Tại sao tôi không thể gửi yêu cầu hỗ trợ trên website langnghe.ghn.vn được nữa?

Từ nay trang langnghe.ghn.vn đã được tích hợp vào hệ thống quản lý đơn hàng mới của GHN tại khachhang.ghn.vn

Hướng dẫn tạo yêu cầu hỗ trợ trên hệ thống mới:

  • Bước 1: Đăng nhập vào trang web khachhang.ghn.vn
  • Bước 2: Nhấn vào mục “Yêu cầu hỗ trợ” hoặc vào từng đơn hàng
  • Bước 3: Nhấn vào nút “Tạo yêu cầu”
  • Bước 4: Điền đầy đủ thông tin vào mẫu “Gửi yêu cầu hỗ trợ” (Shop có thể đính kèm file vào mẫu trên bằng cách nhấn nút “Đính kèm file” -> chọn file đính kèm)
  • Bước 5: Nhấn nút gửi yêu cầu
Top