chương trình,
  • Áp dụng cho các đơn có địa chỉ lấy hàng ở khu vực TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội (trừ các huyện sau: Đông Anh, Ba Vì, Chương Mỹ, Mê Linh, Mỹ Đức, Phú Xuyên, Quốc Oai, Sóc Sơn, Thanh Oai, Ứng Hòa),
  • Chỉ áp dụng với khách hàng lên đơn qua App/Website của GHN (khachhang.ghn.vn), kết nối API trực tiếp hoặc có mã khách hàng riêng tại GHN,
  • Không giới hạn số tiền hoàn cho mỗi khách hàng trong thời gian chương trình. Chính vì thế lên đơn và bàn giao đơn càng nhiều tiền hoàn về càng cao. Lên đơn ngay

Chi tiết Shop có thể xem thêm tại đây.


Để có được bước cải tiến vượt bậc này, GHN đã thực hiện hàng loạt cải tiến trong tháng 10 này:

- Bổ sung 200 chiếc xe tải vào hệ thống giao nhận - giúp giảm đáng kể thời gian trung chuyển hàng nhanh hơn so với trước,

- Toàn bộ Nhân viên Giao nhận (Shipper) và Nhân viên Xử lý được điều động và yêu cầu làm việc hết công suất (một số bưu cục thậm chí vận hành 24/24),

- Hệ thống quản trị đơn hàng (app & website khachhang.ghn.vn) không những hoạt động ổn định mà còn ra mắt phiên bản cập nhật với một số tính năng mới


Thông tin liên hệ:

Nếu Shop cần nhận thêm hỗ trợ về chương trình vui lòng liên hệ Nhân viên hỗ trợ kinh doanh, Nhân viên lấy hàng của shop hoặc trực tiếp qua các kênh chăm sóc khách hàng của GHN. GHN hân hạnh được lắng nghe và phục vụ Shop!

← Bài trước Bài sau →
Top